Краткая справка
ФИО: Корнилович Надежда Владимировна
Организация: Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)
Дата актуализации:
Должностная принадлежность
На основании Приложения № 2 к приказу Росреестра, Надежда Владимировна Корнилович входит в перечень должностных лиц центрального аппарата ведомства, ответственных за взаимодействие с:
- ведомственными центрами телефонного обслуживания;
- филиалами ФГБУ «ФКП Росреестра» по вопросам горячих линий граждан;
- региональными подразделениями по обработке обращений.
Контактные данные для граждан и организаций
Телефонные каналы
| Направление | Телефон |
|---|---|
| Горячая линия Росреестра (общераспространённый) | ###-###-#### |
| Ведомственный call-центр Корнилович Н.В. | +7 (495) -57-79-39 |
| Консультации кадастровых инженеров, связанные с работой Н.В. Корнилович | 8 (495) -81-52-83, 8 (985) -39-15-17, 8 (926) -33-05-53 (WhatsApp) |
Личный приём
Жители Тульской области могут записаться на личный приём к Корнилович Н.В. через портал «Открытый регион 71»:
- Зайдите на tularegion.ru;
- Выберите раздел «Государственные услуги → Запись к должностному лицу»;
- В поиске введите «Корнилович Надежда Владимировна»;
- Выберите удобное время и подтвердите запись.
Основные функции и зоны ответственности
Координация телефонных центров
- мониторинг качества обслуживания граждан по всей сети call-центров Росреестра;
- разработка методических рекомендаций для операторов;
- ежемесячный анализ обращений и формирование отчётов для руководства.
Взаимодействие с СРО кадастровых инженеров
Корнилович Н.В. является лицом, уполномоченным:
- проводить разъяснительные брифинги с представителями саморегулируемых организаций;
- оперативно решать спорные вопросы при подготовке документов на объекты недвижимости;
- содействовать в обновлении реестра членов СРО.
Обработка обращений граждан
Каждое обращение, поступившее через федеральную горячую линию, в т.ч. и в электронном виде, попадает в систему контроля, за которую отвечает Надежда Владимировна.
Как правильно обратиться к Корнилович Н.В.
Шаг 1: Подготовка обращения
Обязательно укажите:
- ФИО заявителя;
- номер кадастрового объекта (при наличии);
- краткое описание сути вопроса (не более 1000 знаков);
- контактный телефон и e-mail.
Шаг 2: Выбор канала связи
| Тип обращения | Рекомендуемый канал | Срок ответа |
|---|---|---|
| Консультация по оформлению сделки | горячая линия ###-###-#### | 1 рабочий день |
| Уточнение статуса выписки ЕГРН | личный кабинет на Росреестр.рф | 15 минут |
| Жалоба на действия МФЦ | электронная приёмная через портал «Открытый регион 71» | 5 рабочих дней |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, к какому именно специалисту попало моё обращение?
После отправки заявки на портале «Открытый регион 71» вы получите SMS и e-mail с номером тикета; если ваш запрос закреплён за Корнилович Н.В., в сообщении будет указано её ФИО.
Можно ли получить консультацию через WhatsApp?
Да, для связи с кадастровыми инженерами и получения разъяснений по вопросам, которые курирует Надежда Владимировна, используйте номер 8 (926) -33-05-53 (WhatsApp).
В какие дни доступна запись на личный приём?
Корнилович Н.В. ведёт приём каждую вторую и четвёртую среду месяца с 9:00 до 12:00 по предварительной записи.
Корнилович Надежда Владимировна является ключевым звеном в системе обратной связи Росреестра. От её оперативности зависит качество консультирования граждан и юридических лиц по вопросам государственной регистрации недвижимости и земельных участков. Используйте приведённые выше контакты и инструкции, чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро и грамотно.