Государственная жилищная инспекция города Шахты — это территориальный орган, входящий в систему Государственной жилищной инспекции Ростовской области. Он осуществляет государственный жилищный контроль (надзор), надзор за проведением капитального ремонта, лицензионный контроль управляющих компаний и координацию работы муниципального жилищного контроля.
Основные функции и задачи
- Государственный жилищный контроль: проверки соблюдения законодательства в сфере ЖКХ, требований к содержанию и безопасности многоквартирных домов.
- Капитальный ремонт: контроль за реализацией региональной программы капремонта, приём и рассмотрение жалоб жителей.
- Лицензионный контроль: надзор за деятельностью управляющих организаций, проверка наличия лицензий и соблюдения лицензионных требований.
- Муниципальный жилищный контроль: методическое руководство и координация работы инспекторов муниципальных образований.
- Профилактика нарушений: проведение информационных кампаний, разъяснительных встреч с жителями и управляющими компаниями.
Контактная информация
Адрес: 346500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Советская, д. 115 (здание администрации города Шахты, 3-й этаж)
Телефон «горячей линии»: 8 (863) -22-22-11
E-mail: gis-shakty@donregion.ru
График работы: понедельник–четверг 8:30–17:30, пятница 8:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45)
Как добраться
От ж/д вокзала Шахты: маршрутным такси № 17, 24, 44 до остановки «Центр», далее 5 минут пешком.
От автовокзала: маршрутки № 1, 7, 9 до остановки «Площадь Ленина», 3 минуты пешком.
Руководство
| Должность | ФИО | Телефон | Приёмные часы |
|---|---|---|---|
| Начальник инспекции | Киселёва Татьяна Викторовна | 8 (863) -22-22-11 (доб. 115) | Вт, Чт 14:00–16:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель начальника | Морозов Алексей Владимирович | 8 (863) -22-22-11 (доб. 117) | Пн, Ср 10:00–12:00 |
Электронные сервисы и приём обращений
- Интернет-приёмная на официальном сайте ГИС Ростовской области
- Госуслуги: заявление о проведении внеплановой проверки УК (услуга ID 730201)
- WhatsApp и Telegram-чат: +7 -99 555-01-22 (круглосуточно, только текстовые сообщения)
Часто задаваемые вопросы
Как пожаловаться на управляющую компанию?
Подайте заявление через интернет-приёмную или лично в приёмной инспекции. Приложите фото/видео нарушений, копии квитанций и актов.
Как узнать график капремонта моего дома?
Зайдите в раздел «Капитальный ремонт» на сайте gis-rostov.ru, введите адрес или кадастровый номер.
Как проверить лицензию УК?
На главной странице сайта выберите «Реестр лицензий», введите ИНН или название компании.
Полезные памятки
- Памятка «Ваш дом – ваш контроль» (PDF, 1,2 МБ)
- Меры профилактики COVID-19 в ЖКХ (PDF, 0,9 МБ)
- Имущественные налоги: что важно знать (PDF, 0,7 МБ)
Статистика за 2025 год
В 2025 году инспекцией города Шахты проведено 214 внеплановых и 82 плановые проверки, выявлено 1 123 нарушения (снижение на 8 % по сравнению с 2024 г.). По результатам проверок к административной ответственности привлечено 58 управляющих компаний и 12 ТСЖ. На капремонт направлено 92,4 млн рублей, отремонтировано 27 многоквартирных домов общей площадью 94 500 м².
Планы на 2026 год
- Цифровизация: запуск мобильного приложения «Шахты ЖКХ» (релиз II квартал 2026 г.)
- Обучающие семинары для собственников: 6 мероприятий, охват 900 человек
- Повышение энергоэффективности: отбор 15 домов для комплексного обследования
Напоминаем: при обращении в инспекцию имейте при себе паспорт, документы на жильё и все квитанции последних трёх месяцев. Это значительно ускорит рассмотрение ваших вопросов!