Дата актуальности: 20 апреля 2026 г․

Что такое государственная жилищная инспекция (ГЖИ)?

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ, Госжилинспекция) — это исполнительный орган субъекта Российской Федерации, который осуществляет государственный жилищный надзор и контроль за соблюдением жилищного законодательства, в т․ч․:

• содержание и обслуживание многоквартирных домов;
• капитальный ремонт;
• деятельность управляющих организаций, ТСЖ, ЖКС и УК;
• переселение граждан из аварийного жилья;
• выявление нарушений в сфере ЖКХ․

В каких случаях подаётся жалоба/заявление в ГЖИ?

Жалоба в ГЖИ может быть подана при следующих проблемах:

• несвоевременное или некачественное содержание общего имущества дома;
• отсутствие отопления, горячего водоснабжения, электроэнергии;
• незаконные перепланировки или самовольные строения;
• завышение тарифов и платы за коммунальные услуги;
• игнорирование обращений жильцов со стороны УК/ТСЖ;
• подозрение в хищении средств Фонда капитального ремонта;
• признаки нелегальной управленческой деятельности (фирмы-однодневки, отсутствие лицензии)․

Структура заявления в ГЖИ

Шапка документа

Укажите:

• должность и полное наименование органа (например, «Государственная жилищная инспекция Тюменской области»);
• Ф․И․О․ руководителя, если известно;
• свои Ф․И․О․, почтовый адрес, контактный телефон, e-mail․

Заголовок

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА)

о нарушении жилищного законодательства

Основной текст

1. Вводная часть:
   
   «Я, [Ф․И․О․], являюсь собственником (нанимателем) квартиры № __ в доме № __ по ул․ __ г․ __․ В соответствии со ст․ 20 ЖК РФ прошу провести проверку действий (бездействия) управляющей организации (ТСЖ) ООО «____» ․․․»
2. Описание нарушения:
   
   Кратко и по существу укажите:
   • дату возникновения проблемы;
   • что именно нарушено (ссылка на закон, например, Постановление Правительства РФ № 491 «О правилах содержания общего имущества»);
   • последствия для жильцов․
3. Просьба:
   
   «Прошу провести внеплановую выездную проверку, выдать предписание об устранении нарушений и проинформировать меня о результатах в установленный законом срок»․

Приложения

Перечислите документы, которые прилагаете:

• копии квитанций;
• акт обследования/протокол общего собрания;
• фотографии, видео, ссылки на ГИС ЖКХ (если есть);
• копия договора управления;

Дата и подпись

«20» апреля 2026 г․ ___________ (подпись) /Ф․И․О․/

Способы подачи

Контакты ГЖИ в ряде регионов (телефоны и сайты)

• Тюменская область: +7 (3452) -8-40-40, gzhn․tyumen․ru
• Ростовская область: +7 (863) -40-30-30, gzhi․donland․ru
• Санкт-Петербург: +7 (812) -76-66-90, gzhi․gov․spb․ru
• Новосибирская область: +7 (383) -10-17-17, gzhi․nso․ru
• Краснодарский край: +7 (861) -67-72-72, www․gzhi-kuban․ru

Актуальный перечень всех региональных инспекций опубликован на portal․gosuslugi․ru в разделе «ЖКХ» → «Государственный жилищный надзор»․

Образец заявления

----------------------------------------------------------
 Государственной жилищной инспекции
 Тюменской области
 625000, г․ Тюмень, ул․ Республики, 64

От: Иванова Ивана Ивановича
 625048, г․ Тюмень, ул․ Мельникайте, 8, кв․ 12
 тел․ ###-###-####, e-mail: ivanov@mail․ru

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА)
о нарушении требований жилищного законодательства
Я, Иванов И․И․, собственник кв․ 12 в доме № 8 по ул․ Мельникайте г․ Тюменя․
Управляющая организация ООО «ЖилКомфорт-Тюмень» с мая 2025 года не выполняет
обязательства по содержанию кровли: текущий ремонт не производился, в марте
2026 г․ в квартире № 12 появилась протечка, повреждён потолок (фото прилагаю)․
Требования собственников игнорируются, ответы на обращения не предоставляются․

На основании ст․ 20, 161 ЖК РФ и ПП РФ № 491 прошу:
Провести внеплановую проверку ООО «ЖилКомфорт-Тюмень»․
Выдать предписание об устранении нарушений кровли․
Проинформировать меня о результатах проверки в установленный срок․

Приложения:

Фото повреждений – 3 листа․
Квитанции об оплате – 3 шт․
Копия договора управления – 1 лист․

 «20» апреля 2026 г․ __________ /Иванов И․И․/
----------------------------------------------------------

Полезные советы

1. Сроки: если за 30 дней ответ не получен, обжалуйте бездействие в прокуратуру или суд․
2. Онлайн-фиксация: загружайте фото/видео в ГИС ЖКХ — это официальное доказательство․
3. Коллективные обращения: подписи 5 и более собственников повышают приоритет․
4. Консультации: горячие линии региональных ГЖИ работают ежедневно с 9:00 до 18:00․

Правильно оформленное заявление в государственную жилищную инспекцию, это быстрый и легальный способ заставить управляющие компании и ТСЖ соблюдать закон․ Используйте представленные шаблоны, контакты и советы, чтобы ваше обращение было принято без замечаний и рассмотрено в установленные сроки․