Актуально на 19 апреля 2026 года, 15:45 мск.

Общие сведения

Отдел жилищной политики является структурным подразделением администрации города Новоуральска (Свердловская область). Основная задача — реализация государственной и муниципальной политики в сфере обеспечения граждан жилыми помещениями, капремонта, управления многоквартирными домами и поддержки различных категорий граждан.

Руководство и контакты

Адрес и приёмная

• Юридический адрес: 624130, Свердловская обл., г. Новоуральск, ул. Ленина, 27, 2-й этаж, каб. 205–209.
• Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30).
• Телефон приёмной: +7 (34370) —14-04
• Факс: +7 (34370) —26-11
• E-mail: housing@novouralsk.ru

Руководитель

Наталья Викторовна Кузнецова, начальник отдела жилищной политики.
Приём граждан: вторник 09:00–12:00, четверг 14:00–17:00 по предварительной записи через Портал госуслуг.

Основные функции и задачи

1. Формирование и реализация муниципальных программ «Жилище» и «Формирование современной городской среды».
2. Учёт очередников и предоставление жилья малоимущим, сиротам, участникам боевых действий, чернобыльцам и другим льготным категориям.
3. Организация и контроль капитального ремонта многоквартирных домов.
4. Лицензирование и контроль деятельности управляющих компаний.
5. Содействие в расселении аварийного жилфонда (программа реновации 2021–2030).
6. Обеспечение граждан социальными выплатами на приобретение или строительство жилья.

Подразделения и ответственные лица

Электронные сервисы и онлайн-услуги

Личный кабинет «ЖКХ-Новоуральск»

На портале dom.novouralsk.ru можно:

• записаться на приём, не посещая МФЦ;
• подать заявление на постановку в очередь на жильё;
• отслеживать статус заявления и очереди онлайн;
• подать показания ИПУ и оплатить взносы на капремонт;
• сформировать справки и квитанции в PDF.

Госуслуги и ЕСИА

Все услуги отдела доступны через профиль на gosuslugi.ru (требуется подтверждённая учётная запись ЕСИА не ниже уровня «Стандарт»).

Наиболее востребованные услуги

Постоянная регистрация в очереди на жильё

Документы:

• паспорт (или ЕС-загранпаспорт) всех членов семьи;
• свидетельство о рождении детей;
• выписка из ЕГРН (или кадастровый паспорт) на имеющееся жильё;
• справка о составе семьи (форма № 9/11);
• справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ, справка о пенсии и пр.);
• документы льготы (если есть).

Срок рассмотрения: до 30 дней со дня полного комплекта документов.

Субсидия на улучшение жилищных условий

Размер субсидии в 2026 году составляет до 1 400 000 рублей на семью из 3 человек при средней стоимости 1 кв. м на рынке 52 000 руб; Подробные условия и калькулятор доступны на dom.novouralsk.ru/subsidies.

Компенсация за капитальный ремонт

Льготным категориям (ветераны, инвалиды, участники ВОВ, чернобыльцы) предоставляется 100 % компенсация взносов. Подать заявление можно через МФЦ или лично в секторе капремонта (каб. 209).

Онлайн-запись на приём без очереди

Чтобы избежать живой очереди, воспользуйтесь электронной талонной системой:

1. Перейдите на dom.novouralsk.ru/queue.
2. Выберите услугу и удобное время.
3. Получите SMS с номером талона.
4. Придите в отдел за 10 минут до назначенного времени — ваш номер вызовут на табло.

Совет: талоны раздаются за 14 дней вперёд, пик нагрузки — понедельник и четверг с 10:00 до 12:00.

Полезные телефоны «горячих линий»

• Единая справка отдела: 7-14-04
• Капитальный ремонт и долевое строительство: 7-14-07
• Вопросы очереди и субсидий: 7-14-05
• Минстрой СО: ###-###-#### (звонок бесплатный)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

График личного приёма филиала № 2 (пос. Северный)

Адрес: ул. Заводская, 8, 1-й этаж, каб. 3.

Внимание! Вся информация актуализирована по состоянию на 19 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять детали по телефонам или через официальный сайт.