Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) города Павлодара – государственное учреждение‚ отвечающее за обеспечение жителей комфортными условиями проживания‚ поддержание и развитие инфраструктуры дорожного и транспортного сообщения‚ а также контроль качества коммунальных услуг.
Правовой статус и идентификационный номер (БИН)
- Полное наименование (рус.): Государственное учреждение «Отдел жилищно‑коммунального хозяйства‚ пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара».
- БИН (Бизнес‑идентификационный номер):
041240000819— единственный идентификатор организации в реестре государственных заказчиков Республики Казахстан.[3] - Код формы собственности: Государственная собственность.
- КАТО (Код административно‑территориального объекта): 551010000 (Павлодарская область‚ г. Павлодар).
Миссия и основные функции
Отдел осуществляет комплекс мероприятий‚ направленных на:
- Обеспечение населения качественными коммунальными услугами (водоснабжение‚ теплоснабжение‚ электроснабжение‚ вывоз мусора).
- Контроль и поддержание состояния жилого фонда‚ проведение капитального и текущего ремонта многоквартирных домов.
- Организацию и регулирование пассажирского транспорта (автобусы‚ маршрутки) в пределах города.
- Управление и развитие автомобильных дорог‚ их содержание и ремонт.
- Взаимодействие с гражданами через электронные сервисы‚ прием заявок‚ жалоб и предложений.
- Участие в государственных закупках‚ подготовка и проведение тендеров на поставку коммунального оборудования и услуг.[3]
Организационная структура
В структуру отдела входят несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел жилищного фонда и капитального ремонта.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания коммунальных сетей.
- Отдел пассажирского транспорта и организации маршрутов.
- Отдел дорожного хозяйства (строительство‚ ремонт и содержание автомобильных дорог).
- Отдел госзакупок и финансового контроля.
- Отдел работы с населением (приём заявок‚ жалоб‚ информационная поддержка).
Адрес и контактные данные
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Павлодар‚ ул. Кривенко‚ 25 |
| Фактический адрес (офис) | 506 офис‚ 5‑й этаж‚ г. Павлодар‚ 140000 |
| Телефон (служба поддержки) | 8 (7182) -22 230 |
| E‑mail | bb507@mail.kz |
| Официальный сайт | zhkh.gov.kz |
| Время работы | Пн‑Пт: 08:00 — 20:00 (по телефону и в приемной) |
Электронные сервисы и взаимодействие с гражданами
Граждане могут получать большинство услуг онлайн через единые государственные порталы:
- Единый портал государственных услуг (egov.kz) – подача заявок на подключение/отключение коммунальных услуг‚ оплата счетов‚ подача жалоб.[4]
- Портал государственных закупок (goszakup.gov.kz) – информация о проведенных тендерах‚ конкурсах и результатах закупок‚ где отдел выступает как заказчик.[3]
- Госуслуги Казахстана (gov.kz) – справочная информация о структуре управления‚ контактных данных и новостях отдела.[1]
Как подать заявку или жалобу
- Перейдите на egov.kz и выберите раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство».
- Авторизуйтесь при помощи ЭЦП или мобильного номера.
- Заполните форму нужной услуги (подключение газа‚ отключение воды‚ ремонт квартиры и т.п.).
- При необходимости приложите скан‑копию документа (паспорт‚ договор).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придет уведомление о статусе.
Статистика и показатели эффективности (по состоянию на 2026 год)
Согласно данным портала gov.kz‚ отдел обслуживает более 150 000 жителей Павлодара‚ управляет более чем 30 000 коммунальных точек (счетчиков‚ насосных станций) и контролирует более 200 км** городских дорог. Ежегодно отдел проводит более 120 тендеров на поставку оборудования и услуг.
Перспективы развития
К 2027 году планируется:
- Внедрение системы «умный город» – цифровой мониторинг состояния инженерных сетей в реальном времени.
- Модернизация автодорожной сети‚ включая строительство новых кольцевых дорог.
- Расширение парка экологически чистого пассажирского транспорта (электробусы).
- Увеличение доли автоматизированных платежей до 85 % от общего объёма.
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства‚ пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара (БИН 041240000819) играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни горожан‚ поддержании инфраструктуры и реализации государственных программ в сфере ЖКХ и транспорта. Благодаря активному использованию электронных сервисов и прозрачной системе государственных закупок отдел стремиться к повышению качества предоставляемых услуг и открытости перед населением.
Список использованных источников
- GOV.KZ – Единая платформа интернет‑ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО)
- 2ГИС – Адрес и контакты отдела ЖКХ г. Павлодар
- Портал государственных закупок Республики Казахстан
- Контакты отделов и управлений ЖКХ‚ пассажирского транспорта и автомобильных дорог в РК