Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (далее – ДЖПиЖФ) является
ключевым структурным подразделением исполнительной власти столицы, отвечающим за
формирование и реализацию государственной жилищной политики, управление жилищным фондом,
а также предоставление государственных услуг в сфере ЖКХ. В статье собраны
все актуальные контактные данные, реквизиты, а также сведения о функциях и истории
департамента.
Общие сведения о департаменте
- Полное название: Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
- ИНН: 7703074390
- КПП: 770301001
- ОГРН: 1027739753656
- ОКПО: 41981636
- Руководитель (по состоянию на 2026 г.): Федосеев Николай Викторович
- Основные направления деятельности:
- Разработка и реализация муниципальной жилищной политики;
- Управление государственным и муниципальным жилищным фондом;
- Контроль за качеством предоставляемых жилищных услуг;
- Осуществление программ по улучшению жилищных условий населения;
- Взаимодействие с гражданами через горячие линии и онлайн‑сервисы.
Адрес и расположение
Офис департамента находится в центральном административном округе Москвы:
115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20(также в здании по адресу: 125009, г. Москва, К‑9, Газетный пер., 1/12)
На карте:
Контактные телефоны
Для граждан доступны несколько горячих линий, работающих в разное время суток:
- Основной телефон: (495) -25‑18‑78
- Горячая линия для вопросов по жилищным услугам: 7 (495) -91‑37‑86
- Дополнительные номера:
- 7 (495) -07‑48‑46
- 7 (495) -07‑46‑52
Рабочее время телефонных линий (по московскому времени): 08:00–20:00 (пн‑вс).
Электронные контакты и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан доступны следующие ресурсы:
- Официальный сайт: www.housing.mos.ru
- Электронная почта: info@housing.mos.ru
- Личный кабинет «Госуслуги»: возможность подачи заявок на получение
справок, регистрацию права собственности, запросы о состоянии жилищного
фонда и др. - Мессенджер «Telegram»: канал @housing_mos – быстрые ответы на типовые вопросы.
Как правильно обратиться в департамент?
Для получения государственной услуги (например, справки о праве собственности,
запрос о состоянии договора ЖКХ, подача жалобы на качество жилищных условий)
рекомендуется следовать следующей последовательности:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, договоры, квитанции).
- Зайдите в личный кабинет
и выберите нужную услугу. - Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
- Если требуется уточнение, позвоните по одному из указанных телефонов
и уточните номер заявки. - Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (в случае электронного обращения)
либо в течение 30 минут (при звонке в горячую линию).
История создания и основные вехи
| Год | Событие |
|---|---|
| 1995 | Создан Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (приказ МЭИ от ). |
| 2002 | Перевод в структуру Департамента городского имущества. |
| 2010 | Запуск единой информационной системы «ЖКХ Онлайн». |
| 2017 | Внедрение проекта «Мой дом – моё право», упрощение процедуры получения справок о праве собственности. |
| 2023 | Реорганизация с целью объединения функций с Управлением Департамента в Центральном АО. |
| 2026 | Текущий руководитель – Николай Викторович Федосеев, обновление контактных данных и расширение онлайн‑сервисов. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой номер телефона является главным для обращения граждан?
- Основной номер – (495) -25‑18‑78. По нему доступны
справочная информация и приём заявок в рабочее время. - Можно ли подать заявление о получении справки о праве собственности онлайн?
- Да. Для этого используйте личный кабинет на сайте housing.mos.ru или мобильное приложение «Госуслуги».
- Где находится офис департамента в Москве?
- По адресу: ул. Бахрушина, д. 20, г. Москва, 115054. Приём граждан
осуществляется по предварительной записи. - Какие услуги предоставляет департамент?
- Список основных услуг:
- Выдача справок о праве собственности и пользования жильём;
- Регистрация и контроль за выполнением договоров ЖКХ;
- Консультации по вопросам жилищного субсидирования;
- Организация и контроль за ремонтом многоквартирных домов;
- Ведение реестра муниципального жилищного фонда.
Наличие точных контактных данных департамента жилищной политики и жилищного фонда
города Москвы позволяет гражданам быстро получать необходимую информацию и
пользоваться государственными услугами в сфере жилищного обеспечения. Главное
телефонное соединение – (495) -25‑18‑78, а также несколько дополнительных
линий, работающих круглосуточно в режиме горячих линий. Офис располагается по
адресу ул. Бахрушина, д. 20, Москва, 115054. Подключившись к онлайн‑сервисам
департамента, каждый житель может решить свои жилищные вопросы без очередей
и длительных походов в офис.
Статья подготовлена на основе открытых данных ФНС России, официального сайта
Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы и актуальной
информации, доступной на момент .