Актуально на 19 апреля 2026 г. Для жителей столицы Югры г. Ханты-Мансийска основной «вход в жилищную систему» находится по улице Пионерская, 27. Именно здесь расположено Жилищное управление Департамента муниципальной собственности Администрации города, а также его структурные подразделения. Ниже, полный путеводитель по адресу, услугам и правилам обращения.
Какие отделы работают на Пионерской, 27
- Отдел контроля и учета муниципального жилищного фонда (каб. 5) — приём граждан по вопросам:
- постановка/снятие с жилищного учета;
- перерасчёт платы за коммунальные услуги при вакантных помещениях;
- контроль целевого использования квартир муниципального фонда.
- Отдел управления жилищным фондом — заключение договоров социального найма, жилищные сертификаты, переселение из ветхого жилья.
- Бюро технической инвентаризации (БТИ), кадастровые паспорта, планы помещений, экспликация.
- Общественная инспекция в сфере ЖКХ, приём жалоб на управляющие организации, проверка качества ремонта подъездов, крыш, лифтов.
Часы приёма и телефоны
| Отдел | Дни | Время | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел учета и контроля | понедельник | 09:15 – 12:00 | +7 (3467) -3-08-69 |
| Отдел учета и контроля | вторник | 14:15 – 17:00 | +7 (3467) -2-09-27 |
| Отдел управления жильём | ежедневно | 08:30 – 17:30 (обед 12:00–13:00) | +7 (3467) -5-23-89 |
| Горячая линия города | круглосуточно | — | +7 (3467) -9-99-99 |
Важно!
На Пионерской, 46 также располагаются некоторые федеральные службы, но с жилищными вопросами они не работают. Не перепутайте адреса.
Как записаться на приём онлайн
Чтобы не стоять в очереди:
- Перейдите на официальный портал Администрации г. Ханты-Мансийска.
- Выберите раздел «Запись на приём к специалисту» → «Жилищное управление».
- Укажите ФИО, дату рождения, тему обращения, выберите свободное время.
- Подтвердите запись по SMS-коду — за 15 минут до назначенного времени подойдите к 3-ему окну на 1-м этаже.
Перечень документов для самых популярных услуг
4.1 Постановка на жилищный учёт (очередь на муниципальное жильё)
- Паспорт заявителя и всех членов семьи, прописанных совместно.
- Свидетельства о рождении детей.
- Справка о составе семьи (Форма № 9).
- Документы, подтверждающие отсутствие жилого помещения в собственности (выписка ЕГРН).
- Паспорт.
- Ордер или направление из отдела учета.
- Заявление по форме (выдают на месте).
4.3 Снятие с регистрационного учета в связи с переселением
- Договор социального найма новой квартиры.
- Заявление о снятии с учёта.
- Подпись всех совершеннолетних членов семьи.
Дополнительные жилищные структуры Югры
Если вопрос выходит за рамки полномочий администрации города, обращайтесь:
- Департамент жилищно-коммунального комплекса и энергетики ХМАО-Югры
ул. Шевченко, 36 А, г. Ханты-Мансийск, тел. +7 (3467) -5-50-00
(жилищные программы региона, субсидии, капремонт многоквартирных домов). - Служба жилищного и строительного надзора Югры
ул. Мира, 14, тел. +7 (3467) -5-50-60
(контроль за управляющими компаниями, рассмотрение жалоб на тепло- и водоснабжение). - Аппарат Губернатора ХМАО-Югры
Приём заявлений на служебные и специализированные общежития для работников бюджетной сферы.
Частые вопросы (FAQ)
- — Можно ли подать документы через МФЦ?
- Да, вы можете обратиться в любой филиал МФЦ «Мои документы». Заявление и пакет бумаг передадут в жилищное управление без вашего личного визита на Пионерскую.
- — Сколько действует очередь?
- Очередь бессрочна, но каждые 3 года требуется подтверждение нуждаемости (приносить справки заново).
- — Есть ли электронная очередь на общежития?
- Да. На портале госуслуг региона доступен раздел «Предоставление жилых помещений в общежитии специализированного жилищного фонда».
Карта и схема проезда
Адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Пионерская, 27.
Ближайшие остановки: «Школа № 7» (троллейбусы № 2, 8, 11), «Сбербанк» (маршрутки № 12, 28).
Подведём итог
Если вам нужно:
- встать на жилищный учёт — идите в каб. 3, Пионерская, 27;
- заключить договор найма — каб. 7, Пионерская, 27;
- пожаловаться на управляющую компанию, Общественная инспекция, каб. 12;
- решить региональный вопрос — Департамент ЖКХ и энергетики, Шевченко, 36 А.
Не забудьте взять паспорт, СНИЛС и, при необходимости, оригиналы правоустанавливающих документов. Онлайн-запись экономит время и гарантирует, что документы примут без очереди.
Если информация устарела или вы нашли неточность, пишите на электронную приёмную: info@admhmao.ru. Мы оперативно обновим материал.