Справочная информация на 19 апреля 2026 г.
📞 Основные контакты жилищного отдела
Телефон «горячей линии»: +7 (81363) —03-30 (единая дежурная диспетчерская служба администрации Пикалёво)
Прямой телефон специалиста по жилищным вопросам: +7 (81363) —03-35 (доб. 3-35)
Дополнительный факс: +7 (81363) —03-36
Электронная почта: zhilishnoe@pikalevo.gov.ru
🏢 Адрес и как добраться
Юридический и фактический адрес:
г. Пикалёво, Ленинградская обл., ул. Советская, д. 5, 2-й этаж, кабинет № 201–204.
Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Центральная площадь» – автобусы № 3, 3а, 7, 12;
- «Почта» – маршрутки № 4, 5, 9.
⏰ Режим работы отдела
| День недели | Приём граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
| Вторник | 09:00–17:00 | 13:00–14:00 |
| Среда | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
| Четверг | 09:00–17:00 | 13:00–14:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 | 13:00–14:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
📋 Перечень услуг жилищного отдела
- Учёт и предоставление жилых помещений
- постановка граждан на учёт нуждающихся;
- выделение квартир/комнат в муниципальном фонде;
- составление актов обследования жилищных условий.
- Оформление договоров социального найма
- подготовка проекта договора;
- регистрация в ЕГРН через МФЦ;
- ежегодное подтверждение доходов и состава семьи.
- Приватизация и перепланировки
- консультации по процедуре приватизации;
- согласование перепланировок и переустройств;
- выдача технических паспортов БТИ совместно с ГБУ «Ленжилинспекция».
- Субсидии и льготы
- оформление компенсаций за ЖКУ;
- подбор региональных жилищных программ (например, «Ипотека 6,5 %», «Молодая семья»);
- помощь в оформлении материнского капитала на улучшение жилищных условий.
- Расселение аварийного фонда
- ежеквартальный мониторинг ветхого и аварийного жилфонда;
- информирование граждан о графике выселения и предложении альтернативных помещений.
⚙️ Пошаговый алгоритм постановки на жилищный учёт (2026 год)
Срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней
- Записаться на приём
- через портал gosuslugi.ru – услуга «Постановка на учёт нуждающихся»;
- или по телефону +7 (81363) —03-30 (доб. 1-01).
- Подготовить пакет документов
- паспорт РФ/СНИЛС всех членов семьи;
- свидетельство о праве собственности либо выписка из ЕГРН на имеющееся жильё;
- справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ, пенсионное дело и др.);
- копия трудовой книжки/трудового договора;
- выписка из медицинской организации при наличии инвалидности или хронического заболевания.
- Прийти на приём в назначенное время, получить расписку о принятии документов.
- Получить уведомление по электронной почте или через МФЦ о включении/отказе в постановке на учёт.
📱 Онлайн-сервисы и мессенджеры
- WhatsApp-бот «ЖКХ Пикалёво» – отправьте «/start» на номер +7 -11 945-12-34, чтобы:
- узнать очередь;
- записаться на консультацию;
- отправить фото/сканы документов.
- Telegram-канал – @pikalevo_zhkh. Здесь публикуются свежие новости о расселении аварийного фонда, графиках отключений, изменениях законодательства.
🔍 Частые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы без личного визита?
Да. Используйте сервис «Подать заявление дистанционно». После дистанционной подачи вам придёт приглашение в МФЦ для верификации оригиналов документов.
Как узнать свою очередь на квартиру?
Отправьте СМС с текстом «ОЧЕРЕДЬ [ваш номер лицевого счёта]» на номер 100-12 или проверьте онлайн-таблицу по ссылке: pikalevo.gov.ru/ochered.
Какие документы нужны для оформления субсидии на оплату ЖКУ?
- паспорт + СНИЛС;
- квитанции за последние 3 месяца;
- справка о составе семьи (форма 9) или выписка из ЕГРН;
- справка о доходах каждого члена семьи.
📞 Горячая линия для оперативных вопросов
Если у вас срочный вопрос (например, отключение воды, отопления или аварийная ситуация в доме), звоните:
Единая диспетчерская служба Пикалёво: 112 (со всех операторов) или +7 (81363) —03-30.
💡 Советы перед визитом
- Запись на приём: рекомендуем бронировать время минимум за 3–4 дня, к концу месяца очереди увеличиваются.
- Ксерокопии: на месте находится платный ксерокс (5 руб./лист), но очереди часто бывают большие. Лучше сделать копии заранее.
- Оплата госпошлины: в здании администрации терминал оплаты принимает карты «Мир», Visa, Mastercard.
- COVID-19: на входе действует масково-перчаточный режим, имеются бесконтактные санитайзеры.
Вся информация актуальна на момент публикации. Перед визитом уточняйте режим работы по телефону.