С 1 июня 2026 года вступят в силу новые федеральные правила безопасности при эксплуатации внутридомового газового оборудования․ Одним из ключевых изменений стало ужесточение порядка временного отключения газа в квартирах․ Ниже приведён актуальный алгоритм, по которому работает «Мосгаз» и другие региональные газовые компании․

Законные основания для отключения газа

1. Капитальный ремонт газовых коммуникаций или внутриквартирного оборудования․
2. Плановое техническое обслуживание счётчиков, кранов и колонок․
3. Замена стояков в подъезде до ввода в квартиру (работы выполняет УК/ТСЖ)․
4. Аварийные работы на магистральном трубопроводе․
5. Отсутствие доступа к внутриквартирному оборудованию более 3 месяцев (например, жильцы долго не открывают дверь проверяющим)․

Что изменилось в 2026 году

Новые правила обязывают газораспределительные организации:

• уведомлять жильцов не позднее чем за 10 рабочих дней до планового отключения;
• размещать информацию на официальном портале mos․ru и в мобильном приложении «Госуслуги Москва»;
• предоставлять точные часы работ (±2 часа) и резервный график в случае форс-мажора;
• гарантировать повторное включение в течение 4 часов после завершения работ в будние дни (с 8:00 до 20:00)․

Пошаговая инструкция: как заказать временное отключение газа

Шаг 1․ Подайте заявку онлайн

Откройте сайт mos․ru → раздел «Коммунальные услуги» → «Газ» → «Временное отключение газа»․ Заполните:

• адрес квартиры;
• желаемые даты (два варианта);
• причину (ремонт, замена плиты, демонтаж колонки и т․д․);
• контактный телефон․

Шаг 2․ Согласуйте время с «Мосгазом»

После подачи заявки в течение 1–2 дней с вами свяжется диспетчер для подтверждения:

• точного дня и часа начала работ;
• необходимости присутствия владельца/представителя․

Шаг 3․ Подготовьте документы

• Паспорт или доверенность (если заявка подаёт представитель)․
• Договор на обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО)․
• Акт допуска к работам (подписывается перед началом отключения)․

Шаг 4․ День отключения

1. Специалист «Мосгаза» приезжает в оговорённое время, проверяет герметичность системы до отключения․
2. Производит отключение: перекрывает кран на стояке, опломбирует трубу․
3. Выдаёт акт об отключении с указанием времени начала и ожидаемого окончания․

Шаг 5․ Повторное включение

• После завершения ваших работ вызывайте того же мастера или звоните в диспетчерскую: 8 (495) -55-0-555․
• Специалист проверит герметичность, произведёт повторное подключение, опломбирует счётчик․
• Подпишите акт о возобновлении подачи газа․

Сколько стоит

Частые ошибки и как их избежать

• Ошибка: самостоятельное перекрытие крана на стояке;
  Решение: штраф до 15 000 руб․ Только специалист «Мосгаза» имеет право пломбировать трубу․
• Ошибка: установка новой газовой плиты без согласования․
  Решение: предварительно подайте заявку на отключение, после установки вызовите техника на опломбировку и опресовку․
• Ошибка: игнорирование уведомлений о плановых работах․
  Решение: следите за SMS и push-уведомлениями от «Мосгаза» и УК․ Если вас не будет дома, оставьте доверенность соседу․

Что делать, если газ отключили без предупреждения

Обратитесь в диспетчерскую «Мосгаза» сразу же:

• телефон: 8 (495) -55-0-555 (круглосуточно);
• чат-бот «Мосгаз» в Telegram: @mosgas_bot;
• личный кабинет на mos․ru → «Обращения»․

Если отключение признают незаконным, газ восстановят в течение 2 часов, а причинивший ущерб сотрудник понесёт дисциплинарную ответственность․

Краткий чек-лист перед ремонтом

1. ✅ Подал заявку на mos․ru за 10 дней․
2. ✅ Согласовал время с диспетчером․
3. ✅ Подготовил паспорт и договор ВДГО․
4. ✅ Выключил все газовые приборы․
5. ✅ Предупредил соседей (если ремонт касается общего стояка)․
6. ✅ Записал номер бригады и время завершения работ․

Следуя этим правилам, вы гарантированно избежите штрафов и быстро вернёте газовое снабжение квартиры․