В современном мире большинство государственных услуг переводятся в онлайн‑режим. Государственный жилищный фонд при раисе Республики Татарстан (далее – Фонд) не является исключением. На официальном сайте gilfondrt.ru предусмотрен личный кабинет, где граждане могут отслеживать статус своих заявок, загружать документы, получать уведомления и выполнять многие другие операции без необходимости личного визита в офис.

Что такое личный кабинет ГЖФ РТ?

Личный кабинет – это защищённый раздел сайта, доступный только после авторизации. В нём пользователь получает:

• Доступ к информации о поданных заявках (социальная ипотека, реновация, участие в конкурсах и др.);
• Возможность загрузки и обновления документов.
• Просмотр сообщений и официальных уведомлений от Фонда.
• Изменение контактных данных, пароля и прочих персональных настроек.
• Историю платежей, задатков и текущих обязательств.

Кому предназначен личный кабинет?

Личный кабинет доступен двум основным группам пользователей:

1. Гражданам, подавшим заявки на участие в жилищных программах фонда (социальная ипотека, реновация, аренда по квоте и др.).
2. Сотрудникам Фонда, которым необходимо вести внутреннюю работу с заявками и документами.

Как войти в личный кабинет

Шаг 1. Открыть страницу входа

Перейдите по ссылке https://lk.gilfondrt.ru/. На главной странице будет две формы: «Вход для граждан» и «Вход для сотрудников».

Шаг 2. Ввести данные

• Для граждан: в поле «Номер учетного дела» укажите номер, полученный при подаче заявки, а в поле «Пароль» – ваш пароль.
• Для сотрудников: введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации.

Шаг 3. Нажать кнопку «Войти»

Если забыли пароль

1. Нажмите ссылку «Забыли пароль?» под формой входа.
2. Введите адрес электронной почты и номер телефона, указанные при регистрации.
3. Получите SMS‑код и следуйте инструкциям для создания нового пароля.

Если у вас ещё нет кабинета

1. Нажмите кнопку «Регистрация» (обычно находится рядом со ссылкой «Забыли пароль?»).
2. Заполните обязательные поля: Электронная почта, Номер телефона, Пароль и Подтверждение пароля.
3. Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке в письме, которое придёт на указанный e‑mail.
4. После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя созданные логин и пароль.

Основные функции личного кабинета

Просмотр статуса заявок

В разделе «Мои заявки» отображаются все ваши обращения к фонду: дата подачи, текущий статус (в обработке, одобрено, отклонено), а также возможные действия (оплата задатка, загрузка недостающих документов).

Загрузка и проверка документов

Для каждой заявки предусмотрена отдельная вкладка «Документы». Здесь можно:

• Загрузить сканы паспортов, СНИЛС, справок о доходах и др.
• Отслеживать статус проверки («Принято», «Требуется доработать»).
• Скачать уже загруженные файлы.

Оформление задатка и оплаты

Если заявка переходит в статус «Требуется задаток», в личном кабинете появится ссылка на онлайн‑платеж. При оплате указывается номер учётного дела и фиксируется дата платежа.

Уведомления и сообщения

Фонд отправляет важные сообщения (о проведении конкурса, необходимости предоставить дополнительные сведения) через внутренний мессенджер кабинета и на указанный e‑mail. Все сообщения хранятся в разделе «Сообщения».

Управление персональными данными

В разделе «Профиль» можно изменить контактную информацию, добавить альтернативный телефон, обновить адрес электронной почты.

Пошаговое руководство по подаче заявки через личный кабинет

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Перейти в пункт меню «Добавить квартиры» (для участия в конкурсных программах).
3. В поле «Поручение» выбрать нужное поручение и нажать «Обновить».
4. В поле «Объект» выбрать интересующий дом, затем снова «Обновить».
5. В раскрывающемся списке отметить квартиры, которые хотите заявить, нажимая кнопку «В заявку».
6. Перейти в раздел «Заявки» и расставить приоритеты (чем выше приоритет – тем больший шанс получить жильё).
7. Сохранить изменения, нажав кнопку «Сохранить изменения». Рекомендуется сохранять порциями по 10‑20 заявок, чтобы избежать перегрузки соединения.
8. После завершения всех действий ваши заявки будут приняты к конкурсу.

Типичные проблемы и способы их решения

Не удаётся войти в кабинет

• Проверьте правильность ввода номера учётного дела и пароля. Убедитесь, что включён Caps Lock.
• Если пароль был изменён недавно, очистите кеш браузера.
• Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» – код придёт по SMS.
• Если система сообщает «данные неверны», позвоните в Отдел по работе с обращениями по телефону 221‑69‑49 (горячая линия 7 (843) -21‑69‑49).

Не получаю письма для подтверждения регистрации

• Проверьте папку «Спам». Письмо может попасть туда.
• Убедитесь, что при регистрации указали корректный e‑mail.
• Если письмо всё равно не пришло, обратитесь в техподдержку через форму «Обращение граждан» на сайте.

Отсутствует возможность загрузить документы

• Убедитесь, что используете поддерживаемый формат (PDF, JPG, PNG) и размер файла не превышает 5 МБ.
• Обновите браузер до последней версии (Chrome, Firefox, Edge). Старые версии могут блокировать загрузку.
• Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки по телефону 221‑69‑49 или отправьте запрос через форму «Обращение граждан».

Контактные данные и поддержка

• Телефон горячей линии: 7 (843) -21‑69‑49
• E‑mail: info@gilfondrt.ru
• Юридический адрес: 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Горького, д. 8/9.
• Онлайн‑форма обращения: Обращение граждан

Полезные ссылки

• Главная страница Фонда – https://gilfondrt.ru/
• Личный кабинет – https://lk.gilfondrt.ru/
• Инструкция по входу (подробно) – otvet.mail.ru
• Электронные услуги Татарастана – uslugi.tatarstan.ru

Личный кабинет Государственного жилищного фонда при раисе Республики Татарстан – это удобный, безопасный и полностью онлайн‑инструмент, который позволяет гражданам контролировать процесс получения жилья, следить за статусом заявок и взаимодействовать с фондом без очередей и лишних визитов. При правильном использовании все основные функции (подача заявки, загрузка документов, оплата задатка, получение уведомлений) работают стабильно, а при возникновении технических вопросов служба поддержки готова помочь.

Не откладывайте – зарегистрируйтесь, проверьте свои заявки и сделайте первый шаг к собственному дому уже сегодня!