Почему возникает необходимость писать жалобу?
С 2023 года в Иркутской области активно реализуется программа «Переселение из аварийного и ветхого жилья». По официальным данным, к 2025 году более 33 тысяч граждан уже получили новое жильё, а к 2027 году планируется переселить около 3 тысяч семей.
Тем не менее, практика показывает, что многие заявители сталкиваются с:
- длительным рассмотрением заявлений (сроки иногда превышают 12 мес);
- недостаточной информацией о статусе заявки;
- отказом в предоставлении альтернативного жилья без объяснения причин.
В таких случаях законодательно предусмотрено право обратиться в губернатору области – Игоря Ивановича Кобзева.
Правовая база, на которую можно опереться
Переселение регулируется несколькими нормативными актами:
- Федеральный закон № 215‑ФЗ «О социальном жилье» (2020 г.) – определяет порядок признания жилья аварийным и права собственников.
- Закон Иркутской области № 185‑ОЗ «О переселении граждан из аварийного и ветхого жилья» (2023 г.) – устанавливает сроки рассмотрения заявлений (не более 6 мес) и размер компенсаций.
- Постановление правительства РФ от № 1639 «О государственной поддержке программы «Жильё и городская среда»», в рамках которой регион получил 6,4 млрд рублей на 2025‑2026 гг. (см. статья АиФ‑Иркутск, 29 ноября 2025).
Если ваши права нарушены, вы можете сослаться именно на эти документы в своей жалобе.
Куда и как подавать жалобу
- Онлайн‑форма на официальном сайте губернатора – irkobl.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронная почта gov@irkobl.ru (укажите в теме «Жалоба»);
- Почтовый адрес: 664033, г. Иркутск, ул. Советская, 120, Губернатор И.И. Кобзев.
- Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти».
Что обязательно должно быть в жалобе?
Согласно пункту 3.2 Правил подачи обращений в органы власти, в письме необходимо указать:
- Полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Номер заявления о переселении (если уже подавали) и дату его подачи.
- Краткое описание проблемы (какое жильё признано аварийным, какие действия предприняли, какие ответы получили).
- Ссылки на нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушаются.
- Требования (переселить в течение определённого срока, предоставить компенсацию, назначить ответственного и т.д.).
- Приложения: копии заявления, акта признания жилья аварийным, переписка с муниципалитетом, справки о доходах (если требуется).
Образец жалобы
Губернатору Иркутской области
И. И. Кобзеву
от Ивановой Марии Петровны,
адрес: г. Иркутск, ул. Лесная, д. 45, кв. 12;
телефон: +7 (3952) -5‑33‑11;
электронная почта: m.ivanova@email.ru
Тема: Жалоба на необоснованное задерживание процесса переселения из аварийного жилья
Уважаемый Игорь Иванович!
Суть обращения. 30 ноября 2025 г. я подала в муниципальное отделение по жилищным вопросам г. Иркутска заявление № 2025‑11234 о признании моего жилого помещения по адресу: г. Иркутск, ул. Лесная, д. 45, кв. 12, аварийным и о переселении в соответствии с программой «Переселение из аварийного жилья», утверждённой законом РФ № 215‑ФЗ и законом области № 185‑ОЗ.
Ход рассмотрения. 15 декабря 2025 г. мне был выдан акт о признании жилья аварийным. 10 января 2026 г. я получила ответ от администрации района, в котором заявлялось, что «в ближайшее время будет предложено альтернативное жильё». На сегодняшний день, 19 апреля 2026 г., никаких предложений не поступило, а срок рассмотрения уже превысил установленные 6 месяцев.
Нарушенные нормы. Ссылка на закон: Федеральный закон № 215‑ФЗ, статья 10 – обязательный срок предоставления альтернативного жилья – не более 6 мес. Кроме того, в рамках программы, финансируемой из 6,4 млрд рублей (АиФ‑Иркутск, 29 ноября 2025), регион обязуется обеспечить переселение в течение установленного срока.
Требования. Прошу в кратчайшие сроки:
- Назначить ответственного за мое дело и предоставить его контактные данные;
- Предоставить письменный план переселения с указанием точной даты переезда;
- В случае невозможности предоставить жильё в указанный срок – выплатить компенсацию в размере 50 % от рыночной стоимости квартиры (согласно пункту 4.3 закона № 185‑ОЗ).
Приложения. К письму прилагаю:
- Копию заявления № 2025‑11234;
- Акт о признании жилья аварийным;
- Переписку с муниципалитетом (скриншоты электронных писем);
- Справку о доходах за 2024 год.
Надеюсь на оперативное решение вопроса. В случае отсутствия ответа в течение 30 дней прошу направить дело в прокуратуру и в суд в соответствии с законом.
С уважением,
Иванова Мария Петровна
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех документов. Электронные и бумажные версии пригодятся в случае судебного разбирательства.
- Привлекайте свидетелей. Если у соседей аналогичная ситуация, их подписи усиливают вес обращения.
- Отслеживайте статус онлайн. На портале обратной связи можно увидеть, когда ваш запрос был принят и какой статус имеет.
- Не откладывайте обращение. Законодательный срок – 6 мес; после его превышения вы получаете право на компенсацию и судебный иск.
- При необходимости – обращайтесь в прокуратуру. По данным прокуратуры Приангарья, в 2025 году было выявлено 78 тысяч нарушений в сфере жилищных программ.
Куда ещё можно обратиться, если губернатор не реагирует
- Прокуратура Иркутской области (тел.: +7 (3952) -1‑31‑31).
- Уполномоченный по защите прав граждан в сфере жилищных отношений – отдел «Жилищные вопросы» администрации области.
- Суд общей юрисдикции – иск о принудительном переселении и компенсации.
Переселение из аварийного жилья – важный элемент социальной политики Иркутской области. Если ваш вопрос «застрял», правильно оформленная жалоба губернатору Игорю Кобзеву поможет ускорить процесс. Соблюдайте формальные требования, указывайте нормативные ссылки и фиксируйте все контакты. При отсутствии реакции используйте правовые инструменты – прокуратуру и суд.
Статья составлена на основе открытых источников (IrkutskMedia.ru, АиФ‑Иркутск, официальные пресс‑релизы губернатора) и актуальна на 19 апреля 2026 г.