Домашний телефон всё чаще превращается из необходимого средства связи в элемент декора или «ящик Пандоры» с ежемесячными счетами․ Если вы решили‚ что стационарный аппарат больше не нужен‚ этот материал подробно расскажет‚ как снять с учета домашний телефон МГТС‚ приостановить его на время или расторгнуть договор навсегда․

Зачем вообще снимать телефон с учета?

• Экономия денег․ Даже если трубка пылится на полке‚ абонентская плата списывается каждый месяц․
• Переезд․ При смене адреса старый номер всё равно «прикреплён» к вам‚ и счета продолжат приходить․
• Неиспользуемая услуга․ Смартфонов и мессенджеров сегодня хватает‚ чтобы быть на связи 24/7․
• Временная «заморозка»․ Уезжаете в длительную командировку или на дачу — можно приостановить услугу‚ сохранив номер․

Вариант 1․ Временное отключение (приостановка)

Что это такое: договор не расторгается‚ номер остаётся за вами‚ но начисления за звонки прекращаются․

Условия МГТС:

1. Срок «заморозки» — от 1 до 3 месяцев‚ после чего услуга автоматически возобновляется․
2. Абонентская плата за сеть — 214 ₽/мес․ (данные на апрель 2026 г․)․
3. Подать заявку можно онлайн (скан копии документов) или в офисе․

Необходимые документы

• Паспорт владельца договора․
• Договор на оказание услуг связи․
• Справка о праве собственности (или выписка из ЕГРН)․
• Квитанция об оплате последних счетов (проверьте отсутствие долгов)․

Как подать заявление на приостановку

1. Зайдите в личный кабинет на сайте МГТС → раздел «Поддержка» → «Приостановка услуг»․
2. Загрузите сканы паспорта и договора․
3. Укажите длительность «заморозки» (от 1 до 3 месяцев)․
4. Ожидайте SMS-подтверждение (до 3 рабочих дней)․

Если личный кабинет не подтверждён через Госуслуги‚ придётся приехать в офис МГТС или МФЦ․

Вариант 2․ Полный отказ от услуги (расторжение договора)

Способ 1․ Личный визит в офис МГТС

Алгоритм:

1. Проверьте лицевой счёт (чат-бот «МГТС» в Telegram‚ горячая линия 8 495 636-0-636 или банкоматы Сбера)․
2. Оплатите долги‚ если они есть․
3. Соберите пакет документов:
   • паспорт;
   • оригинал договора;
   • выписка из ЕГРН/свидетельство о праве собственности;
   • заявление по форме МГТС (выдают на месте)․
4. Запишитесь на приём на сайте или возьмите электронный талон в офисе․
5. Подпишите акт приёма-передачи оборудования (если аппарат взят в аренду)․
6. Получите квитанцию о расторжении договора и дату финального отключения․

Способ 2; Через МФЦ «Мои документы»

1. Запишитесь на сайте mos․ru или через мобильное приложение МФЦ․
2. Возьмите талон к специалисту по услугам связи․
3. Предъявите те же документы‚ что и в офисе МГТС․
4. Оплатите госпошлину (110 ₽ на )‚ если МФЦ запросит․
5. Ожидайте письменное уведомление о закрытии договора․

Способ 3․ Госуслуги (только расторжение‚ не «заморозка»)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru с подтверждённой учётной записью․
2. Найдите услугу «Расторжение договора на оказание услуг телефонной связи»․
3. Заполните форму‚ прикрепите сканы документов․
4. В течение 14 дней придёт ответ: либо подтверждение‚ либо запрос на дооформление․

Важно: через Госуслуги нельзя приостановить услугу на время․ Доступно только полное расторжение․

Частые ошибки и как их избежать

Что делать‚ если после отключения продолжают приходить счета?

1. Сразу позвоните в техподдержку 8 495 636-0-636 и сообщите номер договора․
2. Запросите перерасчёт за период после даты расторжения․
3. Сохраняйте все квитанции и акты — они пригодятся для спора․

Можно ли вернуть старый номер?

Если договор был расторгнут менее 6 месяцев назад‚ МГТС может восстановить номер при новом подключении‚ но без гарантии․ После 6 месяцев номер переходит в общий пул и может быть выдан другому абоненту․

Снять домашний телефон МГТС с учета в 2026 году не сложно‚ если следовать инструкции и не забывать о мелочах․ Потратив один день на визит в офис или подав заявление онлайн‚ вы избавите себя от лишних трат и бумажных счетов․