Департамент муниципального жилья и жилищной политики (далее – Департамент) является центральным исполнительным органом, отвечающим за реализацию жилищных прав москвичей, управление муниципальным жильём и формирование жилищной политики города․

Исторический обзор и правовая база

С 1999 года Департамент формировался на основании распоряжения Мэра Москвы № 232‑РМ от 22 мартa 1999 г․, в котором руководителю Департамента (тогда – Сапрыкину П․В․) было предписано в течение месяца представить положение, структуру и штатное расписание будущего органа․

• 13 октября 1996 г․ было утверждено Положение о Комитете муниципального жилья (Мосжилкомитет)․
• 23 апреля 2002 г․ Комитет муниципального жилья был преобразован в Департамент муниципального жилья и жилищной политики с изменениями в структуре и полномочиях․
• В результате преобразования старое распоряжение № 388/1‑РМ от 14․10․96 было признано утратившим силу․

Структура и штатное расписание

Структура Департамента утверждена в официальных нормативных актах и включает следующие основные подразделения:

1. Управление жилищного строительства и реконструкции;
2. Управление социального жилья и аренды;
3. Управление приватизации муниципального имущества;
4. Управление жилищных прав и юридической помощи;
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
6. Служба контроля и надзора за выполнением жилищных программ․

Штатное расписание регулярно обновляется в соответствии с потребностями города и публикуется на официальном сайте Департамента․

Официальный сайт Департамента

Главный портал Департамента – https://mos․ru․ На сайте доступны:

• Электронная приемная – подача заявлений, жалоб и запросов онлайн;
• Услуги по улучшению жилищных условий – программы модернизации, утепления и капитального ремонта;
• Социальная ипотека и соцнайм – оформление льготных кредитов и аренды;
• Консультации по приватизации – пошаговые инструкции, формы заявлений;
• Онлайн‑консультации с юристами и специалистами по жилищным вопросам;
• График дежурств и контакты специалистов в режиме реального времени․

Как пользоваться сайтом?

1. Перейдите на mos․ru и в верхнем меню выберите раздел «Жилищные услуги»․
2. В открывшемся списке найдите нужную услугу (например, «Социальная ипотека»)․
3. Нажмите кнопку «Подать заявление онлайн» и следуйте инструкциям мастера заполнения․
4. При необходимости загрузите сканы необходимых документов (паспорт, справки о доходах, договоры и т․п․)․
5. Отправьте форму – статус заявки будет отображаться в личном кабинете․
6. Для вопросов в реальном времени используйте кнопку «Онлайн‑чат» или позвоните по телефону горячей линии․

Контактные данные

Основные услуги Департамента

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус моей заявки?

Войдите в личный кабинет на портале mos․ru, раздел «Мои обращения»․

Какие документы нужны для получения соцнайма?

Паспорт, справка о доходах за последние 12 мес․, подтверждение семейного статуса (свидетельство о браке/рождении детей), выписка из реестра недвижимости․

Можно ли подать заявление на улучшение жилищных условий без посредников?

Да, полностью онлайн через официальный сайт․ При необходимости сотрудники Департамента могут вызвать специалиста‑инженера для оценки․

Сколько времени занимает процесс приватизации?

Средний срок – 3–6 мес․, в зависимости от наличия всех необходимых документов и загруженности подразделений․

Полезные ссылки

• Все жилищные услуги Москвы
• Жилищный кодекс города Москвы
• Приватизация муниципального жилья
• Онлайн‑консультации

Сайт Департамента муниципального жилья города Москвы – это единый центр информационно‑правовой поддержки москвичей․ Здесь вы найдёте полную информацию о своих жилищных правах, сможете подать заявление в любое время суток и получить квалифицированную помощь без очередей․

Дата актуализации статьи: 19 апреля 2026 г․