Жилищный отдел Чертаново‑Южное – территориальное подразделение Департамента жилищной политики
города Москвы‚ которое осуществляет контроль и предоставление жилищных услуг жителям
района Чертаново‑Южное (ЮВАО). Организация работает в рамках Государственного бюджетного учреждения
города Москвы «Жилищник района Чертаново‑Южное».
Основные задачи и функции
- Контроль за выполнением жилищной политики Москвы на уровне района;
- Организация и ведение учёта жилого фонда (185 домов‚ общая площадь ≈ 2 101 056 м²);
- Выдача и обслуживание справок‚ выписок из домовых книг‚ свидетельств о праве собственности;
- Приём и рассмотрение заявок на получение жилищных субсидий‚ компенсаций‚ льгот;
- Контроль за проведением капитального и текущего ремонта домов;
- Осуществление надзора за качеством коммунальных услуг (водоснабжение‚ тепло‚ электроснабжение);
- Взаимодействие с управляющей компанией «Жилищник района Чертаново‑Южное» и другими
субъектами ЖКХ.
Структура отдела
В пределах района функционируют несколько профильных подразделений:
- Общий отдел – прием граждан‚ информационная поддержка‚ работа с документами;
- Отдел центра жилищных субсидий (РОЦЖС Чертаново‑Южное‚ 90) – выдача субсидий
на оплату коммунальных услуг‚ жилищные выплаты; - Отдел учёта энергоресурсов – контроль за учётом и оплатой электроэнергии‚
газа‚ тепла; - Договорной отдел – работа с договорами на обслуживание‚ ремонт‚ связь с управляющей
компанией; - Отдел технической эксплуатации – контроль за проведением капитального и текущего
ремонта‚ планирование работ.
Контактная информация
Адрес: 117405‚ Россия‚ г. Москва‚ ул. Газопровод‚ д. 11/2
Телефон (общий): +7 (495) -89‑47‑09
Электронная почта: zhilisch@mos.ru
Режим работы:
- Пн‑чт: 08:00 – 20:00
- Пт: 08:00 – 19:00
- Сб: 09:00 – 15:00 (перерыв 12:00‑12:45)
- Вс: выходной
Как добраться
Удобный доступ к офису отделения обеспечивают:
- метро «Локомотив» (линия 7) – выход ул. Газопровод;
- автобусы № 150‚ 258‚ 270‚ 311 (остановка Газопровод‚ д. 11/2);
- автомобиль – парковка у входа в здание (в пределах 5‑х минут ходьбы от главного входа).
Личный кабинет на портале «Электронная Москва»
Для ускорения обращения к услугам Жилищного отдела рекомендуется зарегистрироваться в
личном кабинете:
- Перейдите на сайт mos.ru и нажмите «Войти»;
- Выберите способ входа (через Госуслуги‚ мобильный телефон или пароль от ЕПГУ);
- В разделе «Жилищные услуги» найдите подраздел «Чертаново‑Южное»;
- Здесь можно подать заявление онлайн‚ узнать статус уже поданных заявок‚
скачать справки и получить информацию о задолженности.
Перечень типовых услуг
| Услуга | Краткое описание | Срок оформления |
|---|---|---|
| Выдача справки о составе семьи | Необходима для получения субсидий и льгот | 3 рабочих дня |
| Оформление субсидии на оплату ЖКУ | Поддержка малоимущих семей‚ пенсионеров | 10 рабочих дней |
| Выдача выписки из домовой книги | Документ подтверждает право собственности и площадь | 2 рабочих дня |
| Запрос информации о капитальном ремонте | Плановые работы‚ сроки‚ бюджеты | по запросу (обычно в течение 5 дней) |
| Регистрация жалобы на некачественное обслуживание | Обращение к управляющей компании через отдел | в течение 1 рабочего дня |
Права и обязанности жильцов
Согласно Жилищному кодексу РФ и нормативным актам Департамента ЖКХ Москвы‚ жители
района Чертаново‑Южное имеют право:
- Получать достоверную информацию о состоянии жилого фонда;
- Обращаться в отдел с письменными и электронными заявлениями;
- Получать субсидии и льготы в случае соответствия критериям;
- Контролировать проведение капитального ремонта и требовать соблюдения сроков;
- Получать бесплатные копии документов (домовая книга‚ справки).
Обязанности:
- Своевременно уплачивать коммунальные услуги;
- Соблюдать правила эксплуатации инженерных сетей;
- Участвовать в собраниях собственников и голосовать по вопросам капитального ремонта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на субсидию?
Заявление можно подать онлайн через личный кабинет «Электронная Москва» или лично
в приемном отделе по адресу ул. Газопровод‚ д. 11/2. Необходимо предоставить копию паспорта‚
справку о доходах и заявление‚ заполненное по образцу.
Можно ли получить справку о составе семьи в электронном виде?
Да. После подачи заявления в личном кабинете справка будет доступна в разделе
«Мои документы» и её можно скачать в формате PDF.
Как узнать‚ когда будет проведён капитальный ремонт в моём доме?
План капитального ремонта размещается на официальном сайте ГБУ «Жилищник района
Чертаново‑Южное» и в личном кабинете. При необходимости можно позвонить в отдел
08‑00‑00‑389‑47‑09 и уточнить детали.
Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?
Сначала позвоните в аварийную службу Мосэнерго по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
Затем сообщите о происшествии в отдел учёта энергоресурсов‚ чтобы зафиксировать
факт и получить подтверждение в личном кабинете.
Контакты управляющей компании «Жилищник района Чертаново‑Южное»
ИНН 7724941534‚ ОГРН 11###-###-####. Управляющая компания отвечает за текущее обслуживание домов‚
сбор и вывод мусора‚ работу технических служб.
- Телефон: +7 (495) -89‑47‑09 (общий приемный пункт)
- Электронная почта: info@zhilisch.ru
- Сайт: zhilisch.mos.ru
Полезные ссылки
- Официальный портал Жилищного отдела
- Подача заявления на субсидию (Госуслуги)
- Контроль за качеством ЖКХ в Москве