Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Строгино (далее – ГБУ Жилищник Строгино) — организация, отвечающая за управление многоквартирным жильём, обслуживание коммунального имущества и взаимодействие с собственниками и арендаторами в одном из крупнейших районов столицы. Одним из ключевых подразделений учреждения является юридический отдел, который занимается решением правовых вопросов жильцов, подготовкой договоров, рассмотрением жалоб и обеспечением законности всех операций.
Общая информация об учреждении
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Строгино
- Учредитель: город Москва
- Управляющая организация: Префектура Северо‑Западного административного округа
- Год основания: 2013 г.
- Директор: Дмитрий Анатольевич Зиновкин
- Кол‑во обслуживаемых домов: 97 многоквартирных домов
- Официальный сайт: www.gbu-strogino.ru
Контактные данные юридического отдела
| Параметр | Содержание |
|---|---|
| Адрес | Москва, ул. Маршала Катукова, д. 9, корп. 3, 2‑й этаж, юридический отдел |
| Телефон (приём заявок) | 8‑495‑757‑51‑46, 8‑495‑758‑38‑22 |
| Электронная почта | juridic@gbu-strogino.ru |
| Время приёма |
|
Основные функции юридического отдела
- Консультации — помощь жильцам и собственникам в вопросах жилищного законодательства, прав потребителей, договорных отношений.
- Подготовка и проверка документов — договоров управления, актов приема‑передачи, согласий на проведение работ, протоколов собраний ТСЖ/ЖСК.
- Рассмотрение жалоб и претензий — приём и рассмотрение жалоб жильцов на работу управляющей компании, нарушение сроков выполнения работ, качество услуг.
- Участие в судебных разбирательствах — подготовка процессуальных документов, представление интересов ГБУ в судах.
- Контроль за соблюдением нормативных актов — мониторинг исполнения требований ЖКХ, санитарных норм, правил эксплуатации инженерных систем.
Как обратиться в юридический отдел
Лично
Приходите в офис по адресу: ул. Маршала Катукова, д. 9, корп. 3, 2‑й этаж. При себе необходимо иметь:
- паспорт (для идентификации);
- документ, подтверждающий право собственности/договор аренды (если обращаетесь по вопросам договора);
- копию квитанций/счетов (при вопросах оплаты и расчётов);
- при необходимости – копию предыдущей переписки с управляющей компанией.
По телефону
Позвоните по одному из номеров: 8‑495‑757‑51‑46 или 8‑495‑758‑38‑22; Оператор уточнит суть вашего обращения и назначит время встречи, если это требуется.
Через электронную почту
Отправьте письмо на juridic@gbu-strogino.ru с темой «Юридический запрос – ФИО, номер квартиры». В письме укажите:
- полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail);
- краткое описание проблемы;
- перечень приложенных документов.
Через личный кабинет на сайте
На официальном портале доступен личный кабинет. После регистрации можно:
- создать заявку в разделе «Юридический отдел»;
- загрузить сканы документов;
- отслеживать статус рассмотрения.
Подача жалобы в юридический отдел
Если вы столкнулись с нарушением прав, непрофессиональной работой обслуживающего персонала или другими проблемами, следуйте простой схеме:
- Соберите доказательства (фотографии, копии актов, квитанций, переписка).
- Сформулируйте жалобу: указать дату, место, суть нарушения, желаемый результат.
- Отправьте жалобу:
- по телефону (оператор зафиксирует жалобу в системе);
- через электронную почту juridic@gbu-strogino.ru с темой «Жалоба»;
- в личном кабинете – в разделе «Жалобы и предложения».
- Получите подтверждение о принятии жалобы (номер заявки, ориентировочный срок рассмотрения – до 30 календарных дней).
- Ожидайте ответа: юридический отдел свяжется с вами для уточнения деталей или предоставит решение.
Типовые вопросы, решаемые юридическим отделом
| Вопрос | Как решается |
|---|---|
| Оформление договора управления многоквартирным домом | Подготовка проекта договора, согласование условий с собственниками, подписание в присутствии юриста. |
| Претензии к коммунальным услугам (перерасчёт, неверные начисления) | Анализ счетов, подготовка акта сверки, переговоры с поставщиками услуг. |
| Судебные споры с жильцами (взыскание задолженности, возмещение ущерба) | Подготовка исковых заявлений, сбор доказательной базы, представление интересов в суде. |
| Вопросы о праве доступа в помещения (ремонтные работы, проверки) | Разъяснение правовых норм, выдача согласий и протоколов доступа. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где находится юридический отдел?
По адресу: Москва, ул. Маршала Катукова, д. 9, корп. 3, 2‑й этаж.
Какие часы работы?
Вторник‑Пятница — 08:00‑20:00; Суббота — 09:00‑15:00 (перерыв 12:00‑12:45). Понедельник и воскресенье, выходные.
Какой документ нужен для подачи жалобы?
Копия паспорта, документ, подтверждающий право собственности (договор, выписка из реестра), а также любые подтверждающие материалы (фото, акты, квитанции).
Можно ли решить вопрос онлайн?
Да. Через личный кабинет можно создать заявку, загрузить сканы документов и получать уведомления о статусе.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
По законодательству РФ – до 30 календарных дней. В отдельных случаях (требуется экспертиза) срок может быть продлён, о чём клиент будет уведомлён.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГБУ «Жилищник» Строгино
- Страница с контактами на портале «Мос ЖКХ»
- Госуслуги – проверка статуса обращения
Юридический отдел ГБУ «Жилищник» района Строгино — это ваш надёжный помощник в решении правовых вопросов, связанных с жильём. Благодаря удобному графику работы, множеству каналов связи (телефон, e‑mail, личный кабинет) и квалифицированному персоналу, любой житель может получить квалифицированную помощь, подать жалобу или оформить необходимый документ без лишних задержек.
Помните, что своевременное обращение в юридический отдел помогает предотвратить конфликтные ситуации и сохранять комфорт в вашем доме.