Содержание
- Что такое ДЖО МВД России и чем он занимается
- Структура и подразделения
- Контакты и реквизиты
- Как встать на жилищный учёт
- Единая система видео-очереди (ЕСВ)
- Перечень документов в 2026 году
- Особенности Москвы и Московской области
- Как не стать жертвой мошенников
- Частые вопросы и ответы
Что такое Департамент жилищного обеспечения МВД России
Департамент жилищного обеспечения (далее — ДЖО) МВД России — федеральный исполнительный орган‚ подведомственный Министерству внутренних дел Российской Федерации. Он создан для:
- реализации конституционных жилищных прав сотрудников органов внутренних дел‚ гражданского персонала‚ пенсионеров МВД и членов их семей;
- координации деятельности АО «ДОМ.РФ» (бывшее АИЖК) в части ипотечного жилищного кредитования;
- обеспечения доступным и комфортным жильём граждан РФ в рамках государственной программы «Обеспечение жильём»;
- ведения единой федеральной очереди нуждающихся в улучшении жилищных условий.
Структура и территориальные подразделения
Центральный аппарат ДЖО находится в Москве. По всей стране действуют 8 межрегиональных управлений и 85 региональных отделений:
| № | Межрегиональное управление | Города подчинения |
|---|---|---|
| 1 | Центральное | Белгород‚ Воронеж‚ Курск‚ Липецк‚ Орёл‚ Тамбов |
| 2 | Северо-Западное | Санкт-Петербург‚ Ленинградская‚ Псковская‚ Новгородская области |
| 3 | Волго-Вятское | Нижний Новгород‚ Киров‚ Иваново‚ Нижегородская‚ Кировская области |
| 4 | Южное | Ростов-на-Дону‚ Краснодар‚ Ставрополь‚ Адыгея‚ Крым‚ Севастополь |
| 5 | Уральское | Екатеринбург‚ Челябинск‚ Тюмень‚ ХМАО-Югра‚ ЯНАО |
| 6 | Сибирское | Новосибирск‚ Кемерово‚ Красноярск‚ Омск‚ Томск |
| 7 | Дальневосточное | Владивосток‚ Хабаровск‚ Благовещенск‚ Якутск |
| 8 | Северо-Кавказское | Махачкала‚ Грозный‚ Нальчик‚ Владикавказ |
Адрес‚ телефоны и реквизиты центрального аппарата
- Почтовый адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19‚ Департамент жилищного обеспечения МВД России;
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ);
- Электронная приёмная: https://мвд.рф/feedback (см. раздел «Жилищное обеспечение»);
- ИНН: 7705031674;
- ОГРН: 1147799003625;
- Режим работы: пн-чт 9:00–18:00‚ пт 9:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45).
Как встать на жилищный учёт в 2026 году
Этап 1. Подготовка документов
- Заявление по форме № 51-МВД (скачать на сайте мвд.рф → Деятельность → Жилищное обеспечение);
- Паспорт РФ + копия;
- Свидетельство о постановке на воинский или служебный учёт (для военнослужащих);
- Справка из ЕГРН об отсутствии жилых помещений в собственности;
- Документы о составе семьи (свидетельства о браке‚ рождении детей);
- Справка о доходах (2-НДФЛ или выписка из УФК за последние 12 месяцев).
Этап 2. Подача заявления
- Онлайн: через личный кабинет на https://мвд.рф/есв с ;
- Лично: в МФЦ «Мои документы» при предъявлении паспорта и военного билета;
- Почтой: заказное письмо с описью вложения на адрес центрального аппарата.
Этап 3. Получение решения
Срок рассмотрения, до 30 календарных дней. Ответ приходит в личный кабинет на портале ЕСВ или по почте заказным письмом.
Единая система видео-очереди (ЕСВ) — как ей пользоваться
С 2020 года очередь движется исключительно в онлайн-режиме. Для корректной работы:
- авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги);
- проверяйте актуальность контактных данных каждые 6 месяцев;
- ежеквартально обновляйте сведения о доходах (меняется квартальный рейтинг очередников);
- при смене региона службы не забудьте подать заявление о переводе очереди в течение 10 дней.
Перечень документов на получение жилья в 2026 году
| Категория граждан | Дополнительные документы |
|---|---|
| Военнослужащие контрактники | Приказ о прохождении службы‚ справка из части о неполучении жилищных сертификатов |
| Пенсионеры МВД | Удостоверение пенсионера МВД‚ справка ПФР о размере пенсии |
| Гражданский персонал | Трудовой договор‚ справка с места работы‚ доверенность от руководителя подразделения |
| Члены семей погибших сотрудников | Свидетельство о смерти‚ решение о признании погибшим при исполнении‚ акт МСЭ о инвалидности (при наличии) |
Особенности Москвы и Московской области
Департамент городского имущества города Москвы
- Сайт: https://www.mos.ru/dgi;
- Адрес: 125993‚ Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10;
- Телефон: +7 (495) -57-42-26;
- Телеграм-бот: @mosdgi_bot — онлайн-консультации по аренде‚ приватизации и очередям.
Департамент жилищной политики и жилищного фонда (ДЖПиЖФ г. Москвы)
- Адрес: 109147‚ Москва‚ ул. Воронцовская‚ д. 14/16‚ стр. 1;
- Режим работы: пн-пт 8:00–20:00‚ сб 9:00–16:00‚ вс выходной.
Как не стать жертвой мошенников
В апреле 2026 года в Москве задержали курьера мошеннической схемы‚ которая обманула пенсионерку на 25 млн рублей под предлогом «ускоренной выдачи квартиры». Помните:
- официальные сотрудники ДЖО НИКОГДА не берут деньги за постановку в очередь;
- все уведомления приходят только через портал ЕСВ или заказные письма;
- при подозрении звоните на «горячую линию» ###-###-#### или 112.
Частые вопросы и ответы
❓ Можно ли подать документы через МФЦ «Мои документы»?
Да‚ в Москве — в любом центре госуслуг‚ в регионах — в МФЦ при УМВД или МВД.
❓ Что делать‚ если срок очереди подошёл‚ но квартиры нет?
Подайте заявление о несогласии с нарушением сроков через личный кабинет ЕСВ. Срок рассмотрения — 15 дней.
❓ Как быстро движется очередь в 2026 году?
В среднем по России — 2‚5–3 года для сотрудников МВД‚ 5–7 лет для пенсионеров (данные отчёта ДЖО за I квартал 2026 г.).
❓ Как получить ипотечный сертификат?
Получите статус «Очередник» в ЕСВ‚ затем подайте заявление в любой банк-партнёр программы «Военная ипотека» (Сбер‚ ВТБ‚ Газпромбанк‚ Дом.РФ).
Департамент жилищного обеспечения МВД России в 2026 году остаётся главным инструментом реализации жилищных прав сотрудников и пенсионеров МВД. Своевременная подача документов‚ внимательность к срокам и использование единой системы видео-очереди позволят избежать задержек и мошенничества. При возникновении вопросов обращайтесь на «горячую линию» ###-###-#### или через официальный портал https://мвд.рф/есв.