Усинск — крупный промышленный центр Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югра. Одним из ключевых органов местного самоуправления является Администрация города Усинска. В её структуре работает Жилищный отдел, который занимается вопросами эксплуатации, ремонта и распределения жилого фонда, а также решает обращения граждан, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.

Контактные данные жилищного отдела

Показатель	Значение
Полное наименование	Жилищный отдел Администрации города Усинска
Адрес	г. Усинск, ул. Пионерская, д. 12, офис 3
Телефон (городской)	8 (82153) -‑55‑55
Факс	8 (82153) -‑55‑56
Электронная почта	zhkh@usinsk-adm.ru
Режим работы	Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (без обеда); Сб, Вс — выходные
Краткий справочник	Принять обращение граждан (письменно, устно, через электронную почту) Выписать справки о составе семьи, размере жилой площади и праве собственности Оформить договоры на предоставление коммунальных услуг Контролировать проведение капитального и текущего ремонта домов Помогать в решении вопросов с начислением и оплатой ЖКУ

Как связаться с жилищным отделом

Для обращения в Жилищный отдел можно воспользоваться несколькими способами:

1. Телефонный звонок. Позвоните по указанному выше номеру 8 (82153) -‑55‑55. Оператор примет ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту.
2. Электронная почта. Отправьте письмо на zhkh@usinsk-adm.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
3. Личное обращение. Приходите в офис по адресу: ул. Пионерская, д. 12, офис 3. Не забудьте взять паспорт и документы, связанные с вашей заявкой.
4. Онлайн‑портал “Госуслуги”. Через личный кабинет можно подать заявление о ремонте, запросить справку или оформить договор на ЖКУ.

Советы для эффективного общения

• Подготовьте номер квартиры и домовладельца (если вы не являетесь собственником).
• Сформулируйте вопрос чётко, указывая даты, суммы и характер проблемы.
• Если обращение связано с аварийной ситуацией (протечка, отключение газа и т.п.), сразу сообщайте об этом оператору – вас перенаправят в экстренные службы.
• Сохраняйте копии всех отправленных писем и заявлений, а также номера заявок, полученные в ответе.

Услуги жилищного отдела

Жилищный отдел Администрации Усинска предоставляет широкий спектр услуг, которые делятся на три группы:

Регистрационные и справочные услуги

• Выдача справок о составе семьи и размере жилой площади;
• Сертификация прав собственности и договоров аренды;
• Внесение изменений в реестр жильцов.

Технические и ремонтные работы

• Организация капитального и текущего ремонта многоквартирных домов;
• Контроль за выполнением работ подрядчиков;
• Оценка ущерба после стихийных бедствий и аварий.

Финансово‑хозяйственная деятельность

• Подготовка и выдача квитанций за коммунальные услуги;
• Консультации по расчёту платы за отопление, горячую воду, электроэнергию;
• Урегулирование споров по переплате/недоплате.

Онлайн‑сервисы для жителей Усинска

Для удобства граждан в официальном сайте Администрации размещён раздел «Жилищный отдел», где можно:

• Подать заявление о ремонте (заполнить форму, прикрепить фото, указать сроки).
• Скачать образцы договоров и заявлений.
• Отслеживать статус вашего обращения в личном кабинете.
• Получить справку о составе семьи в электронном виде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос	Ответ
Как получить справку о размере жилой площади?	Подайте письменное заявление в Жилищный отдел (можно через электронную почту) с указанием ФИО, адреса и номера квартиры. Справка будет выдана в течение 5‑7 рабочих дней.
Кому обращаться при протечке в квартире?	Сначала звоните в аварийную горячую линию ЖКХ 8 (82153) -‑55‑55. Оператор оформит заявку, после чего Жилищный отдел согласует проведение ремонтных работ.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?	Да. На сайте Жилищного отдела есть ссылка на платёжный шлюз «Госуслуги». Также можно воспользоваться банковскими приложениями, указав лицевой счёт.
Как узнать, когда будет проведён капитальный ремонт в моём доме?	Информацию о плановых капитальных ремонтах публикуют в официальных объявлениях на сайте администрации и в местных СМИ. Вы также можете уточнить дату в Жилищном отделе по телефону.

Контактная форма (для сайта)

Если вы посетите официальный сайт Администрации Усинска, внизу страницы найдёте форму обратной связи. Заполнив её, вы автоматически отправляете запрос в Жилищный отдел, и в течение 24 часов получите ответ на указанный e‑mail.

Пример формы

<form action="https://usinsk-adm.ru/zhkh/feedback" method="post">
 <label>ФИО: <input type="text" name="name" required></label><br>
 <label>Электронная почта: <input type="email" name="email" required></label><br>
 <label>Телефон: <input type="tel" name="phone"></label><br>
 <label>Тема обращения: <input type="text" name="subject" required></label><br>
 <label>Текст сообщения: <textarea name="message" rows="5" required></textarea></label><br>
 <button type="submit">Отправить</button>
</form>

Жилищный отдел Администрации города Усинска – это ваш надёжный партнёр в решении вопросов, связанных с жильём и коммунальными услугами. Главное помнить, что для быстрой и корректной обработки вашего запроса необходимо предоставить полную информацию (номер квартиры, адрес, контактные данные) и соблюдать указанные часы работы. При возникновении экстренных ситуаций (протечки, отключения газа, электроэнергии) сразу же звоните по телефону 8 (82153) -‑55‑55 и указывайте, что речь идёт о «неотложной проблеме».

Для получения актуальных сведений о графиках ремонтов, изменениях в тарифах и новых онлайн‑сервисах советуем регулярно проверять официальный сайт Администрации Усинска и подписываться на рассылку новостей.

---

© 2026 Администрация города Усинска. Все права защищены.