04 апреля 2026 года, дата, когда губернатор Челябинской области Алексей Текслер подписал постановление о назначении Ирины Настенко на должность начальника Главного управления Государственной жилищной инспекции Челябинской области.
Кадровое решение стало реакцией на многочисленные нарекания со стороны Генеральной прокуратуры к работе ведомства.
Кто такая Ирина Настенко
- До назначения возглавляла Правовое управление Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Челябинской области.
- Имеет юридическое образование и более 15 лет опыта в сфере ЖКХ и градостроительного законодательства.
- Основные задачи на новом посту: усиление контроля за управляющими компаниями, ликвидация долгов за коммунальные услуги, повышение качества оказания жилищных услуг.
Адрес и контакты Госжилинспекции
Основной офис:
г. Челябинск, ул. Елькина, д. 112 (новое здание)
г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43 (филиал, временно продолжает работать)
Телефоны «горячей линии»
- +7 (351) -63-45-67 — инспектор по обращениям граждан
- +7 (351) -63-45-68 — дежурная часть
- 8-800-200-0-485 — бесплатный номер для жителей области
Как записаться на личный приём
Рашида Рашитовна Ковалева (до 04 апреля 2026 г., исполняла обязанности руководителя) продолжает вести приём:
- День: первый вторник каждого месяца
- Запись: лично в приёмной (каб. 214), по телефону +7 (351) -63-45-67 или через портал www.gji74.ru
Какие проблемы чаще всего решает инспекция
| Проблема | Как обратиться |
|---|---|
| Ошибки в квитанциях | Отправить скан-копию квитанции на e-mail: priem@gji74.ru |
| Мусор в подъезде, неубранный двор | Вызвать инспектора через мобильное приложение «ГЖИ-74» |
| Хамство со стороны сотрудников УК | Записать на диктофон и приложить к жалобе в личном кабинете на портале госуслуг |
Шаг 1-2-3: подать жалобу онлайн
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru и выберите регион Челябинская область.
- Заполните форму: выберите ведомство «Госжилинспекция», опишите проблему, прикрепите фото/документы.
- Получите трек-номер в SMS. Срок рассмотрения, 30 календарных дней.
Что изменится с приходом Ирины Настенко
Новые приоритеты на 2026 год:
- Цифровизация 100 % обращений (переход на единый электронный журнал).
- Рейды «Ночной дворник»: внеплановые проверки вечером и в выходные.
- Годовой аудит всех управляющих компаний: впервые будут опубликованы «чёрные списки» УК.
Важно помнить
Любая жалоба должна содержать точный адрес, описание нарушения, дату/время, а при возможности — фото- или видеофиксацию.
Ответ придёт в личный кабинет на портале госуслуг и дублируется на e-mail;