Если вы живёте в Златоусте и хотите получить жилищную субсидию, важно знать, куда обращаться, по какому телефону звонить и какие документы подготовить․ Ниже — подробная инструкция, которая поможет быстро найти нужный отдел и не потерять время;

Где находится отдел жилищных субсидий в Златоусте

Отдел субсидий входит в структуру местного государственного учреждения социальной защиты населения․ В Златоусте это:

• Адрес: улица Макha, 6, офис 212 (2-й этаж, здание администрации Златоустовского городского округа);
• E-mail: zlatoust-subs@74gov․ru;
• Официальный сайт: zlatoust74․ru/social — раздел «Жилищные субсидии»;

Телефон «горячей линии» и приёмной

Для уточнения списка документов, записи на приём и проверки статуса заявления звоните:

• Телефон отдела жилищных субсидий: +7 (3513) -1-55-55 (доб․ 3-22-14);
• Мобильный для мессенджеров (WhatsApp/Telegram): +7 (919) -32-22-14, консультации по будням 09:30–16:30;
• Единая справочная 74-региона: ###-###-#### (звонок бесплатный)․

График работы отдела

В 2026 году часы приёма граждан остались прежними:

Понедельник–четверг: 09:30–17:30
Обед: 13:00–13:45

Пятница: 09:30–16:00
Обед: 13:00–13:45

Суббота и воскресенье: выходные

Важно! В последнюю пятницу каждого месяца — санитарный день: приём граждан не ведётся, работают только по предварительной записи через Госуслуги или по телефону․

Какие субсидии можно получить

1. На оплату ЖКХ․ Предоставляется при превышении доли расходов на коммуналку свыше 22 % совокупного дохода семьи․
2. Жилищная субсидия молодым семьям․ Компенсация до 30 % стоимости квартиры при рождении первого или второго ребёнка․
3. Субсидии на первоначальный взнос и погашение ипотеки․ Для участников программы «Семейная ипотека» или «Дальневосточная ипотека»․

Необходимые документы

• Паспорта всех членов семьи (с регистрацией в Златоусте);
• Справка о составе семьи (Форма 9) или выписка из ЕГРН;
• Справки о доходах за последние 6 месяцев (2-НДФЛ или выписка из ПФР);
• Квитанции за ЖКУ за последние 3 месяца;
• Реквизиты банковского счёта (карта «Мир» Сбербанка или любого другого российского банка);
• Для молодых семей, свидетельство о заключении брака + свидетельство о рождении ребёнка․

Как подать заявление

Способ 1: Личный визит

Приходите в отдел субсидий по указанному адресу․ Возьмите талон электронной очереди у терминала на 1-м этаже и поднимайтесь на 2-й этаж, кабинет 212․

Способ 2: Госуслуги

Авторизуйтесь на gosuslugi․ru → раздел «ЖКХ» → «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»․ Загрузите сканы документов и дождитесь смс-подтверждения о готовности результата․

Способ 3: МФЦ «Мои документы»

Адрес МФЦ в Златоусте: проспект Ленина, 20․ Окно № 14–16․ Телефон МФЦ: +7 (3513) -0-55-00․

Сроки и размеры выплат

После одобрения субсидия начисляется с 1-го числа следующего месяца и поступает на ваш счёт ежемесячно․ Средний размер выплаты в Златоусте:

• 1 человек — 2 300–3 600 руб․;
• Семья из 3 человек — 4 800–7 500 руб․;

Документы нужно обновлять каждые 6 месяцев․

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить субсидию, если я живу в частном доме?

Да, главное — наличие регистрации в Златоусте и оплаты коммунальных услуг․

Что делать, если справка о доходах просрочена?

Обновите справку в ПФР или бухгалтерии работодателя, иначе выплаты приостановят․

Как узнать, одобрили ли мне субсидию?

Отправьте запрос в WhatsApp-бот @ZlatSubsBot или позвоните по 21-55-55, назвав номер заявления․

Контакты и карта проезда

Как добраться:
От ж/д вокзала — автобус № 16, остановка «Площадь Труда»․
От центра — маршрутки № 5, 7, 12․

Данные актуальны на ․ Перед визитом уточняйте время работы по телефону 21-55-55․