Краткое введение

Жилищный отдел Нальчика подчиняется МКУ Департамент жилищной политики и выполняет комплекс функций, связанных с обеспечением жителей комфортными и безопасными условиями проживания.
Ключевая задача — координация предприятий ЖКХ, подготовка к осенне-зимнему периоду, контроль за предоставлением муниципального жилья и земельных участков.

Правовая база и постановления

Основной нормативный акт, регулирующий деятельность отдела — Постановление Местной администрации городского округа Нальчик № 865 от «О подготовке организаций городского округа Нальчик к работе в осенне-зимний период 2020–2021 годов».
В пункте 4 документа закреплено обязательство ежемесячно до 25-го числа предоставлять отчёты в:

• Министерство строительства и ЖКХ Кабардино-Балкарской Республики;
• Кавказское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор).

Контактные данные и адрес

Юридический и фактический адрес

360001, Республика Кабардино-Балкария, г. Нальчик, ул. Кешокова, д. 70
Вход со стороны центрального крыльца, 4-й этаж, кабинеты 401–406.

Телефоны и электронная почта

• Канцелярия: +7 (8662) -2-20-04
• Жилищный отдел: +7 (8662) -2-42-68
• Горячая линия: +7 (866) -77-21-32
• Общий e-mail: adm@na.adm-kbr.ru

Режим работы

Основные функции и направления работы

1. Координация ЖКХ-предприятий
   • Контроль за подготовкой теплосетей и жилого фонда к отопительному сезону;
   • Мониторинг аварийных работ и ликвидация последствий.
2. Жилищные программы
   • Предоставление муниципального жилья малоимущим;
   • Субсидирование оплаты ЖКУ;
   • Выдача разрешений на перепланировку и переустройство помещений.
3. Земельные участки
   • Бесплатное предоставление земли для ИЖС без торгов (очередь граждан);
   • Аренда муниципальной недвижимости.
4. Досудебное обжалование

   Жители могут обжаловать действия (бездействия) Жилищного отдела в досудебном порядке через комиссию при Местной администрации. Срок рассмотрения жалобы — 30 дней.

Как подать обращение

Электронно

На официальном портале:
https://www.na.adm-kbr.ru → раздел «Обращения граждан».

Лично

Запись на приём к специалисту через единую справочную: +7 (8662) -2-20-04.

Почтой

Адрес: 360001, г. Нальчик, ул. Кешокова, 70, «Жилищный отдел» с пометкой «на имя начальника отдела».

Онлайн-сервисы и полезные ссылки

• Группа ВКонтакте «Нальчик Администрация»
• Госуслуги РФ (оформление субсидий, очередь на жилье)
• Росреестр — проверка земельных участков

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как встать на очередь на получение земельного участка?

Ответ: Подать заявление в МФЦ или в Жилищный отдел с пакетом документов (паспорт, справка о составе семьи, выписка ЕГРН о наличии/отсутствии собственности).

Вопрос: Где узнать график отключения горячей воды?

Ответ: На сайте администрации в разделе «Оповещения» или по телефону горячей линии +7 (866) -77-21-32.

Вопрос: Как оспорить кадастровую стоимость муниципального имущества?

Ответ: Подать заявление в комиссию по рассмотрению споров о результатах определения кадастровой стоимости через Жилищный отдел.

Ответственные лица

Жилищный отдел Нальчика остаётся ключевым звеном между городскими властями и жителями.
Своевременное обращение в отдел позволяет быстро решать вопросы жилья, коммунальных услуг и земельных отношений.
Следите за обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех изменений и акций.