Если вы столкнулись с проблемами ЖКХ — холодные батареи, протечки крыши, нарушения со стороны управляющих компаний — первым адресом помощи становится Государственная жилищная инспекция Волгоградской области․ Ниже — самая актуальная информация (по состоянию на ), собранная из официальных источников и карт 2ГИС․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области
- Сокращённо: Госжилнадзор Волгоградской области
- ИНН: 3445079787
- ОГРН: 1063460031580
- ОКПО: 93527740
Адрес и как добраться
Официальный адрес:
400066, г․ Волгоград, ул․ Козловская, д․ 39а
Альтернативный офис (по данным 2ГИС):
пр-т им․ В․И․ Ленина, д․ 9 — в здании Администрации Волгоградской области (уточняйте при записи)․
Как добраться:
- Общественный транспорт:
- Автобусы № 15а, 57, 91 — остановка «Улица Козловская»;
- Троллейбусы № 3, 5, 8 — остановка «Площадь Ленина» (если вы едете к дому № 9 на пр-т Ленина)․
- На автомобиле: введите в навигаторе «ул․ Козловская, 39а»․ Рядом есть парковка у ТРЦ «Европа Сити Молл» (5 минут пешком)․
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
Важно: приём граждан ведётся только по предварительной записи через электронную очередь на сайте или по телефону․
Контактные телефоны и «горячие линии»
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая «горячая линия» ЖКХ | 8 (8442) -9-22-05 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Специалист по приёму обращений | 8 (8442) -6-09-83 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Факс для письменных обращений | 8 (8442) -9-22-11 | Круглосуточно |
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Основной сайт: gzn․volganet․ru
- Личный кабинет заявителя: раздел «Электронная приёмная» → «Подать обращение» (требуется регистрация через Госуслуги)․
- Мобильное приложение: «Госжилнадзор 34» (Android, iOS), фотофиксация нарушений и отслеживание статуса жалобы․
Что можно решить в жилинспекции
- Нарушения управляющих компаний: неубранные подъезды, неисправные лифты, отсутствие отопления․
- Незаконная перепланировка: соседи снесли несущую стену? Инспекция проведёт проверку и выпишет предписание․
- Тарифы и квитанции: проверка обоснованности роста платы за ЖКУ․
- Капитальный ремонт: контроль сроков и качества работ․
Частые вопросы (FAQ)
Сколько времени рассматривают жалобу?
Срок — 30 календарных дней со дня регистрации (может быть продлён до 60 дней при необходимости выездной проверки)․
Какие документы взять с собой?
- Паспорт (или документ, удостоверяющий личность);
- Документы на жильё (СНИЛС, ЕГРН/выписка из ЕГРН);
- Фото/видео нарушений, платёжки, договор управления․
Можно ли подать жалобу онлайн без визита?
Да․ Загрузите фото- или видеодоказательства на сайте в форме «Интерактивное обращение» и получите номер заявления для отслеживания․
Отзывы жителей (кратко)
«Обратились по поводу холодных батарей на ул․ Никитина, 119 — через 3 дня комиссия приехала, температуру замерили, УК оштрафовали․ Спасибо!»
— Ольга И․,
«Онлайн-заявка удобная, но лучше дополнительно звонить на горячую линию: ответ приходит быстрее․»
— Сергей К․,
Полезные ссылки
- Портал Госуслуг Волгоградской области
- Федеральный информационно-аналитический центр ЖКХ
Информация актуализирована 19 апреля 2026 г․ в 17:20 (мск)․
Если контакты изменятся, первым делом проверяйте официальный сайт или звоните на «горячую линию»․ Будьте активны, ваше обращение может стать толчком к улучшению комфорта всего дома!