Общие сведения

Отдел жилищной политики (ОЖП) является структурным подразделением Администрации Фрунзенского района города Минска. Его основная задача – формирование и реализация политики в сфере жилищного строительства, эксплуатации жилого фонда и коммунального хозяйства района. ОЖП обеспечивает взаимодействие жителей, застройщиков, коммунальных предприятий и органов местного самоуправления.

Задачи и функции отдела

• Разработка и внедрение программ жилищного строительства и реконструкции жилого фонда.
• Контроль за исполнением государственных и муниципальных программ по обеспечению населения жильём.
• Организация распределения квартир в муниципальном жилье (в т.ч. через единую очередь).
• Регулирование вопросов коммунального содержания, энерго‑ и водоснабжения.
• Взаимодействие с службой «одно окно» и ЖКХ № 2 Фрунзенского района по подготовке и выдаче документов.
• Подготовка аналитических материалов и рекомендаций по улучшению жилищных условий в районе.
• Обеспечение информированности граждан через QR‑коды, онлайн‑порталы и соцсети.

Организационная структура

Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач:

1. Отдел планирования и строительства – подготовка проектов новых домов, согласование градостроительных планов.
2. Отдел распределения жилой недвижимости – ведение единой очереди, выдача справок о праве на жильё.
3. Отдел коммунального хозяйства – контроль над работой ЖКХ, решение вопросов по обслуживанию домов.
4. Отдел правового сопровождения – подготовка юридических документов, консультации по жилищному законодательству.
5. Служба «одно окно» – приём и обработка заявлений граждан в едином месте.

Как получить услуги отдела

Оформление заявки на получение квартиры

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие шаги:

1. Собрать комплект документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, документ о праве собственности на прежнее жильё, если имеется).
2. Записаться в Службу «одно окно» по телефону 142 или через онлайн‑форму на сайте fr.gov.by.
3. Прийти в приёмный кабинет (ул. Кальварийская 39, каб. 123‑126) в назначенное время.
4. Получить справку о включении в очередь и номер в реестре;
5. Следить за обновлениями в личном кабинете – в случае назначения квартиры будет выслано SMS‑уведомление.

Обращения по вопросам коммунального обслуживания

Для вопросов о горячей воде, электроэнергии, ремонте фасадов и др. используйте:

• Телефон горячей линии ЖКХ № 2: +375 17 360 02 76 (приёмная) – часы работы: пн‑чт 08:45‑18:00, пт 08:45‑16:45.
• Электронную почту frun.torg@minsk.gov.by для письменных запросов.
• QR‑коды, размещённые в скверах и у памятника М. В. Фрунзе (ул. Кальварийская 39) – сканируйте и получите «Цифровую историю района» с инструкциями по работе с ЖКХ.

Онлайн‑сервисы

На официальном портале доступны:

• Справка о праве на жилплощадь (раздел «Жилье»).
• Запись на приём к сотруднику отдела через форму «Контакт‑центр».
• Скачивание памятки QR‑кодов для быстрого доступа к услугам.

Контактная информация

Адрес: ул. Кальварийская 39, 220073, г. Минск (в здании администрации организован пропускной режим).

Последние новости отдела (апрель 2026 г.)

• 17 апреля 2026 г. – 75‑летие Фрунзенского района. В рамках юбилея открыта выставка «Аллея поколений», где представлены исторические документы отдела жилищной политики.
• 14 апреля 2026 г. – Улица П. Глебки стала центром молодёжных инициатив; отдел поддержал проект по строительству нового детского дома.
• 13 апреля 2026 г. – В сквере у памятника М. В. Фрунзе установлен QR‑код «Цифровая история района», позволяющий быстро получить информацию о жилищных программах.
• 10 апреля 2026 г. – Проведена серия лекций в рамках Международного дня освобождения узников фашистских концлагерей, где сотрудники отдела рассказали о праве граждан на жильё.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Фрунзенского района
• Раздел «Жилье» – онлайн‑запись и справки
• Памятка QR‑кодов
• Служба «одно окно» Минского городского исполнительного комитета
• ЖКХ № 2 Фрунзенского района

Как подготовиться к визиту в отдел

Перед посещением рекомендуется:

1. Уточнить адрес и номер кабинета (чаще всего – 123‑126, 1‑й этаж).
2. Собрать оригиналы и копии всех требуемых документов.
3. Позвонить по телефону 142 и записаться на приём (это экономит время).
4. Если вы пользуетесь смартфоном, заранее скачайте приложение для сканирования QR‑кодов – это ускорит получение нужных инструкций.

Отдел жилищной политики Фрунзенского района играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни для жителей Минска. Благодаря сочетанию традиционных методов (приёмные кабинеты, телефонные горячие линии) и современных цифровых решений (QR‑коды, онлайн‑порталы) отдел делает процесс получения жилья и сервисов ЖКХ максимально прозрачным и удобным. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться бесплатной справочной службой 142 или обратиться в службу «одно окно», где вам помогут подготовить и подать необходимые документы.

© Администрация Фрунзенского района города Минска, 2026