Портал Госуслуги предлагает пользователям широкий набор способов оповещения: push‑уведомления в мобильном приложении, SMS, электронную почту, сообщения в соцсетях (ВКонтакте) и даже Госпочту. Иногда их слишком много, они мешают или пользователь просто хочет полностью избавиться от напоминаний. Ниже – подробная инструкция, как управлять всеми типами уведомлений и полностью их отключить.

Содержание

1. Зачем отключать уведомления?
2. Какие типы уведомлений существуют?
3. Отключение уведомлений через личный кабинет (веб‑версия)
4. Отключение уведомлений в мобильном приложении
5. Отключение уведомлений через ВКонтакте
6. Отключение «Госпочты» и e‑mail‑рассылок
7. Часто задаваемые вопросы

Почему стоит отключить уведомления?

Уведомления полезны, но они могут стать проблемой, если:

• Вы получаете их слишком часто (каждый статус заявления, каждый платёж).
• Они приходят на рабочий телефон и отвлекают.
• Вы хотите сократить количество SMS‑сообщений и экономить баланс.
• Не хотите, чтобы информация о ваших заявках была видна в соцсетях.

Какие типы уведомлений предлагает Госуслуги?

Отключение уведомлений через личный кабинет (веб‑версия)

Шаг 1. Авторизация

Перейдите на lk.gosuslugi.ru и введите логин и пароль.

Шаг 2. Переходим в раздел «Настройки доставки»

1. В правом верхнем углу нажмите на имя профиля → Настройки.
2. В меню слева выберите Доставка уведомлений.

Шаг 3. Отключаем нужные каналы

• SMS‑уведомления – снимите галочку «Получать SMS‑уведомления».
  Если вы хотите полностью избавиться от SMS, убедитесь, что в поле «Телефон» стоит «Не указан».
• E‑mail (Госпочта) – отключите пункт «Получать уведомления по электронной почте». При желании можно удалить привязанный адрес.
• Push‑уведомления – в этом меню их нет, их отключают в приложении (см. ниже).
• Информеры на главной странице – снимите галочку «Показывать информеры о задолженностях и штрафах».

Шаг 4. Сохранить изменения

Нажмите кнопку Сохранить внизу страницы. Система отобразит сообщение о том, что настройки успешно обновлены.

Отключение уведомлений в мобильном приложении

Для Android

1. Откройте приложение Госуслуги.
2. Нажмите на кнопку меню (три горизонтальные линии) → Настройки.
3. Выберите пункт Уведомления.
4. Отключите переключатели:
   • «Push‑уведомления» – полностью выключить.
   • «Уведомления о новых заявлениях».
   • «Уведомления о штрафах и задолженностях».
5. Если вы хотите полностью запретить приложению показывать любые уведомления, зайдите в Настройки Android → Приложения → Госуслуги → Уведомления и отключите их там.

Для iOS (iPhone)

1. Запустите приложение Госуслуги и перейдите в Профиль → Настройки.
2. Тапните Уведомления и отключите все переключатели.
3. Дополнительно: Настройки iOS → Уведомления → Госуслуги → выключите Разрешить уведомления.

Отключение уведомлений через ВКонтакте

С 2023‑го года портал позволяет получать часть уведомлений в социальной сети ВКонтакте. Чтобы отключить эту интеграцию:

1. Зайдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
2. Перейдите в Профиль → Связанные аккаунты.
3. Найдите строку «ВКонтакте» и нажмите Отключить (или «Разрешить», если хотите включить).
4. Подтвердите действие в появившемся окне.

После отключения в VK больше не будет приходить push‑уведомлений от Госуслуг.

Отключение «Госпочты» и e‑mail‑рассылок

Госпочта – это электронный ящик, куда автоматически пересылаются все письма из личного кабинета. Если вы не хотите получать такие письма:

1. Войдите в Настройки → Доставка уведомлений (см. раздел Отключение через веб‑версию).
2. Снимите галочку «Получать электронные письма (Госпочта)»;
3. Если уже привязан адрес, кликните Удалить рядом с ним.
4. Сохраните изменения.

После этого все новые сообщения будут приходить только через выбранные вами каналы (например, только в приложении).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отключить только отдельные типы уведомлений, а остальные оставить?

Да. В каждом из разделов (SMS, e‑mail, push, VK) есть отдельный переключатель; Отключайте только те каналы, которые вам не нужны.

Как полностью удалить все уже полученные уведомления?

Портал не предоставляет автоматической функции массового удаления уведомлений. Для очистки списка нужно удалять их вручную: открыть каждый элемент в ленте уведомлений и нажать «Удалить». Некоторые пользователи используют скрипты браузера, но это не поддерживается официально.

Можно ли отключить уведомления о повестке?

Да. По состоянию на 12 апреля 2023 года (сообщение РИА Новости) уведомления о повестке можно отключить в разделе Настройки → Доставка уведомлений → Повестка.

Что делать, если после отключения уведомления всё равно приходят?

Проверьте два места:

• Настройки в мобильном приложении (они могут переопределять веб‑настройки).
• Настройки операционной системы (Android/iOS) – иногда система сохраняет «разрешить уведомления» даже после их выключения в приложении.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки через раздел «Обратная связь».

Можно ли получать уведомления только в определённое время?

Да. В веб‑интерфейсе есть опция «Время получения уведомлений», где можно задать интервал (например, 09:00‑21:00). Эта настройка применяется к push‑уведомлениям и SMS.

• Для полного отключения всех уведомлений достаточно снять галочки в Настройках доставки (веб) и Настройках приложения (мобильный клиент).
• Не забывайте проверять связанные аккаунты (ВКонтакте, почтовый ящик).
• Если хотите получать только часть информации, используйте гибкую настройку по каналам и по времени.

Теперь вы знаете, как полностью контролировать поток сообщений от портала Госуслуги и избавиться от лишних оповещений.