Государственная жилищная инспекция Челябинской области (далее, Управление ГЖИ), территориальный орган государственного жилищного надзора, обеспечивающий соблюдение жилищного законодательства, контролирующий деятельность управляющих компаний, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций. В статье приведены актуальные адреса, телефоны, режим работы, функции и порядок обращений в 2024–2026 годах.
Основные сведения
- Полное наименование: Главное управление государственной жилищной инспекции Челябинской области
- Сокращённое наименование: Управление ГЖИ Челябинской области
- ОГРН: 1147451012400
- ИНН: 7451374918
- Регион: Челябинская область, Уральский федеральный округ, Россия
Актуальные адреса и контакты
Адрес для корреспонденции и личных визитов
454048, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Елькина, д. 112, БЦ «Партнёр»
Второй вариант, менее используемый: ул. Энгельса, 43 — проверяйте актуальность по телефону.
Телефоны «горячей линии» и приёмной
- Единая справочная: 8 (351) -29-99-00 (круглосуточно)
- Многоканальная линия по ЖКХ: 8 (800) -50-59-00 (звонок бесплатный по России)
- Факс: 8 (351) -29-99-10
Официальный сайт и электронные сервисы
www.gzhi74.ru — официальный портал управления. Здесь размещены:
- онлайн-приёмная;
- график личного приёма граждан;
- реестр управляющих организаций;
- итоги проверок и предписания;
- раздел «Жалоба в ГЖИ онлайн».
Режим работы
| День недели | Гражданская приёмная | Центральная диспетчерская |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) | Круглосуточно |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:15) | Круглосуточно |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Круглосуточно |
Ключевые функции и полномочия
- Государственный жилищный надзор — проверки управляющих компаний и ТСЖ на предмет соблюдения ЖК РФ.
- Контроль тарифов и начислений — верификация обоснованности тарифов и корректности квитанций.
- Рассмотрение жалоб — досудебное (внесудебное) обжалование действий/бездействий УК, РСО, ТСЖ.
- Административная практика — выдача предписаний, наложение штрафов, приостановка деятельности.
- Лицензирование и аккредитация, контроль за лицензиями на эксплуатацию лифтов, котельных и т. д.
- Информирование населения — публикация отчётности, рейтингов УК и разъяснений по ЖКХ.
Как подать жалобу в ГЖИ Челябинской области
Варианты подачи обращения
- Онлайн: раздел «Приём обращений» на сайте gzhi74.ru.
- Электронная почта: info@gzhi74.ru.
- Личный визит: г. Челябинск, ул. Елькина, 112 (предварительно записаться можно по телефону 8 (351) -29-99-00).
- Почта России: тот же адрес, индекс 454048.
Требования к жалобе (по ФЗ-59)
- ФИО, почтовый адрес и контактный телефон заявителя.
- Изложение сути нарушения (дата, адрес, УК/ТСЖ, суть проблемы);
- Фото/видео и копии квитанций при наличии.
- Подпись и дата (для бумажной формы).
Сроки рассмотрения
Согласно ФЗ-59 и ЖК РФ, жалобы рассматриваются в течение 30 календарных дней. В отдельных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Территориальные отделы в крупных городах области
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Магнитогорск | ул. Советская, 126, офис 212 | 8 (3519) -3-45-67 |
| Златоуст | ул. Победы, 25 | 8 (3513) -2-11-00 |
| Миасс | ул. Ленина, 72 | 8 (3513) -5-44-33 |
| Копейск | ул. Кооперативная, 9 | 8 (35139) —11-44 |
Антикоррупционная декларация
Управление ГЖИ ежегодно публикует антикоррупционную декларацию на официальном сайте (раздел «Противодействие коррупции»). С 29 декабря 2022 года в соответствии с Указом Президента РФ № 968 ряд сведений не размещается в открытом доступе; запросы можно направлять в письменном виде по установленной форме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет. ФЗ-59 требует указания авторства заявления, иначе жалоба останется без рассмотрения.
Как узнать, когда придёт инспектор?
Зайдите в личный кабинет на gzhi74.ru или позвоните по 8 (351) -29-99-00 и назовите номер вашего обращения.
Что делать, если УК игнорирует предписание ГЖИ?
Требуйте повторной проверки и пишите заявление в прокуратуру или суд. Решение ГЖИ будет приложено к иску.
Государственная жилищная инспекция Челябинской области — главный орган, защищающий права собственников и жильцов. Используйте официальные каналы связи, сохраняйте доказательства нарушений и внимательно следите за сроками ответа. При необходимости обращайтесь за квалифицированной юридической помощью: на портале gzhi74.ru доступна консультация юриста по жилищному праву.