Дата актуализации: 19 апреля 2026 г., 07:27

Общая характеристика

Комитет по управлению жилищно-коммунальным хозяйством и охране окружающей среды (КЖКХиООС) — ключевой орган местного самоуправления, обеспечивающий комплексное развитие коммунальной инфраструктуры и охрану окружающей среды на территории Великого Новгорода. Цель комитета — создание комфортных и безопасных условий проживания граждан, повышение энергоэффективности объектов ЖКХ, а также снижение негативного воздействия на экосистему региона.

Структура и руководство

• Адрес: г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 44, каб. 501
• Телефон: +7 (816 2) -3-21-34
• Электронная почта: zhkh@adm.nov.ru
• График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30

Руководство

Заместитель председателя комитета — руководитель департамента ЖКХ
Кузнецов Алексей Викторович

Приём граждан: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 по предварительной записи через портал «Госуслуги».

Основные функции и задачи

Жилищно-коммунальное хозяйство

• Модернизация и ремонт объектов тепло-, водо-, электроснабжения и водоотведения
• Контроль за качеством и тарифами на коммунальные услуги
• Поддержание нормативного состояния лифтового хозяйства (плановый капремонт 2026–2028 гг.)
• Программа «Формирование комфортной городской среды»: благоустройство дворов, парков и общественных пространств

Охрана окружающей среды

• Мониторинг качества атмосферного воздуха и водоёмов (ежеквартальные отчёты публикуются на сайте adm.nov.ru)
• Обращение с твёрдыми коммунальными отходами: внедрение раздельного сбора мусора, строительство нового комплекса по переработке отходов (ввод в эксплуатацию — IV квартал 2026 г.)
• Реализация региональных экологических программ: «Чистый город», «Зелёный Новгород», «Сохраним Волхов»

Государственный жилищный контроль (ГЖК)

Проверки управляющих компаний на предмет:

1. Своевременного содержания общего имущества МКД
2. Доступности аварийных служб
3. Качества предоставляемых коммунальных услуг

Цифровые сервисы и онлайн-услуги

Приём граждан и общественные советы

Общественный совет при КЖКХиООС создан в 2024 году и включает представителей:

• ТСЖ и жилищно-строительных кооперативов
• Экологических НКО
• Объединений собственников по ветхому и аварийному жилью

Совет встречается ежеквартально в актовом зале администрации (2-й этаж). График и повестка публикуются за 10 дней на сайте комитета;

Контакт-центр «Единая служба 051»

Круглосуточный многоканальный номер 051 (для звонков из регионов ###-###-####) принимает:

1. Вопросы по тарифам и перерасчётам
2. Заявки на аварийные отключения и устранение неисправностей
3. Сигналы о несанкционированных свалках и нарушениях экологического законодательства

Актуальные планы на 2026 год

Капитальный ремонт

В 2026 г. запланирован ремонт 18 международных теплотрасс, замена 42 км водопроводных сетей и капремонт 34 многоквартирных домов (из них 5 — исторические объекты культурного наследия). С полным перечнем объектов можно ознакомиться в открытом реестре.

Экологические проекты

• «Зелёный коридор» — высадка 10 тыс. деревьев вдоль транспортных магистралей
• «Волхов без пластика» — установка 30 станций для сбора пластиковой тары на берегах реки
• Эко-марафон 2026 — серия просветительских мероприятий и субботников (апрель–октябрь)

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Великого Новгорода
• Группа VK «ЖКХ Великий Новгород» — новости и ответы на вопросы
• Telegram-канал «ЭкоНовгород» — оперативная информация по экологии

Важно! Все обращения граждан, поданные через электронную приёмную, размещаются в открытом доступе (с сохранением персональных данных) в разделе «Открытый ЖКХ». Среднее время рассмотрения заявки — 10 рабочих дней.

Если вам нужна дополнительная информация или консультация, звоните в контакт-центр 051 или пишите через форму обратной связи на сайте комитета.