Дата актуализации:

Краткая справка

Все вопросы, связанные с муниципальным жилищным фондом города Пензы, решаются через структурные подразделения администрации․ Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и инструкции по подаче обращений․

Администрация города Пензы — центральный офис

• Адрес: пл․ Маршала Жукова, 4, г․ Пенза, 440000
• Телефон справочной: +7 (8412) -8-67-72
• Факс: +7 (8412) -8-14-63 (факс центральной приёмной)
• Режим работы: пн–пт 9:00–18:00
  (обед 13:00–14:00)
• Официальный сайт: penza-gorod․ru

Отдел муниципального жилищного контроля (Управление ЖКХ)

Именно это подразделение курирует вопросы заселения, учёта очередников, переселения из ветхого жилья, выдачи ордеров, контроля за эксплуатацией муниципального жилищного фонда․

• Телефон приёмной: +7 (8412) -8-01-18
• Электронный адрес: жкх@penza-gorod․ru (для консультаций и предварительных запросов)
• Личный приём граждан: вторник и четверг 10:00–12:00
  (по предварительной записи через портал госуслуг или по телефону 48-01-18)

Как подать обращение в жилищный отдел

1. Онлайн (через ЕСИА):
   
   Авторизуйтесь на gosuslugi․ru, выберите регион «Пензенская область», найдите услугу «Приём обращений в органы местного самоуправления» и заполните форму․ Приложите сканы документов, если требуется․
2. Личное обращение:
   
   С 9:00 до 18:00 приезжайте в приёмную администрации по адресу: пл․ Маршала Жукова, 4, каб․ 115 (1 этаж, сектор обращений граждан)․ Предварительно рекомендуем записаться по телефону 68-67-72․
3. Почта/курьерская служба:
   
   Направьте письмо на адрес: 440000, г․ Пенза, пл․ Маршала Жукова, 4, администрации города Пензы, в адрес «Отдела муниципального жилищного контроля»․

Дополнительные телефоны «горячих линий»

• «Диспетчерская служба» ЖКХ: +7 (8412) -6-39-00 (круглосуточно, аварийные заявки)
• Единая дежурно-диспетчерская служба: 112 (со всех операторов)

Что взять с собой на приём

Оригиналы и копии:

• Паспорт заявителя (все страницы)
• Документы на жильё (договор соцнайма, свидетельство, ордер)
• Справка о составе семьи (Форма 9)
• Квитанции об отсутствии задолженности по ЖКУ

Полезные ссылки

• Управление ЖКХ города Пензы, официальная страница
  

• Электронное обращение в администрацию
  

Важно! Перед визитом уточняйте график работы и условия приёма: в праздничные дни и в период санитарных ограничений режим может меняться․