Актуально на 19 апреля 2026 г.
Если вы живёте в Пушкине или Пушкинском районе Санкт-Петербурга и хотите встать на жилищную очередь, узнать о субсидиях, приватизации, обмене или расселении коммунальной квартиры, — первым делом вам придётся обратиться именно в жилищный отдел администрации Пушкинского района. Ниже собрана максимально полная и свежая информация о том, где находится отдел, как с ним связаться, какие услуги он предоставляет и с какими «подводными камнями» уже столкнулись горожане.

Контактные данные

Как добраться

• Общественный транспорт: ближайшие остановки — «Октябрьский бульвар» и «Пушкинская улица» (автобусы № 186, 187, маршрутки № 545, 545a). От остановки до входа 5–7 минут пешком.
• На автомобиле: на территории здания есть небольшая парковка (≈30 мест), из них только 2 выделено для инвалидов. Места часто заняты сотрудниками, поэтому рассчитывайте приехать заранее или использовать платную парковку на «Пушкинском рынке» в 300 м.
• Доступная среда: имеется пандус и кнопка вызова персонала для маломобильных граждан.

Основные функции и услуги

Постановка на очередь

Жилищный отдел ведёт:

• единую городскую очередь на жилые помещения;
• отдельные реестры для многодетных семей, молодых семей, работников бюджетной сферы, семей с детьми-инвалидами;
• списки граждан, нуждающихся в расселении коммунальных квартир.

Социальные выплаты и субсидии

1. Сертификаты на покупку жилья многодетным семьям.
2. Единовременная выплата для погашения ипотечных кредитов молодым семьям.
3. Доплаты к заработной плате муниципальным учителям и врачам при покупке жилья в Санкт-Петербурге.

Приватизация и обмен

• Приватизация муниципального жилого фонда.
• Деприватизация (перевод жилья обратно в муниципальную собственность).
• Мена жилых помещений по договору социального найма.

Личный опыт горожан: отзывы и «ловушки»

«Сняли с очереди задним числом»

Многодетная мама из Пушкина стояла в очереди 7 лет. За два месяца до предоставления субсидии ей пришло письмо: «Сняты с очереди в связи с наличием квартиры в Костромской области». После обращения к адвокату выяснилось — квартиры никогда не было, сведения были внесены безосновательно. Доказательства аннулировали, но время было потеряно.

«По факту работают только 3 дня в неделю»

На сайте указан режим «Пн–Пт», но, по наблюдению посетителей, приём граждан ведётся только с понедельника по среду. Приезжать в четверг или пятницу смысла нет, двери в приёмную закрыты.

«Телефон не отвечает»

Звонки по номеру 576-92-15 часто «виснут» в длинном гудке, после чего вызов сбрасывают. Рекомендуется приезжать лично или записываться через «Госуслуги» (раздел «Жилищные программы Санкт-Петербурга»).

Пошаговая инструкция: как встать на жилищную очередь

1. Подготовьте документы
   • Паспорт РФ всех членов семьи.
   • Свидетельства о рождении детей / браке.
   • Форма 9 (выписка из ЕГРН) или выписка из ЕГРН на все объекты недвижимости.
   • Справка о составе семьи (Форма 7) от паспортиста.
   • Справки о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ).
2. Запись онлайн
   На портале «Госуслуги» выберите «Жилищные программы СПб» → «Постановка на очередь» → «Пушкинский район». Если онлайн-запись заблокирована (как было в 2020–2021 гг.), приходите в живую очередь в 08:30.
3. Личный визит
   При себе иметь все оригиналы документов + копию на каждого члена семьи. Сотрудник проверит корректность, выдаст расписку в приёме заявления.
4. Ответ
   В течение 30 календарных дней на e-mail или по почте придёт уведомление о постановке/отказе. Если отказ, у вас есть 10 дней на устранение замечаний.

Что делать при конфликте с отделом

• Шаг 1. Фиксируйте всё письменно: требуйте расписки, копии заявлений, скриншоты электронных кабинетов.
• Шаг 2. Обратитесь к начальнику отдела — Рехкайнен Анне Александровне лично (каб. 126). Приёмные часы начальника: вторник и четверг 10:00–12:00.
• Шаг 3. Если ответа нет — подавайте жалобы:
  • в Жилищный комитет СПб (ул. Бронницкая, 32; тел. 576-40-40);
  • в приёмную губернатора через портал «Жалобы.СПб.РФ»;
  • в прокуратуру Пушкинского района (ул. Ленина, 15).

Полезные ссылки и телефоны

• Официальный сайт жилищного отдела Пушкинского района
• Список всех жилищных отделов СПб
• «Госуслуги СПб» → раздел «Жилищные программы»

Всегда проверяйте актуальность графика и список документов перед визитом — ситуация меняется. При полном отсутствии онлайн-записи смело приезжайте в 08:20 и занимайте очередь у входа: принимают строго по порядку живой очереди.