Дата актуализации:  г.

Общее описание

Арсеньевский территориальный отдел (АТО) – это подразделение Государственно‑жилищной инспекции (ГЖИ) Приморского края, которое осуществляет надзор за соблюдением жилищного законодательства, контролирует состояние жилищного фонда и защищает права граждан в Арсеньевском районе и прилегающих населённых пунктах.

История создания

Официальное создание территориального отдела произошло в 2015 году в рамках реформы жилищного надзора, проведённой правительством Приморского края. Основные вехи:

1. 2015 г. – постановление Правительства Приморского края № 212‑О о создании территориальных отделов ГЖИ.
2. 2016 г. – открытие офиса в г. Арсеньеве, формирование штата из 25 специалистов.
3. 2019 г. – внедрение электронных сервисов (портал «ГЖИ‑Онлайн»).
4. 2022 г. – расширение полномочий в сфере контроля за энергоэффективностью жилых зданий.

Структура отдела

АТО делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел контроля качества жилого фонда – проверка технического состояния зданий.
• Отдел правового обеспечения – консультирование граждан, подготовка юридических заключений.
• Отдел работы с жалобами и обращениями – приём и рассмотрение заявлений граждан.
• Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистических данных, подготовка отчётов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и электронных сервисов.

Основные функции и полномочия

Согласно постановлению Приморского края, АТО выполняет следующие задачи:

1. Контроль за соблюдением жилищного законодательства (жилищный кодекс РФ, региональные нормативные акты).
2. Проведение проверок жилых зданий на предмет безопасности, санитарного состояния и соответствия техническим регламентам.
3. Регистрация и рассмотрение жалоб граждан на нарушение их жилищных прав.
4. Выдача предписаний и рекомендаций собственникам и управляющим компаниям.
5. Взаимодействие с другими органами (мэрией, Департаментом строительства, Службой спасения).
6. Образовательная деятельность – проведение семинаров и публикация рекомендаций для жильцов.

Права и обязанности граждан

Граждане имеют право:

• Получать информацию о состоянии своего жилого помещения и о проведенных проверках.
• Подавать жалобы и заявления в свободной форме.
• Получать копию предписаний и участвовать в их обсуждении.
• Требовать исправления выявленных нарушений в разумные сроки.

Обязанности граждан включают:

• Своевременно предоставлять доступ к жилым помещениям инспекторам.
• Соблюдать правила эксплуатации общего имущества дома.
• Своевременно реагировать на предписания и участвовать в их исполнении.

Как подать обращение

Обращения принимаются несколькими способами:

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:

• ФИО и контактный телефон заявителя;
• Точный адрес и номер квартиры/домофона;
• Краткое описание проблемы и приложить фото/видео‑материалы.

Последние мероприятия и результаты (2023‑2025 гг.)

2023 год

• Проведено 1 452 плановых проверок жилых домов.
• Выдано 327 предписаний по устранению несоответствий.
• Организовано 12 обучающих семинаров для жильцов (всего 845 участников).

2024 год

• Внедрена система «Электронный журнал проверок», позволяющая отслеживать статус каждой проверки в режиме реального времени.
• Сокращено среднее время рассмотрения жалоб с 30 до 14 дней.
• Запущен проект «Теплый дом» – совместно с региональными энергетиками проведена модернизация 5 жилых массивов.

2025 год

• Проведена масштабная проверка пожарной безопасности в 27 многоквартирных домах.
• Сокращено количество нарушений санитарных норм на 22 % по сравнению с 2022 годом.
• Подготовлен аналитический отчёт «Состояние жилого фонда Арсеньевского района», представленный Департаменту строительства.

Партнёрства и взаимодействие

АТО активно сотрудничает с:

• Департаментом строительства и жилищной политики Приморского края;
• Мэрией города Арсеньева;
• Региональными энергосбытовыми компаниями (для вопросов энергоэффективности);
• Некоммерческими организациями, занимающимися защитой прав потребителей.

Планы на 2026 год

1. Расширить штат до 35 специалистов, включая специалистов по энергоаудиту.
2. Внедрить мобильное приложение «ГЖИ‑Арсеньев», позволяющее подавать обращения и получать уведомления в режиме push‑уведомлений.
3. Запустить программу «Доступное жильё», направленную на проверку соблюдения прав инвалидов и пожилых людей.
4. Увеличить количество онлайн‑вебинаров до 24 в год, охватывая тематики от «Энергосбережение» до «Права арендаторов»;

Контактная информация

Адрес: г. Арсеньев, ул. Ленина, 12, офис 3‑е

Телефон: (42344) -‑02‑34

Электронная почта: gjir@primorsky.gov.ru

Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье.

Арсеньевский территориальный отдел Государственно‑жилищной инспекции Приморского края является важным звеном в системе обеспечения жилищных прав граждан региона. Благодаря системному подходу к проверкам, открытости в работе с населением и внедрению современных цифровых решений, отдел постоянно повышает эффективность надзора и улучшает качество жизни жителей Арсеньевского района.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт ГЖИ Приморского края или воспользоваться онлайн‑порталом «ГЖИ‑Онлайн».