Центральный офис в Уфе
Юридический и фактический адрес главного подразделения:
- 450059‚ Республика Башкортостан‚ г․ Уфа‚ ул․ Степана Халтурина‚ д․ 28
Контактные телефоны:
- Телефон/приёмная: +7 (347) -84-01-30
- Факс: +7 (347) -78-03-44
Реквизиты для корреспонденции и деловых документов:
- ИНН: 0278218377
- ОГРН: 1140280411600
- Дата регистрации: 30 декабря 2014 г․
- Председатель: Саитов Ильшат Анзамович
Региональные отделения и специализированные участки
Стерлитамак
Официальный адрес для личного приёма:
- 453120‚ Республика Башкортостан‚ г․ Стерлитамак‚ ул․ Коммунистическая‚ д․ 49
Примечание: в 2ГИС и на официальном сайте доступны точные графики работы и карта проезда․
Туймазы
На базе ГК РБ по ЖСН функционирует выездная группа по рассмотрению обращений жителей МКД по ул․ Щербакова‚ 11 (последняя проверка по затоплению подвала состоялась в марте 2026 г․)․
Онлайн-обращения и единый портал
Жители могут подать заявление‚ жалобу или предложение без личного визита через:
- Официальный сайт: https://letters․bashkortostan․ru/request
- Госуслуги Башкортостана: раздел «ЖКХ и строительство» → «Приём обращений ГК РБ по ЖСН»․
Порядок личного обращения
- Запись на приём:
— по телефону: +7 (347) -84-01-30 (время работы call-центра с 08:00 до 17:00‚ перерыв 12:00–13:00);
— онлайн-форма на сайте (указать ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание вопроса)․ - Необходимые документы: паспорт‚ правоустанавливающие документы на объект‚ фотофиксация нарушений (если имеется)․
- Личный приём:
— центральный офис: вторник и четверг с 09:00 до 12:00;
— Стерлитамак: понедельник и среда с 09:00 до 12:00․
Досудебное обжалование
Если вы считаете‚ что действия (бездействие) ГК РБ по ЖСН нарушили ваши права‚ используйте процедуру досудебного обжалования:
- Подайте жалобу через портал https://letters․bashkortostan․ru/request;
- Срок рассмотрения — 15 рабочих дней;
- При необходимости ГК направит материалы в прокуратуру или суд․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: «Можно ли отправить документы по e-mail?»
Ответ: Да‚ на адрес info@goskomzkhrb․ru (только сканы в PDF‚ размер файла до 20 МБ)․ - Вопрос: «Где посмотреть отчёты о проверках моей УК?»
Ответ: В разделе «Открытые данные» на сайте ведомства или через ГИС ЖКХ․ - Вопрос: «Как узнать статус моего обращения?»
Ответ: В личном кабинете на портале letters․bashkortostan․ru или по номеру обращения по телефону +7 (347) -84-01-30․
Памятка: как не попасть на мошенников
Важно! ГК РБ по ЖСН никогда не запрашивает оплату за приём или рассмотрение обращений․ Все официальные реквизиты и контакты размещены только на:
- официальном сайте gkjkh․bashkortostan․ru;
- странице в VK vk․com/goskomzkh_rb․