Государственная жилищная инспекция ЗелАО города Москвы — это территориальный орган Мосжилинспекции, который осуществляет государственный жилищный контроль (надзор) на территории Зеленоградского административного округа. Она регулярно проводит проверки управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС, разбирает жалобы граждан на нарушения жилищных прав и контролирует соблюдение законодательства в сфере ЖКХ.
Контактная информация
- Адрес: 124460, г. Зеленоград, корпус 841, н.п. 14
- Ближайшее метро: «Речной вокзал» (примерно 23 км от офиса)
- Телефон горячей линии:
- +7 (495) -77-77-77 — единая справочная города Москвы
- +7 (499) -63-18-56, непосредственно в Зеленоград
- E-mail: mgi-ign-ZelAO@mos.ru
- Официальный сайт: mos.ru (раздел «Жилищный контроль» → «Зеленоградский АО»)
Режим работы
Будние дни:
• Понедельник–четверг: 8:00–17:00
• Пятница и предпраздничные дни: 8:00–15:45
• Обеденный перерыв: 12:00–12:45
Выходные: суббота и воскресенье — выходные дни, приём граждан не ведётся.
Функции и задачи инспекции
- Контроль качества услуг ЖКХ, проверки управляющих организаций на предмет надлежащего содержания общего имущества МКД.
- Защита прав собственников — рассмотрение жалоб на нарушения: завышение тарифов, несвоевременный ремонт, нарушения санитарных норм.
- Лицензионный контроль — выдача и отзыв лицензий у управляющих компаний, контроль финансово-хозяйственной деятельности.
- Капитальный ремонт — контроль целевого использования средств фонда капремонта и соблюдения сроков выполнения работ.
- Профилактика нарушений — разъяснительные кампании, публикации памяток, проведение тематических встреч с жителями.
Как подать жалобу в жилищную инспекцию Зеленограда
Онлайн-заявка
Перейдите на Госуслуги или на сайт mos.ru, выберите раздел «Жилищный контроль» → «Приём обращений» и заполните электронную форму. К заявке можно приложить фото- и видеоматериалы нарушений.
Личный визит
Приезжайте в офис по адресу: корпус 841, н.п. 14. Предварительно запишитесь на приём через портал mos.ru или по телефону горячей линии.
Почта и e-mail
- Почтовое отделение: 124460, г. Зеленоград, корпус 841, н.п. 14, ГЖИ ЗелАО
- E-mail: mgi-ign-ZelAO@mos.ru
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ и Закону г. Москвы № 59 обжалуемая услуга должна быть проверена в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения. Результаты направляются заявителю по указанному каналу связи (e-mail или почта).
Примеры наиболее частых нарушений, которые разбирает инспекция
- Отсутствие отопления или горячей воды свыше 8 часов подряд.
- Несвоевременный вывоз твёрдых коммунальных отходов.
- Неубранный снег и лёд на кровле, что создаёт угрозу падения сосулек.
- Нарушение лицензионных требований: отсутствие договора управления, несоответствие штатной численности специалистов.
- Незаконная перепланировка квартир без согласования в Мосжилинспекции.
Дополнительные сервисы
На mos.ru можно:
- проверить лицензию вашей управляющей компании;
- узнать график проверок вашего дома;
- оформить согласование перепланировки онлайн;
Контрольно-надзорные мероприятия 2026 года
В 2026 г. запланировано более 2 000 плановых и внеплановых проверок управляющих организаций ЗелАО. График публикуется на официальном сайте не позднее 31 декабря предыдущего года. После завершения проверок инспекция размещает краткие отчёты с указанием выявленных нарушений и сроков их устранения.
Полезные телефоны и сервисы
- Единая служба «Мой Дом»: 8 (495) -39-53-53
- Контакт-центр Мосжилинспекции: 8 (495) -77-77-77
- Горячая линия по вопросам капремонта: 8 (495) -23-87-87