В структуре администрации городского округа Электросталь Московской области особое место занимает отдел жилищной политики, который отвечает за реализацию государственных и региональных программ в сфере жилищных отношений, обеспечение прав граждан на улучшение жилищных условий и координацию деятельности управляющих компаний и ТСЖ.
Место отдела в системе городского управления
Отдел жилищной политики входит в состав Управления городского жилищного и коммунального хозяйства администрации городского округа Электросталь и подчиняется непосредственно заместителю главы администрации по вопросам ЖКХ и благоустройства.
Основные задачи и функции
- Реализация жилищных программ: федеральной («Жильё»), региональной («Московская область — комфортная среда») и муниципальной («Мой подъезд» и др.);
- Контроль за деятельностью управляющих организаций: лицензирование, аккредитация, проверки качества предоставляемых услуг.
- Работа с обращениями граждан: приём заявлений на включение в списки нуждающихся в жилых помещениях, рассмотрение жалоб на управляющие компании.
- Сбор и анализ статистики: объём жилищного фонда, степень износа, потребность в капремонте, количество граждан, стоящих на учёте.
- Взаимодействие с фондом капитального ремонта: формирование региональной программы капремонта и контроль за её исполнением на территории Электростали.
Актуальные проекты 2025–2026 гг.
- Программа реновации ветхого жилфонда: планируется расселение 11 аварийных домов общей площадью 24 300 м².
- Цифровизация взаимодействия с собственниками: запуск мобильного приложения «ЖКХ-Электросталь» для онлайн-оплаты, записи на приём и отслеживания заявок.
- Энергоэффективные мероприятия: установка ИПУ тепла и воды в домах, построенных до 2000 года.
Контактная информация
Адрес для личного приёма
144000, Московская область, г.о. Электросталь, ул. Советская, д. 16/2,
кабинет № 215 (2-й этаж, сектор «Жилищное хозяйство»).
Режим работы
- Понедельник–четверг: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пятница: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
- Суббота–воскресенье: выходные дни
Телефоны и электронная почта
- Телефон «горячей линии» по жилищным вопросам: +7 (496) -76-71-22
- Электронная приёмная: zkh@electro.mosreg.ru
- Официальный сайт: admel.ru → раздел «ЖКХ и благоустройство»
Как записаться на приём онлайн
Перейдите на портал Госуслуг Московской области (uslugi.mosreg.ru).
В категории «ЖКХ» выберите услугу «Приём граждан по вопросам жилищной политики».
Укажите удобное время и получите электронный талон.
Полезные ресурсы
- Фонд капитального ремонта МО: fkr.mosreg.ru
- Госжилинспекция Московской области: gzhi.mosreg.ru
- Телеграм-канал «Электросталь ЖКХ»: t.me/electro_jkh — оперативные новости и ответы на частые вопросы
Краткий FAQ
Как подать документы на улучшение жилищных условий?
Необходимо собрать пакет документов (паспорта всех членов семьи, выписка ЕГРН, справка о составе семьи, доходы за 12 месяцев) и подать заявление в отдел жилищной политики лично, через МФЦ или портал Госуслуг.
Куда жаловаться на управляющую компанию?
Сначала направьте претензию в саму управляющую компанию. При отсутствии реакции в течение 30 дней подайте жалобу в Госжилинспекцию МО онлайн или по адресу: г. Электросталь, пр-т Ленина, 2а.
Когда начнётся капремонт моего дома?
График публикуется на сайте ФКР МО. Ввести номер дома в строке поиска → раздел «Капремонт» → «План работ». Также можно позвонить по телефону ###-###-####.
Вся информация актуальна на апрель 2026 г. При изменениях режима работы и телефонов данные обновляются на официальном сайте администрации Электростали.