Комитет по жилищным вопросам Администрации г. Кемерово – это муниципальный орган, отвечающий за регулирование
жилищных отношений, контроль за состоянием жилого фонда и защиту прав граждан в сфере
жилищно‑коммунального обслуживания. Офис комитета находится по адресу:

Адрес и контактные данные

• Адрес: г. Кемерово, Советский проспект, 54 (2‑й этаж)
• Телефон: 7 (3842) -6‑XX‑XX, 7 (3842) -4‑XX‑XX
• Факс: 7 (3842) -6‑XX‑XX
• Электронная почта: info@kemi-kemerovo.ru
• Официальный сайт: www.kumi-kemerovo.ru

Часы работы

Комитет работает по согласованному графику, установленному в 2026 году:

1. Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (обеденный перерыв: 13:00 – 14:00).
2. Суббота и воскресенье – выходные дни (при необходимости приёма заявлений возможен по предварительной записи).

Ключевые функции и направления деятельности

Основные задачи Комитета по жилищным вопросам включают:

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере жилищных отношений;
• Организацию распределения жилых помещений, включая жилые помещения для молодых семей, инвалидов и многодетных семей;
• Ведение реестра муниципального жилого фонда и его техническое обслуживание;
• Рассмотрение и разрешение споров между собственниками, арендодателями и жильцами;
• Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вывоз мусора);
• Проведение проверок на предмет нарушения правил эксплуатации зданий и сооружений;
• Информирование граждан о их правах и обязанностях в жилищной сфере.

Как подать заявление или жалобу

Граждане могут обратиться в Комитет лично, по телефону, через электронную почту или через портал «Госуслуги». Ниже перечислены типовые формы обращения:

1. Заявление о выделении жилого помещения – подаётся в отдел по работе с обращениями граждан.
2. Жалоба на несоответствие качества коммунальных услуг – направляется в отдел контроля за ЖКХ.
3. Запрос информации о состоянии жилого фонда – оформляется в письменной форме или через электронный запрос.
4. Обращения по вопросам приватизации и регистрации прав собственности – передаются в юридический отдел Комитета.

Все документы принимаются в оригинале и в копиях. При личном визите рекомендуется взять с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности или аренды.

Пошаговая инструкция по обращению в Комитет

• Шаг 1. Сформулируйте проблему и подготовьте необходимые документы.
• Шаг 2. Выберите удобный способ обращения:
  • Лично – зайдите в офис по адресу Советский проспект, 54.
  • По телефону – позвоните по указанным номерам и уточните порядок подачи документов;
  • Электронно – отправьте скан копий на info@kemi-kemerovo.ru.
• Шаг 3. Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
• Шаг 4. При необходимости будет назначена встреча с сотрудником Комитета для уточнения деталей.
• Шаг 5. Получите решение или ответ в установленный законом срок (не более 30 дней).

Как добраться до офиса Комитета

Офис удобно расположен в центральной части города, рядом с несколькими остановками общественного транспорта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли свободные квартиры в муниципальном фонде?

Информацию о наличии свободных помещений публикует отдел по работе с обращениями граждан. Звоните по телефону 7 (3842) -6‑XX‑XX или проверяйте раздел «Жилищный фонд» на официальном сайте.

Какие документы нужны для подачи заявления на получение квартиры?

Стандартный пакет включает:

• Заявление (форма № 1, доступна на сайте).
• Копию паспорта.
• Документы, подтверждающие доходы (справка 2‑НДФЛ за последний год).
• Справку о составе семьи (при наличии детей).
• Документы, подтверждающие отсутствие собственного жилья (при необходимости).

Как подать жалобу на плохое качество отопления?

Сначала позвоните в горячую линию 7 (3842) -6‑XX‑XX, опишите проблему и укажите адрес. Если ситуация не решается, подайте официальную жалобу в отдел контроля за ЖКХ в письменной форме.

Можно ли оформить электронный запрос через портал «Госуслуги»?

Да. На портале в разделе «Жилищные услуги» есть готовая форма обращения к Комитету по жилищным вопросам. После заполнения вы получите электронный протокол с номером обращения.

Какие сроки рассмотрения заявлений?

Согласно постановлению администрации от  г., сроки не превышают 30 дней с момента подачи полного пакета документов. В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление.

Нормативно‑правовая база

Деятельность Комитета регулируется следующими актами:

• Постановление Администрации г. Кемерово от 03 октября 2014 г. № 2525‑1 «О Комитете по жилищным вопросам»;
• Закон Кемеровской области «О жилищных отношениях»;
• Федеральный закон РФ № 421‑ФЗ «О государственном регулировании в сфере жилищно‑коммунального хозяйства»;
• Региональные нормативные акты, уточняющие порядок распределения жилых помещений и порядок проведения проверок.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Комитета
• Портал «Госуслуги» – Жилищные услуги Кемерово
• 2ГИС – карта и схема проезда
• Страница Комитета на официальном портале Администрации г. Кемерово

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться по телефону 7 (3842) -6‑XX‑XX или написать на электронную почту info@kemi-kemerovo.ru. Специалисты Комитета готовы помочь в решении любых жилищных вопросов.