Актуально на 19 апреля 2026 г.
Куда обратиться, если в квартире холодно, управляющая компания бездействует или сосед перепланировал квартиру без разрешения? Ответ — в Государственную жилищную инспекцию по Советскому округу. Ниже собрана самая свежая информация: точный адрес, телефоны, часы работы, схема проезда и типичные жалобы омичей.
Контактные и юридические данные
- Полное название: Государственная жилищная инспекция Омской области (филиал по Советскому округу)
- Адрес приёма заявлений: 644007, г. Омск, ул. Булатова, д. 68
- Телефон «горячей линии»: +7 (3812) -9-37-28
- Электронная почта: gzhi@omskportal.ru
- График работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:45
- Пт: 08:30 – 16:30
- Обед: 13:00 – 14:00
- Сокращённый день: за день до праздника — на 1 час короче.
Карта и транспорт
Ближайшие остановки общественного транспорта: «ул. Булатова», «Советский рынок». На автомобиле — парковка у ТЦ «Каскад», затем 2 минуты пешком.
Как подать жалобу в 2026 году
- Онлайн-заявка.
- Зайдите на официальный портал ГЖИ → раздел «Приём обращений граждан» → «Подать жалобу».
- Заполните форму (ФИО, адрес, суть нарушения, приложите фото/сканы).
- Получите уникальный номер заявки и QR-код для отслеживания статуса в личном кабинете.
- Личный приём. Приходите по адресу ул. Булатова, 68, 3-й этаж, каб. 305. Предварительно запишитесь по телефону или через 2ГИС-очередь.
- Почта/курьер. Отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении: 644007, г. Омск, ул. Булатова, д. 68.
Типовые нарушения и как доказать
| Нарушение | Необходимые документы |
|---|---|
| Холодные батареи | Акт замера температуры (ЖЭУ/УК), фото термометра, квитанции об оплате. |
| Самовольная перепланировка | Фото «до/после», выписка из ЕГРН, заключение эксперта о нарушении несущих конструкций. |
| Бездомные собаки во дворе | Видео, заявления жильцов, акты участкового, переписка с УК. |
Что происходит после подачи жалобы
Сроки 2026 года:
- 7 рабочих дней, регистрация заявления и направление в отдел контроля Советского района.
- 30 календарных дней — проверка (с возможностью продления до 60 дней при необходимости экспертизы).
- +5 дней, вынос предписания нарушителю и направление копии заявителю.
Если нарушение подтверждено, УК или собственник получит административный штраф до 100 000 ₽ и обязан устранить дефект в срок от 5 до 90 дней.
Часто задаваемые вопросы омичей
— Можно ли анонимно пожаловаться на шумных соседей?
Нет, закон «О жилищной инспекции» требует указать ФИО и адрес. Однако при желании можно попросить не разглашать персональные данные третьим лицам.
— Платно ли рассматривать жалобу?
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
— Как обжаловать решение ГЖИ?
В течение 10 дней подайте апелляцию через тот же портал или в суд по месту нахождения инспекции.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт ГЖИ Омской области
- 2ГИС: все Жилищные инспекции на карте Омска
- Позвонить по «горячей линии»
Краткий чек-лист перед визитом
Уточнил график работы на день визита
Взял паспорт и правоустанавливающие документы
Сфотографировал нарушение
Сделал ксерокс квитанций
Записался на приём онлайн или по телефону