Как оформить субсидию на оплату ЖКУ, встать на очередь на жильё, узнать статус переселения из аварийного фонда и решить другие жилищные вопросы в Стерлитамаке? Всё это решает Отдел по жилищной политике Администрации городского округа г. Стерлитамак. Ниже — подробная инструкция-справочник с актуальными контактами, адресами, графиком работы и полезными советами.
Контактная информация 2026
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | 453100, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, пр-кт Октября, д. 32, каб. 117 (1-й этаж) |
| Телефон «горячей линии» | +7 (3473) -5-03-42 |
| Дополнительный телефон | +7 (3473) -5-03-47 |
| gzhs@sterlitamak.bashkortostan.ru | |
| Официальный сайт | www.sterlitamak.ru → Раздел «Органы власти» → «Отдел по жилищной политике» |
| Режим работы (2026) | Пн-Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00) |
| День приёма без записи | Каждое 3-е число месяца с 15:00 до 17:00 |
Основные функции и задачи
- Формирование и реализация муниципальной жилищной политики.
- Ведение списков граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий.
- Субсидии и компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Расселение аварийного фонда и переселение из ветхого жилья.
- Контроль за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ.
- Реализация федеральных и республиканских программ: «Жилище», «Комфортная городская среда» и др.
Как подать документы онлайн и офлайн
Офлайн (личный визит)
- Запишитесь на приём через ЕПГУ (gosuslugi.ru) или по телефону +7 (3473) -5-03-42.
- Подготовьте паспорт, СНИЛС, документы на жильё, справки о доходах за последние 6 месяцев.
- Приходите в каб. 117 за 15 минут до назначенного времени.
Онлайн (без личного визита)
- Сайт gosuslugi.ru: услуга «Предоставление субсидий на оплату ЖКУ» → выберите «Стерлитамак» → ведомство «Управление жилищной политики».
- Личный кабинет на sterlitamak.ru → Электронные обращения → «Отдел по жилищной политике».
- Мобильное приложение «Мой Стерлитамак» (Android/iOS) → раздел «ЖКХ и жильё».
Частые вопросы 2026
Как узнать № в очереди на квартиру?
Отправьте SMS с текстом ОЧЕРЕДЬ_ПРОБЕЛ_СНИЛС на номер 4477 или войдите в личный кабинет на сайте мэрии. Ответ придёт в течение минуты.
Какие документы нужны для субсидии на ЖКУ?
- Паспорт РФ (всех членов семьи старше 14 лет).
- Справка о доходах (2-НДФЛ, пенсионное удостоверение и др.).
- Квитанции за последние 3 месяца.
- Документы, подтверждающие льготы (если есть).
Где подать заявление о признании помещения аварийным?
В каб. 117 Отдела по жилищной политике или через МФЦ «Госуслуги» по адресу: ул. Ленина, 45. Срок рассмотрения, 30 дней.
Программы и льготы 2026
| Программа | Сумма / условия | Куда обращаться |
|---|---|---|
| Субсидия на ЖКУ | от 30 % до 100 % платы ЖКУ | Отдел по жилищной политике |
| «Молодая семья» | до 1 000 000 ₽ на первоначальный взнос | Центр «Мой дом» (пр-кт Ленина, 20) |
| Переселение из аварийного фонда | бесплатное жильё или денежная компенсация | Каб. 117, предварительная запись |
| Ипотечные каникулы льготники | 6-месячный «каникулярный» период по ипотеке | Банк-партнёр: «Башкомснаббанк» |
Дополнительные контакты и сервисы
- Единая диспетчерская служба (УК, ТСЖ): 115 со стационарного, +7 (3473) -15-115 с мобильного.
- МФЦ «Госуслуги»: ул. Ленина, 45; режим: Пн-Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00.
- Минстрой РБ: +7 (347) -29-91-21, г. Уфа, ул. Революционная, 24.
Полезные советы
Проверяйте начисления ЖКУ в «Личном кабинете жильца» — ошибки решают быстрее онлайн.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал @sterlitamak_gov — там публикуют срочные объявления о субсидиях и очередях.
Если не можете дозвониться, пользуйтесь обратной формой на сайте: «Написать обращение» → «Жилищная политика». Среднее время ответа — 5 рабочих дней.
Отдел по жилищной политике Стерлитамака — ключевое звено между гражданами и государственными жилищными программами. В 2026 году ведомство продолжает работать в привычном режиме, расширяя онлайн-сервисы и ускоряя сроки рассмотрения заявлений. Сохраните номер +7 (3473) -5-03-42 в контактах и пользуйтесь удобными цифровыми каналами — чтобы ваши жилищные вопросы решались быстро и без очередей.