В Кемерове (Кузбассе) существует многоуровневая система органов жилищного контроля,
которые обеспечивают защиту прав граждан, сохранение жилищного фонда и качественное
оказание жилищно-коммунальных услуг. Ниже приведён подробный разбор ключевых инстанций,
их функций, адресов и телефонов.
Государственная жилищная инспекция Кузбасса (ГЖИ)
Государственная жилищная инспекция Кемеровской области-Кузбасса
является главным региональным надзорным органом, действующим в рамках
Федерального закона № 188-ФЗ «О жилищном надзоре».
Основные задачи инспекции
- Контроль за соблюдением требований законодательства при эксплуатации многоквартирных домов;
- Проверка управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС на предмет законности тарифов и качества услуг;
- Защита прав потребителей ЖКУ;
- Сохранение жилищного фонда и предотвращение его аварийного состояния;
- Выдача предписаний и привлечение к административной ответственности нарушителей.
Контактная информация
Адрес: Кемеровская область, г. Кемерово, проспект Советский, дом 60
Телефон «горячей линии»: 8 (3842) -6-33-46
Официальный сайт: gosgil42.ru
Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15; обед 12:30–13:15.
Администрация города Кемерово: комитеты и управления жилищной сферы
Комитет по жилищным вопросам
Является структурным подразделением городской администрации и отвечает за
реализацию муниципальной жилищной политики.
- распределение муниципального жилого фонда;
- признание граждан нуждающимися в жилых помещениях;
- переселение из аварийного фонда;
- взаимодействие с ГЖИ и управляющими компаниями.
Адрес: г. Кемерово, проспект Советский, 54
Телефон: 8 (3842) -5-81-13, 75-68-95
Управление жилищно-коммунального хозяйства
Отвечает за обеспечение жизнедеятельности городского ЖКХ, контролирует
подрядные организации, ведёт учёт ресурсов и реализует приоритетный
проект «Обеспечение качества жилищно-коммунальных услуг».
Официальный сайт ведомства: kemksp.ru
Управление учёта и распределения жилья
Занимается постановкой на очередь граждан, нуждающихся в улучшении
жилищных условий, и распределяет квартиры из муниципального фонда.
Адрес: г. Кемерово, ул. Совхозная, 1а, каб. 9
Телефон: 8 (3842) -5-81-13
Региональный уровень: Министерство ЖКХ и дорожного комплекса Кузбасса
Министерство формирует стратегию жилищно-коммунального сектора Кемеровской
области, утверждает региональные тарифы, реализует капитальный ремонт и
крупные программы переселения граждан из аварийного фонда.
Ключевые функции
- Утверждение долгосрочных программ капитального ремонта;
- Временное ограничение движения транспорта на дорогах регионального значения;
- Координация с ГЖИ и местными органами власти при чрезвычайных ситуациях.
Как обратиться в жилищный надзор: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовка обращения
Соберите документы: договор управления, платежные квитанции, акты/протоколы,
фотографии нарушений.
Шаг 2. Выбор канала подачи
- личное обращение в приёмную ГЖИ (Советский пр-т, 60);
- электронная форма на сайте gosgil42.ru;
- почтовое письмо заказным письмом с уведомлением;
- единый портал госуслуг РФ (gosuslugi.ru).
Шаг 3. Сроки рассмотрения
Законодательством установлен 30-дневный срок (в отдельных случаях 15 дней).
Результатом может быть выездная проверка, предписание устранить нарушение
или наложение штрафа.
Ответы на популярные вопросы
Что делать, если управляющая компания не реагирует на жалобы?
Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию через любой из
вышеуказанных каналов. По итогам проверки ГЖИ выдаст предписание, а при
неисполнении — обратится в суд.
Как оспорить квитанцию за ЖКУ?
Сначала обратитесь в управляющую компанию для перерасчёта. В случае отказа —
в Комитет по жилищным вопросам или в ГЖИ. Также можно подать
иск в мировой суд.
Где можно узнать очередь на жильё?
В Управление учёта и распределения жилья по адресу ул. Совхозная, 1а
или в личном кабинете на портале госуслуг Кузбасса.
Кемеровский жилищный надзор представляет собой чётко структурированную систему,
в которой Государственная жилищная инспекция играет роль регионального
«капитана», а муниципальные комитеты и управления — координаторов на местах.
Если вы столкнулись с нарушением в сфере ЖКХ, не откладывайте: соберите
документы, выберите удобный канал обращения и обратитесь за защитой своих прав.