Полный справочник жителя города: куда обращаться, телефоны, адреса и онлайн-сервисы

Стерлитамак – город с населением свыше 280 000 человек. Чтобы содержать 546+ многоквартирных домов в исправном состоянии, в городе действует разветвлённая система управляющих организаций и филиалов. В этой статье мы собрали всё, что нужно знать о «Тресте жилищного хозяйства» (ТЖХ) и смежных службах: от ИНН до личного кабинета на uktgh.ru.

Кто такой «Трест жилищного хозяйства»

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Трест жилищного хозяйства»
Сокращённо: ООО «УК ТЖХ»

• ИНН: 0268047852
• ОГРН: 1020200001370
• Юр./почт. адрес: 453120, Республика Башкортостан, город Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 35а
• Фактический офис: ул. Сакко и Ванцетти, д. 35а (тот же вход)
• Телефон диспетчера: 8 (34733) -32-00
• Сайт и личный кабинет: uktgh.ru
• Электронная почта: info@uktgh.ru

Структура ТЖХ: участки и филиалы

ТЖХ делит город на несколько участков. Ниже актуальные адреса приёмных на 2026 год:

Участок № 1 (центральный)

• Адрес: ул. Сакко и Ванцетти, 35а
• Телефон: 8 (34733) -32-00

Участок № 2

• Адрес: ул. Щербакова, 7
• Телефон: 8 (3473) -5-47-21

Участок № 4

• Адрес: ул. М. Горького, 48
• Телефон: 8 (3473) -5-55-33

Участок № 7

• Адрес: ул. Артёма, 115
• Район: «Солнечный микрорайон» Западная часть города
• Телефон: 8 (3473) -1-10-12

Каждый участок работает с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00, без выходных (аварийно-диспетчерская служба – круглосуточно).

Как подать заявку в УК ТЖХ онлайн

1. Зайдите на uktgh.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация» (требуется номер лицевого счёта из квитанции).
3. Авторизуйтесь и выберите «Создать заявку».
4. Укажите категорию (отопление, водоснабжение, крыша и пр.), приложите фото.
5. Срок рассмотрения заявки – до 3 рабочих дней, ответ приходит в личный кабинет и СМС.

Полезный лайфхак: через мобильное приложение «УК ТЖХ» (Android, iOS) можно снимать показания ИПУ прямо фото-камерой — они автоматически попадают в базу.

Отдел ЖКХ Администрации города Стерлитамак

Для вопросов, выходящих за рамки конкретной УК (тарифы, субсидии, капремонт), существует муниципальный «Отдел жилищно-коммунального хозяйства» Администрации городского округа.

• Адрес: ул. Худайбердина, 78 (2-й этаж администрации)
• Телефон «горячей линии»: 8 (3473) -5-33-33
• Электронная приёмная: gkh@sterlitamak.ru
• Время работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30

Здесь же можно оформить:

• компенсацию за вредные условия (ст. 160 ЖК РФ);
• субсидию на ЖКУ;
• выписку о составе жильцов для суда/продажи квартиры.

Частые вопросы жителей (FAQ)

«Как узнать, к какому участку относится мой дом?»

Перейдите на uktgh.ru/house, введите улицу и номер дома – система покажет участок и контакт дежурного.

«Когда начнётся капремонт нашего подъезда?»

График публикует Фонд капремонта РБ в декабре предыдущего года. Сроки уточняйте по телефону: 8 (3473) -5-33-33.

«В квитанции ошибка в площади. Что делать?»

1. Сделайте ксерокопию техпаспорта.
2. Подайте онлайн-заявку в УК или лично в участке.
3. Ожидайте корректировки (до 10 дней).

«Хочу пожаловаться на качество уборки снега»

Круглосуточно – диспетчер УК 8 (34733) -32-00. Если бездействие продолжается >2 суток – пишите в городскую «горячую линию» 8 (3473) -5-33-33 или через портал «Добродел».

Полезные телефоны и ссылки «на одной карточке»

Как добраться

До офиса УК ТЖХ (ул. Сакко и Ванцетти, 35а)

• Автобус: 1, 9, 17, 74 – остановка «Дом быта».
• Троллейбус: 1, 3 – остановка «Комсомольская».
• На машине: GPS-координаты 53.6218, 55.9455, рядом парковка у ТЦ «Комсомол».

До администрации (ул. Худайбердина, 78)

• Автобус: 4, 11, 19 – остановка «Администрация».
• Троллейбус: 2 – остановка «Центральный рынок» (3 минуты пешком).

Подводим итог

Отдел жилищного хозяйства Стерлитамак – это не только ООО «УК ТЖХ», но и комплекс муниципальных служб, фондов и онлайн-сервисов. Запишите в телефоне главные контакты: 8 (34733) -32-00 (УК ТЖХ) и 8 (3473) -5-33-33 (городская «горячая линия»). Подключите личный кабинет на uktgh.ru, и 90 % бытовых вопросов решаются без личного визита.

Будьте в курсе, живите комфортно!