Общая информация
Департамент государственного жилищного надзора Ярославской области (далее — Департамент) является ключевым органом региональной исполнительной власти, осуществляющим контроль и надзор в жилищно-коммунальной сфере. Учреждение создано для обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации и Ярославской области в части:
- предоставления коммунальных услуг надлежащего качества;
- содержания и ремонта общего имущества многоквартирных домов;
- уборки придомовой территории;
- формирования обоснованного размера платы за жилищно-коммунальные услуги.
Юридический адрес и контактные данные
Адрес: Россия, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5.
Телефон: +7 (4852) -3-00-00 (справочная).
Официальный сайт: gzhn.yarregion.ru
E-mail: info@gzhn.yarregion.ru
Режим работы
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30–17:30 |
| Пятница | 08:30–16:15 |
| Суббота–Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 12:30–13:15.
Структура и функции
В состав Департамента входят:
- Правовой отдел, правовое сопровождение деятельности, подготовка нормативных актов.
- Отдел надзора за содержанием жилищного фонда — проверки собственников и управляющих компаний.
- Отдел контроля за коммунальными услугами — контроль качества водоснабжения, тепло- и электроснабжения.
- Административно-техническая инспекция — выявление нарушений, составление протоколов, выдача предписаний.
Как подать обращение
Жители Ярославской области могут сообщить о нарушениях любым удобным способом:
- Через официальный сайт: раздел «Приём обращений».
- По телефону: +7 (4852) -3-00-00.
- Лично в приёмной: ул. Чехова, 5, каб. 101.
- Через почту: 150000, г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5, Департамент ГЖН.
Права и обязанности Департамента
Согласно законодательству Ярославской области Департамент имеет право:
- проводить плановые и внеплановые проверки управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС;
- навешивать штрафы за нарушения требований жилищного законодательства;
- обращаться в суд с иском о приостановке деятельности управляющих организаций;
- информировать население о результатах проверок через официальный сайт и СМИ.
Актуальные новости и анонсы
19 апреля 2026 г. — В Департаменте пройдёт «День открытых дверей» для жителей города. В рамках мероприятия специалисты разъяснят, как правильно оформить жалобу на управляющую компанию и какие документы необходимы для субсидий на оплату ЖКУ.
20 апреля 2026 г., онлайн-конференция «Тарифы на ЖКУ: как формируется плата и куда обращаться при завышении». Начало в 11:00 на сайте Департамента.
Отзывы граждан
На официальном портале размещён раздел «Отзывы и предложения». За последние три месяца 2026 года большинство обращений касалось:
- задержек уборки снега во дворах;
- недостаточного освещения подъездов;
- некачественного ремонта кровли после зимы.
Все поступившие жалобы были рассмотрены в установленный срок, выданы предписания, 78 % нарушений устранены.
Полезные ссылки
- Результаты проверок управляющих компаний
- Тарифы на коммунальные услуги
- Часто задаваемые вопросы