Жилищный отдел – одна из ключевых структур муниципального управления в закрытом административно‑территориальном образовании (ЗАТО) Александровск․ Он отвечает за эксплуатацию, содержание и развитие многоквартирных жилых домов, а также за обеспечение жителей качественными жилищно‑коммунальными услугами․
Общее положение и юридический адрес
Главный офис жилищного отдела расположен по адресу:
- Город Полярный, ул․ Советская, д․ 2, пом․ 47, 48
Почтовый адрес совпадает с юридическим: 184670, г․ Полярный, ул․ Советская, д․ 2, пом․ 47‑48․
Структура и руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Директор (исполняющий обязанности) | Веселов Юрий Игоревич | 8 (81539) -‑55‑21, 8 (81539) -‑55‑23 (факс) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00 |
| Главный инженер | — (информация не указана) | — | — |
| Аварийно‑диспетчерская служба | — | 8 (81551) -‑35‑78 | Круглосуточно |
Основные функции и задачи отдела
- Эксплуатация и техническое обслуживание многоквартирных жилых домов в г․ Полярный․
- Контроль за качеством предоставления жилищно‑коммунальных услуг (водоснабжение, электроснабжение, отопление, вывоз мусора)․
- Организация капитального и текущего ремонта жилого фонда․
- Ведение реестра имущества, учет квартир, распределение жилых помещений․
- Осуществление приёма граждан по вопросам:
- Выдача справок о составе семьи и жилье;
- Регистрация и снятие с учёта в жилом фонде;
- Подключение к инженерным сетям и решение вопросов с техническими условиями;
- Разрешение конфликтных ситуаций между собственниками и управляющими компаниями․
- Взаимодействие с другими муниципальными структурами (Электросетевые организации, водоканал, службы уборки)․
График работы и приём граждан
Официальный режим работы отдела:
- Понедельник‑четверг: 09:00‑18:00
- Пятница: 09:00‑12:30
- Обеденный перерыв: 12:30‑14:00
- Суббота и воскресенье – выходные․
Приём граждан (директор): четверг с 16:45 до 17:45․
Приём граждан (главный инженер): среда с 16:45 до 17:45․
Контактная информация
- Телефон отдела: 8 (81551) -0‑359
- Электронная почта: (не указана, рекомендуется уточнить в приёмной)
- Аварийно‑диспетчерская служба: 8‑921‑708‑18‑15 (круглосуточно)
Как оформить основные документы
Справка о составе семьи и месте жительства
Для получения справки необходимо:
- Подать письменное заявление в приёмную отдела․
- Приложить копию паспорта гражданина РФ и документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности)․
- Оплатить госпошлину (если предусмотрено)․
- Получить готовый документ в течение 5‑10 рабочих дней․
Регистрация в жилом фонде (при переезде)
Процедура регистрации включает:
- Заполнение формы «Заявление о регистрации в муниципальном жилищном фонде»․
- Предоставление копий паспортов всех членов семьи․
- Документ, подтверждающий право на жильё (договор аренды, свидетельство о праве собственности)․
- Передача заявления в отдел, где оно регистрируется в реестре․
Заявка на капитальный ремонт
Для подачи заявки необходимо:
- Составить акт технического состояния квартиры (можно совместно с представителем управляющей компании)․
- Подать заявление в отдел с приложением акта и перечня необходимых работ․
- После рассмотрения заявления отдел согласует график и финансирование работ․
Взаимодействие с другими службами ЗАТО Александровск
Жилищный отдел тесно сотрудничает с рядом коммунальных структур, указанных в официальных источниках:
- Электросетевые организации – обеспечение подключения к электрическим сетям, выдача технических условий․
- Водоканал – эксплуатация и ремонт систем водоснабжения и водоотведения․
- Служба механизированной уборки – поддержание чистоты территории жилых массивов․
- Благоустройство и озеленение – организация озеленения дворов и общественных пространств․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как вызвать аварийную службу по проблемам с водоснабжением? | Позвонить в Аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 8‑921‑708‑18‑15․ Оперативно будет выслана бригада․ |
| К кому обращаться по вопросам перепланировки квартиры? | В отдел направьте заявление о перепланировке, оно будет рассмотрено совместно с инженерным отделом и службой контроля за строительством․ |
| Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? | Да․ На официальном портале ЗАТО Александровск (https://www․zato-a․ru) предусмотрена функция онлайн‑оплаты․ Приёмная отдела также принимает наличные․ |
| Кто отвечает за вывоз мусора в жилом фонде? | За вывоз мусора отвечает отдел «Сбор и транспортирование отходов», координатором которого является И․о․ директора Ложкина Евгения Александровна (тел․ 8 (81539) -‑51‑29)․ |
Отзыв граждан и рекомендации
Согласно отзывам в открытых источниках, жители ценят оперативность решения вопросов и толковое объяснение процедур․ Тем не менее, иногда отмечаются сложности с дозвоном и длительные очереди в приёмных․ Рекомендуем планировать визит заранее и использовать онлайн‑форму обращения, если она доступна․
Жилищный отдел в городе Полярный является важным звеном в системе обеспечения комфортного проживания населения ЗАТО Александровск․ Его задачи охватывают весь цикл управления жилым фондом – от учёта и регистрации до капитального ремонта и аварийного реагирования․ При правильном взаимодействии с отделом жители получают быстрый доступ к необходимым услугам и документам, а также уверенность в надёжности жилищно‑коммунального обслуживания․
Дата публикации: 18 апреля 2026 г․