Кредитный договор – один из самых важных документов при оформлении ипотеки. Если вы оформляли ипотеку через СберБанк и сервис ДомКлик, то вся документация хранится в вашем личном кабинете. В этой статье мы подробно расскажем, где именно находится кредитный договор в ДомКлик, как его просмотреть, скачать и использовать при необходимости.
Что такое ДомКлик и почему документы хранятся именно там?
ДомКлик – это онлайн-сервис СберБанка, объединяющий весь цикл работы с недвижимостью: поиск, покупка, продажа, аренда, оформление ипотеки и подача документов в Росреестр. Все договоры, подписанные в рамках ипотечной сделки, автоматически попадают в ваш личный кабинет и хранятся там в электронном виде неограниченное время.
Как зайти в личный кабинет ДомКлик
- Через сайт:
- Перейдите на domclick.ru
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
- Авторизуйтесь через Сбер ID или номер телефона, привязанный к карте Сбера.
- Через мобильное приложение:
- Откройте приложение «СберБанк Онлайн».
- В нижнем меню выберите «ДомКлик» → «Ипотечные сервисы».
Где именно находится кредитный договор в личном кабинете
После входа выполните следующие шаги:
- Откройте раздел «Ипотечные сервисы» (в десктопной версии) или «Ипотека» (в мобильном приложении).
- Выберите нужный объект недвижимости – кликните по адресу квартиры/дома.
- Перейдите во вкладку «Документы».
- В списке найдите пункт «Кредитная документация» или «Кредитный договор».
Важно! Если у вас несколько ипотек, убедитесь, что выбрана нужная недвижимость – номер договора и дата подписания указаны в карточке.
Как скачать кредитный договор из ДомКлик
- Откройте сам договор – он откроется в встроенном PDF-просмотрщике.
- В правом верхнем углу нажмите на иконку скачивания (стрелка вниз).
- Файл автоматически сохранится в папку «Загрузки» вашего устройства.
Если вы пользуетесь мобильным приложением, то после открытия договора нажмите «Поделиться» → «Сохранить в файлы» или «Отправить на e-mail».
Что делать, если договора нет в списке
- Проверьте дату сделки. Документы появляются в кабинете в течение 1-3 рабочих дней после подписания в банке.
- Обновите страницу. Иногда сервису требуется время на синхронизацию.
- Обратитесь в поддержку. В личном кабинете есть кнопка «Помощь» или чат-бот – напишите, что не видите договор, и вам помогут.
Какие документы ещё там хранятся
Кроме самого кредитного договора, в разделе «Документы» вы найдёте:
- График платежей (с датами и суммами).
- Справку о размере задолженности.
- Договор страхования (если оформлялся через ДомКлик).
- Акт приёма-передачи квартиры (после регистрации права собственности).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли распечатать кредитный договор из ДомКлик?
Да. Скачайте файл PDF и распечатайте его на любом принтере в офисе или копировальном центре.
Можно ли получить договор по e-mail без входа в кабинет?
Нет. Для безопасности Сбер выдаёт документы только после авторизации в личном кабинете.
Что делать, если я забыла логин/пароль от Сбер ID?
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа, введите номер телефона и следуйте инструкциям. Восстановление занимает 1-2 минуты.
Советы по хранению бумажной копии
- Распечатайте договор на плотной бумаге.
- Храните в отдельной папке вместе с ДДУ, актом приёма-передачи и графиком платежей.
- Сделайте скан-копию и сохраните в облаке (Google Drive, Яндекс Диск) – это защитит от потери.
Кредитный договор в ДомКлик всегда находится в разделе «Ипотечные сервисы → Документы → Кредитная документация». Входите через сайт или приложение, выбирайте нужную недвижимость и качайте PDF. Если возникнут вопросы – обращайтесь в чат поддержки ДомКлик или звоните на горячую линию СберБанка ###-###-####.