Дата публикации:

Общее описание

Государственное казённое учреждение Ярославской области «Центр управления жилищно‑коммунальным комплексом» (далее – ЦУЖК) – это специализированный орган исполнительной власти, отвечающий за координацию, мониторинг и развитие жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) в регионе. Учреждение объединяет функции управления, планирования, контроля качества предоставляемых коммунальных услуг и обеспечения прав потребителей.

Миссия и стратегические цели

• Обеспечение населения Ярославской области доступными, качественными и безопасными коммунальными услугами.
• Оптимизация финансовой эффективности работы коммунальных предприятий.
• Внедрение современных технологий и цифровых решений в управление ЖКХ.
• Снижение потерь энергии, воды и тепла за счёт энергосберегающих программ.
• Повышение уровня удовлетворённости граждан за счёт прозрачности и открытости управления;

Структура организации

Центр управления ЖКХ построен по принципу модульной организации, что позволяет гибко реагировать на изменения в сфере коммунальных услуг.

1. Отдел планирования и аналитики – разрабатывает стратегические планы развития, проводит анализ потребностей населения.
2. Отдел контроля качества и нормативного соответствия – осуществляет проверку соблюдения нормативов, проводит аудиты.
3. Отдел цифровой трансформации – отвечает за внедрение информационных систем, автоматизацию процессов и развитие онлайн‑сервисов.
4. Отдел работы с потребителями – занимается обработкой обращений, жалоб и предложений жителей.
5. Финансово‑экономический отдел – контролирует бюджет, финансовые потоки и эффективность расходов.
6. Технический отдел – обеспечивает эксплуатацию и ремонт инженерных сетей, взаимодействует с подрядчиками.

Ключевые функции и услуги

Центр управления ЖКХ реализует широкий спектр функций, направленных на поддержание и развитие инфраструктуры:

• Разработка и согласование проектной документации на строительство и реконструкцию коммунальных сетей.
• Контроль за выполнением работ по капитальному и текущему ремонту жилых домов.
• Организация и проведение энергоаудитов, внедрение энергосберегающих технологий.
• Создание и поддержка единой информационной системы «Электронный ЖКХ», позволяющей жителям оплачивать услуги онлайн, подавать заявки и получать ответы в режиме реального времени.
• Мониторинг качества поставляемой горячей воды, газа, электроэнергии и холодного водоснабжения.
• Обеспечение соблюдения санитарных норм и требований пожарной безопасности в жилом фонде.
• Взаимодействие с муниципальными и региональными органами власти, а также с частными управляющими компаниями;

Достижения за 2025‑2026 годы

За последние два года ЦУЖК реализовал несколько масштабных проектов, которые значительно улучшили качество жизни жителей Ярославской области:

• Внедрение системы «Умный счётчик» в более чем 150 000 квартир, что позволило сократить потери тепла на 12 %.
• Создание единого портала zhkh.yaroslavl.gov.ru, где за 2025 год было зарегистрировано более 1,2 млн обращений, а среднее время их обработки сократилось с 7 дней до 2 дней.
• Проведение программы «Теплый дом» – капитальный ремонт фасадов и утепление 30 000 жилых домов, что снизило расходы на отопление для жильцов в среднем на 18 %.
• Успешное завершение проекта по модернизации системы централизованного водоснабжения, обеспечившего стабильное качество питьевой воды в 95 % муниципальных образований области.
• Получение регионального сертификата «Экологически безопасный ЖКХ» за внедрение более 200 энергоэффективных решений.

Контактная информация

Адрес: 150001, г. Ярославль, проспект Пушкина, д. 45
Телефон: +7 (8312) -5‑55‑55
Электронная почта: info@zhkh-yao.gov.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Официальный сайт: https://zhkh-yao.ru

Как стать партнёром ЦУЖК

Если ваша компания интересуется сотрудничеством в сфере модернизации коммунального хозяйства, вы можете принять участие в государственных тендерах, размещаемых на портале zakupki.gov.ru. Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться в системе закупок;
2. Подготовить пакет документов, соответствующий требованиям ТЗ.
3. Отправить заявку в срок, указанный в объявлении о тендере.
4. Пройти квалификационный отбор и подписать договор о поставках/оказании услуг.

Перспективы развития

В ближайшие годы ЦУЖК планирует дальнейшее расширение цифровой инфраструктуры, включая внедрение блокчейн‑технологий для прозрачного учёта расходов и автоматизации расчётов с поставщиками. Кроме того, будет проведена масштабная программа по переходу на возобновляемые источники энергии в сетях теплоснабжения, что позволит Ярославской области сократить выбросы CO₂ на 25 % к 2030 году.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций ГКУ ЯО «Центр управления жилищно‑коммунальным комплексом Ярославской области».