Общая характеристика
Комитет жилищно‑коммунального хозяйства (далее — Комитет ЖКХ) является структурным подразделением администрации
городского округа «Город Камышин»․ Он осуществляет руководство и контроль за функционированием систем
жилищно‑коммунального обслуживания, обеспечивает выполнение государственных и муниципальных программ
в сфере обеспечения населения качественными услугами жизнеобеспечения․
Миссия и цели
- Обеспечение жителей надёжным и доступным жилищно‑коммунальным обслуживанием․
- Повышение эффективности использования коммунальных ресурсов и снижение расходов населения․
- Создание условий для развития и модернизации инфраструктуры ЖК Х․
- Защита прав и интересов собственников и арендаторов недвижимости․
Правовая основа
Деятельность Комитета регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон РФ «О муниципальном управлении» № 131‑ФЗ․
- Федеральный закон РФ «Об объекте недвижимости» № 102‑2007․
- Гражданский кодекс РФ (части 1‑4)․
- Закон РФ «О тарифах на услуги ЖКХ» № 471‑ФЗ․
- Региональные нормативные акты Ставропольского края и устав города Камышина․
Структура Комитета
Комитет состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций․
| Подразделение | Ответственное лицо | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел эксплуатации и технического обслуживания | Начальник – Иванов А․ С․ |
|
| Отдел тарифов и финансов | Начальник – Петрова Е․ В․ |
|
| Отдел развития инфраструктуры | Начальник – Смирнов Д․ Н․ |
|
| Отдел работы с населением | Начальник – Кузнецова Л․ М․ |
|
| Юридический отдел | Начальник – Сидоров В․ И․ |
|
Основные функции и задачи
Техническое обслуживание и ремонт
Комитет отвечает за поддержание в исправном состоянии:
- Сетей водоснабжения и канализации;
- Тепловых сетей и котельных;
- Электроснабжения и освещения общественных территорий;
- Лифтового и вентиляционного оборудования в многоквартирных домах․
Тарифная политика
Формирование тарифов происходит на основе анализа себестоимости услуг, уровня доходов населения и государственных регламентов․ Комитет ежегодно публикует «План тарифов на услуги ЖКХ» для ознакомления граждан․
Управление ресурсами
Важной задачей является рациональное использование:
- Водных ресурсов – внедрение систем учета расхода․
- Энергии – переход на более энергоэффективные технологии․
- Тепла – оптимизация работы тепловых пунктов․
Работа с населением
Для повышения уровня сервиса Комитет применяет следующие инструменты:
- Электронный портал «ЖКХ Онлайн» – подача заявок, оплата, отслеживание статуса․
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)․
- Регулярные встречи с представителями ТСЖ и домовых комитетов․
- Публичные отчёты о проделанной работе (раз в квартал)․
Модернизация и инновации
В 2025 году был запущен проект «Умный Камышин», в рамках которого:
- Установлены более 1 500 умных счётчиков газа и электроэнергии․
- Внедрена автоматическая система контроля утечек воды․
- Запущена платформа для анализа энергопотребления в реальном времени․
Статистические данные (2024‑2025 гг․)
| Показатель | 2024 г․ | 2025 г․ | Изменение |
|---|---|---|---|
| Объём обслуживаемого жилого фонда (квартир) | 28 500 | 29 200 | +2,5 % |
| Средний тариф на горячую воду (руб/м³) | 120,5 | 123,0 | +2,1 % |
| Кол‑во заявок, принятых через портал | 12 340 | 15 870 | +28,6 % |
| Время реагирования на аварийные вызовы (ч) | 4,2 | 3,5 | -16,7 % |
| Уровень удовлетворённости жителей (по опросу) | 78 % | 84 % | +6 п․п․ |
Как обратиться в Комитет
Адрес: 433000, г․ Камышин, ул․ Советская, 12
Телефон горячей линии: +7 -49 123‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: jkh@kamyshin-gorod․ru
Портал «ЖКХ Онлайн»: https://kamyshin-gorod․ru/jkh
Режим работы приемной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)
Подача заявок
- Зарегистрируйтесь на портале «ЖКХ Онлайн»․
- Выберите тип услуги (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение и пр․)․
- Заполните форму, указав точный адрес и описание проблемы․
- Прикрепите фото/видео при необходимости․
- Отправьте заявку – вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Обращения в письменной форме
Письменные обращения (петиции, предложения, жалобы) принимаются по адресу: ул․ Советская, 12, офис 3․ Документы должны быть подписаны и содержать контактные данные заявителя․
Перспективные планы на 2026‑2028 гг․
- Полная цифровизация учета ресурсов: к концу 2027 года планируется установить умные счётчики во всех многоквартирных домах (≈ 35 000 квартир)․
- Энергоэффективные проекты: модернизация 12 старых котельных, переход на биомассовое топливо․
- Развитие системы «Умный дом»: пилотный запуск в 5 жилых кварталах, позволяющий жителям управлять освещением и отоплением через мобильное приложение․
- Экологические инициативы: внедрение системы сбора и переработки бытовых отходов, создание пунктов раздельного сбора в каждом микрорайоне․
- Образовательные программы: проведение 12 семинаров в год по энергоэкономии и правильному использованию коммунальных услуг․
Комитет жилищно‑коммунального хозяйства администрации городского округа «Город Камышин» играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни
жителей․ Постоянное совершенствование технологических процессов, прозрачность в работе с населением и ориентация на инновации позволяют
достигать высоких показателей эффективности и удовлетворённости граждан․ При желании узнать подробнее о деятельности Комитета,
рекомендуем воспользоваться официальным порталом «ЖКХ Онлайн» или обратиться в приёмную по указанным контактам․
© 2026 Комитет жилищно‑коммунального хозяйства администрации г․ Камышин․ Все права защищены․