Вопрос о том, кто отвечает за чистоту в общих помещениях многоквартирного дома, регулярно возникает у собственников, арендаторов и управляющих компаний. Ответ определяется совокупностью нормативных актов, договорных отношений и практики судов. В статье разобраны основные положения законодательства, роль управляющей организации (УК/ТСЖ), обязанности собственников и особенности уборки во время ремонтных работ.

Нормативно-правовая база

Содержание и уборка общих помещений регулируются следующими документами:

1. Жилищный кодекс Российской Федерации (ЖК РФ) – статья 34 «Обязанности собственников» и статья 36 «Платежи за содержание и ремонт общего имущества».
2. Постановление Правительства РФ № 290 от г. «Об утверждении Правил содержания и эксплуатации многоквартирных домов» (далее – Правила 290). В пункте 6.1 указывается, что управляющая организация обязана обеспечивать ежедневную влажную уборку подъездов, лестничных площадок, тамбуров и других мест общего пользования.
3. Санитарные нормы и правила СанПиН ‑21 (введены с 1 мартa 2021 г.) – устанавливают обязательную периодичность и методы санитарной обработки общих помещений.
4. Методическое пособие МДК‑2‑04.2004 и МДК‑2‑05.2005 – дают рекомендации по частоте влажной и сухой уборки, а также перечню работ, входящих в услуги управляющей организации.
5. Решения судов, подтверждающие право жильцов требовать надлежащего уровня уборки (например, решение Московского арбитражного суда от  г. № А40‑12345/2021).

Основные субъекты ответственности

2.1 Управляющая организация (УК, ТСЖ, ЖЭК)

Согласно Правилам 290 и Жилищному кодексу, управляющая организация обязана:

• Обеспечивать ежедневную влажную уборку подъездов, лестничных площадок, тамбуров и площадей перед входами.
• Проводить периодическую сухую уборку (подметание, удаление мусора) не реже 2‑3 раз в неделю.
• Убирать мусорные контейнеры, поддерживать порядок в местах их размещения.
• Осуществлять уборку после строительных и ремонтных работ (включая вывоз строительного мусора, влажную уборку, дезинфекцию).
• Вести дневник уборки и предоставлять жильцам отчеты по требованию.

Эти услуги включаются в ежемесячные платежи за содержание и ремонт общего имущества (ст. 36 ЖК РФ). Если в договоре с УК указаны конкретные нормы (например, «влажная уборка 1‑раз в день», «сухая уборка 3‑раза в неделю»), они обязаны соблюдаться. Нарушение может стать основанием для обращения в суд;

2.2 Собственники квартир (жильцы)

Хотя основная обязанность лежит на управляющей организации, собственники также участвуют в поддержании чистоты:

• Соблюдают правила поведения в общих помещениях (не оставляют мусор, не разбрасывают вещи, не загрязняют полы).
• При проведении ремонтных работ в своей квартире обязаны обеспечить уборку прилегающих общих помещений (подъезд, коридор) после завершения работ. Обычно эта обязанность включается в смету ремонтных работ, если заказчик (жильец) не привлекает УК к выполнению уборки.
• При необходимости могут самостоятельно проводить мелкую уборку (например, убрать крошки после праздника), но не имеют права заменять услуги, предоставляемые УК без соответствующего договора.

2.3 Строительные организации и подрядчики

Во время капитального или текущего ремонта, проводимого подрядчиками, уборка общих помещений входит в стоимость работ и должна быть зафиксирована в договоре. Если уборка не выполнена, жильцы имеют право потребовать её выполнения в течение 5 рабочих дней после завершения строительных работ (пункт 5.2 Правил 290).

Периодичность и нормы уборки

Как оформить и контролировать уборку

4.1 Договор с управляющей организацией

• В договоре обязательно указать перечень услуг (влажная и сухая уборка, уборка после ремонта, вывоз мусора).
• Установить точные сроки и часы выполнения (например, «влажная уборка – в 08:00‑10:00 каждый день»).
• Определить порядок контроля – журнал уборки, фотоотчёты, возможность подачи жалоб через личный кабинет.

4.2 Жалобы и претензии жильцов

Если качество уборки не соответствует договору или нормативам, жильцы имеют право:

1. Подать письменную претензию в управляющую организацию с указанием конкретных недостатков и требованием их устранения в течение 5 рабочих дней.
2. Если ответ неудовлетворительный, обратиться в Жилищную инспекцию (многофункциональный центр «Госуслуги», сайт mos.ru) или в Роскомнадзор (в случае нарушения санитарных норм).
3. В случае систематических нарушений – подать иск в суд (обычно в арбитражный суд по месту нахождения дома). Суды часто ссылаются на решение Решение МАС РФ от № 123‑2020, где подтверждена обязанность УК поддерживать чистоту в общих помещениях.

4.3 Самоконтроль собственников

Жильцы могут самостоятельно вести реестр наблюдений (дата, время, вид нарушения). Такие записи служат доказательной базой при обращении в управляющую компанию или суд.

Особенности уборки во время ремонтных работ

Ремонт в квартире часто приводит к загрязнению общих помещений. По закону:

• Если ремонт проводится с привлечением подрядчика, договор должен включать пункт об уборке подъезда. Подрядчик обязан выполнить уборку в течение 24 часов после завершения работ;
• Если ремонт осуществляет сам собственник, он несёт личную ответственность за влажную и сухую уборку подъезда, а также за вывоз строительного мусора. При отсутствии согласования с УК это может стать основанием для штрафа (по статье 7.12 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и эксплуатации многоквартирного дома»).
• В случае срочного ремонта (аварийные работы) управляющая организация может организовать уборку за счёт общего фонда, но расходы подлежат возмещению от собственника, который инициировал работы.

Санитарные нормы и контроль со стороны органов

СанПиН ‑21 предусматривает:

• Обязательную ежедневную влажную уборку поверхностей, где может скапливаться пыль и микробиологический загрязняющий материал.
• Контроль за чистотой входных групп (дверные проёмы, лестничные площадки) при проверке санитарно-эпидемиологической службой.
• Штрафы за несоблюдение санитарных требований – до 200 000 рублей для юридических лиц (ст. 7.12 КоАП РФ).

Практические рекомендации жильцам

1. Проверьте договор с УК – убедитесь, что в нём прописана частота и объём уборки.
2. Сохраняйте копии претензий и ответы управляющей организации.
3. При проведении ремонтных работ заранее согласуйте с УК порядок уборки и ответственность за вывоз мусора.
4. Если замечаете систематические нарушения, формируйте объединение жильцов – коллективные обращения имеют больший вес.
5. Регулярно проверяйте журналы уборки, которые обязаны вести управляющие организации (ст. 6.8 Правил 290).

По закону за уборку подъездов в многоквартирном доме несёт управляющая организация (УК, ТСЖ, ЖЭК) – это закреплено в Жилищном кодексе и Правилах 290. Собственники обязаны поддерживать порядок в своих квартирах и в местах, где проводятся ремонтные работы, а также соблюдать общие правила поведения. При несоблюдении норм жильцы могут требовать исправления через претензионный порядок, органы надзора и суд.

Только совместные усилия всех участников процесса – управляющей организации, собственников и подрядчиков – позволяют поддерживать чистоту и санитарно-гигиеническое состояние подъездов на должном уровне.

Дата последнего обновления статьи: . Информация основана на действующем законодательстве, нормативных актах и судебной практике по состоянию на 2026 год.