Если Росреестр отказал в регистрации права‚ приостановил процедуру или допустил кадастровую ошибку‚
у вас есть возможность быстро и бесплатно обжаловать действия или бездействие ведомства‚ не выходя из дома.
С 2025 года досудебное обжалование возможно только в электронном виде через Единый портал государственных
и муниципальных услуг — «Госуслуги». Ниже размещён подробный алгоритм‚ бланки и образцы.

Основания для подачи жалобы

Можно оспорить:

• Отказ в регистрации права собственности‚ аренды‚ сервитута;
• Неправильные сведения в ЕГРН (площадь‚ кадастровая стоимость‚ адрес);
• Приостановку/приостановление регистрации без законных оснований;
• Нарушение сроков подготовки выписки или кадастрового паспорта;
• Грубое поведение сотрудников или нарушение процедуры приёма документов.

Подготовка документов

Прежде чем заполнять форму‚ соберите:

1. Паспорт заявителя (скан первой страницы и прописки);
2. Документы на недвижимость: договор купли-продажи‚ ДДУ‚ выписка ЕГРН;
3. Решение/уведомление Росреестра‚ которое вы обжалуете;
4. Доверенность (если действует представитель‚ нотариальная);
5. Дополнительные доказательства (фото‚ переписка‚ квитанции).

Пошаговая инструкция на Госуслугах

Шаг 1. Авторизация

Зайдите на https://www.gosuslugi.ru
через аккаунт‚ подтверждённый усиленной квалифицированной ЭЦП (или через СМС-код «Мир Connect»).

Шаг 2. Найдите нужную услугу

В поисковой строке введите «Жалоба на действия (бездействие) Росреестра».
Выберите услугу «Решаем вместе» → категория «Жалобы» → подкатегория «Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии».

Шаг 3. Заполнение формы

Система предложит анкету из 6 блоков:

• Тип заявления: «Жалоба»;
• Уполномоченный орган: автоматически подставится «Федеральная служба … (Росреестр)»;
• Суть жалобы: кратко опишите суть (до 1000 знаков);
• Требование: укажите‚ что просите (обязать зарегистрировать право‚ исправить запись и т.д.);
• Файлы: прикрепите подготовленные сканы;
• Способ ответа: e-mail или личный кабинет Госуслуг (рекомендовано).

Шаг 4. Подписание и отправка

Кликните «Подать жалобу». При наличии ЭЦП подтвердите подпись.
Номер обращения появится в личном кабинете сразу после регистрации.

Сроки и ответ

• 30 календарных дней — стандартный срок рассмотрения;
• 60 дней — при необходимости дополнительной проверки;
• Ответ приходит в электронном виде в раздел «Исходящие документы».

Досудебное урегулирование: что дальше?

Если решение Росреестра не удовлетворило‚ вы вправе в течение 3 месяцев со дня получения письменного ответа:

1. Подать жалобу в Минэкономразвития РФ (ул. 1-ая Брестская‚ 19‚ Москва‚ 125993);
2. Подать иск в суд общей юрисдикции (по месту нахождения спорного объекта) или в арбитраж (для юр. лиц).

Образец текста жалобы (предзаполненный)

В ПРЕЗИДИУМ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ‚ КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ
через портал «Госуслуги»

ЖАЛОБА
на бездействие регистратора
и отказ в государственной регистрации права собственности

Я‚ Иванов Иван Иванович‚ г.р.‚ паспорт 4506 123456‚
зарегистрирован по адресу: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 1‚ кв. 1‚
подал в МФЦ «Мои документы» заявление № 123456-РР
о регистрации права собственности на квартиру № 45‚
расположенную по адресу: 123456‚ г. Москва‚ ул. Образцовая‚ д. 10‚ кв. 45‚
правоустанавливающие документы: договор купли-продажи от № 123‚
предоплата 100 %‚ передача прав состоялась .

Регистратор вынес постановление № 123/РР об отказе в регистрации‚
мотивируя тем‚ что «в представленных документах имеются противоречия
в описании объекта». Однако в акте приёма-передачи и договоре
параметры квартиры (общая площадь 45‚6 м²) идентичны‚ что подтверждается

копиями документов‚ прилагаемыми к настоящей жалобе.

Прошу:
Признать бездействие регистратора незаконным;
Обязать Управление Росреестра по г. Москве зарегистрировать право
 собственности за мной на указанную квартиру;
Сообщить мне результат в личный кабинет на Госуслугах.

Приложения:
Скан паспорта (2 стр.);
Договор купли-продажи;
Акт приёма-передачи;
Постановление об отказе;
Квитанция об оплате госпошлины.

Подпись (ЭЦП) /Иванов И.И./

Популярные ошибки при подаче

• Не загружены все страницы документа;
• Файлы > 5 МБ — сжимайте до 2–3 МБ;
• Неверно выбран территориальный орган Росреестра (должен совпадать с местом нахождения объекта);
• Жалоба подана до получения письменного отказа — система вернёт заявление.

Телефоны горячих линий (справка)

Что делать‚ если сроки нарушены?

Если ответа нет более 30 дней‚ направьте жалобу в Минэкономразвития РФ через тот же сервис «Решаем вместе».
Важно: сохраните скриншоты с датой подачи и номером обращения — это пригодится для суда.

Бесплатная юридическая консультация

Не уверены в формулировках? Юристы коллегии «Устраним причину» подготовят жалобу бесплатно и отправят её за вас.
Оставьте заявку в форме справа или позвоните ###-###-####.

Важно! Обращайтесь как можно раньше: сроки досудебного обжалования ограничены‚
а исправленная ошибка в ЕГРН позволит избежать многолетних судебных тяжб.