С 2026 года в Москве полностью переведены в цифровой формат услуги по заключению и продлению договоров социального найма жилья. Тем не менее, личный визит в Департамент всё ещё может потребоваться в ряде специфических ситуаций. В этой статье мы собрали самые свежие данные: актуальные адреса подразделений, часы работы, схему проезда, контактные телефоны и список документов, которые потребуются при личном обращении.
Центральный офис Департамента социального найма жилого помещения города Москвы
- Полное наименование: Государственное казённое учреждение города Москвы «Департамент социального найма жилых помещений Департамента городского имущества города Москвы»
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 22, корп. 2 (ст. м. «Белорусская» кольцевая, 7 минут пешком)
- Контактный телефон «горячей линии»: +7 (495) -57-37-77
- Единая справочная Мэра Москвы: +7 (495) -77-77-77
График работы центрального офиса
| День недели | Время приёма граждан | Операционный зал (кассы) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (без перерыва) | 09:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00–13:45) | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Как добраться: схема метро и транспорт
- На метро: выйдите из последнего вагона кольцевой ветки «Белорусская» в сторону улицы 1-я Тверская-Ямская. Поверните направо к ул. Нижняя Масловка и пройдите 550 м до дома 22, корпус 2.
- На наземном транспорте:
- Автобусы: 12, 12к, 105, 904, Т18, остановка «Нижняя Масловка, д. 22».
- Троллейбусы: 7, 43 — остановка «ул. Нижняя Масловка».
- На личном автомобиле: первые 15 минут парковки у здания бесплатны для граждан с предварительной записью (QR-код выдаётся на стойке охраны).
Дополнительные районные отделения
В 2026 году большинство районных отделений объединены в районные МФЦ, но три специализированных офиса всё ещё работают напрямую под управлением Департамента:
- Юго-Западный филиал: ул. Покрышкина, д. 8 (м. «Проспект Вернадского»)
- Восточный филиал: ул. Федеративный проспект, д. 45 (м. «Шоссе Энтузиастов»)
- Северный филиал: Ленинградское шоссе, д. 16А (м. «Водный Стадион»)
Что можно оформить онлайн, а что — только лично
На портале mos.ru доступны:
- оформление дополнительных соглашений о найме;
- расчёт платы за найм с учётом льгот;
- выписка из реестра нуждающихся.
Личное присутствие потребуется, если:
- У вас изменился состав семьи (рождение ребёнка, развод).
- Необходимо предоставить оригиналы документов, которые нельзя загрузить через Госуслуги (например, решение суда).
- Требуется срочное восстановление потерянного договора социального найма.
Список документов для визита в Департамент
- Паспорт заявителя + копия всех страниц.
- Свидетельство о праве на дополнительную площадь (при наличии).
- Документы, подтверждающие основания получения социального найма (справка о признании нуждающимся, ордер, решение суда).
- Квитанции об оплате коммунальных услуг за последние 3 месяца.
- СНИЛС, ИНН, ОМС (можно в электронном виде через Госуслуги).
Как записаться на приём онлайн и избежать очереди
- Авторизуйтесь на портале mos.ru через ЕСИА (Госуслуги).
- В поиске введите «Социальный найм» → выберите «Запись на приём в Департамент».
- Выберите удобный филиал, дату и время. Система покажет свободные окна на 14 дней вперёд.
- Подтвердите запись и сохраните QR-код. Приходите в назначенное время, чтобы пройти без очереди.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли заключить договор социального найма без постановки на учёт нуждающихся?
Ответ: Нет. Предварительно необходимо встать на учёт в Региональный центр жилищных субсидий (РЦЖС). Это можно сделать онлайн или в любом МФЦ Москвы.
Вопрос: Как рассчитать размер платы за найм в 2026 году?
Ответ: На 2026 год предельная стоимость 1 м² составляет 149,63 руб./мес. для квартир эконом-класса и 178,12 руб./мес. для квартир комфорт-класса. Окончательный расчёт делает Департамент с учётом льгот, субсидий и квадратуры.
Вопрос: Я потерял бумажный договор. Как восстановить?
Ответ: Подайте заявление через mos.ru или лично. Дубликат выдаётся в течение 3 рабочих дней.