Контактная информация и местонахождение

Адрес: г. Саратов, ул. Международная, д. 1, каб. жилищного отдела
Телефоны:

• (8452) -3-34-85 — отдел по благоустройству и жилищным вопросам
• (8452) -3-32-27 — отдел по социальной сфере (в случае перенаправления)
• (8452) -3-29-53 — приёмная гл. администрации
• (8452) -4-08-16 — факс для письменных обращений

Режим работы:
Понедельник–пятница с 09:00 до 18:00
Обеденный перерыв: 13:00–14:00
Выходные: суббота, воскресенье

Как добраться

На общественном транспорте:

• Автобус № 37, 42, 52 — остановка «ул. Международная»
• Маршрутки № 212, 214, 252 — остановка «Дом правительства»

Личный автомобиль: бесплатная парковка доступна на прилегающей территории (вход с ул. Пугачёва).

Основные функции жилищного отдела

1. Оформление переселения из аварийного жилья, приём заявлений, формирование списков, контроль выполнения программы.
2. Признание помещений непригодными для проживания — назначение межведомственных комиссий, выдача заключений.
3. Регистрация и перерегистрация договоров социального найма — приём документов, формирование договоров, выдача ордеров.
4. Контроль за управляющими компаниями — обработка жалоб жителей, проведение проверок, выдача предписаний.
5. Рассмотрение субсидий и компенсаций на ЖКУ — приём пакетов документов, расчёт сумм, информирование граждан.
6. Оформление жилищных сертификатов для отдельных категорий — инвалиды, ветераны, дети-сироты.

Как подать обращение в 2026 году

Личный визит

Рекомендованное время: с 09:00 до 12:00 (меньше очереди).
Важно: берите два экземпляра заявления — один сотрудник оставляет у себя, второй с отметкой о приёме возвращает вам.

Электронная приёмная

Официальный сайт: lenadm.saratov.gov.ru → раздел «Электронные услуги» → «Приём обращений граждан».
Для авторизации потребуется учётная запись «Госуслуги» (ЕСИА).

Почта и факс

Адрес для почтового отправления: 410012, г. Саратов, ул. Международная, д. 1, жилищный отдел.
Факс: (8452) -4-08-16. На первой странице обязательно укажите «В жилищный отдел».

Госуслуги и Жилищная инспекция

Если вопрос касается нарушений управляющей компании, можно одновременно направить копию в Государственную жилищную инспекцию Саратовской области:
ул. Горького, 71, тел. (8452) -7-03-40.

Список документов для распространённых услуг

Отзывы жителей: проблемы и рекомендации

«В 2025 году дважды ездила в жилищный отдел по вопросу протечки крыши. Дозвониться до начальника не удалось, но на месте приняли заявление и через 3 дня подрядчики приехали. Главное — прийти до 11:00, когда очередей ещё нет».
— Марина К., ул. Шехурдина

«Писал жалобу на УК через сайт администрации. Ответ получил через 12 дней, но с положительным результатом — соседний подъезд отремонтировали».
— Денис Р., пр. Строителей

Совет: при сложных ситуациях (например, при игнорировании УК) одновременно отправляйте жалобу и в жилищную инспекцию через сервис gzhu.saratov.gov.ru.

Расписание приёма граждан специалистами жилищного отдела

• Понедельник: 09:00–12:00 — личный приём начальника отдела
• Вторник: 14:00–16:00 — консультации по субсидиям
• Среда: 09:00–12:00, вопросы переселения и аварийного жилья
• Четверг: 14:00–16:00 — приём документов на очередь
• Пятница: 09:00–12:00 — «горячая линия» по ЖКХ

Полезные телефоны и контакты

Управляющие компании Ленинского района:

• ЛКЭС — ул. Ипподромная, 16, (8452) -8-01-10
• Жилсервис-Ленинский — ул. Рахова, 107, (8452) -5-67-12
• ЖК «Комфорт» — ул. Симбирская, 44, (8452) -4-28-30

Экстренные службы:

• Диспетчерская служба ЕДДС — (8452) -9-99-99
• Горячая линия мэрии Саратова — ###-###-####

Жилищный отдел администрации Ленинского района решает ключевые вопросы комфорта и безопасности жителей. Чтобы получить помощь быстро и без лишних хлопот, лучше всего приходить лично утром, иметь при себе два экземпляра заявления и заранее подготовить пакет документов. Онлайн-сервисы значительно ускоряют процесс, но при серьёзных нарушениях ЖКХ не забывайте дублировать обращение в Госжилинспекцию.

Обновлено: 05:58.