Когда в квартире отключают отопление‚ в подъезде не работает лифт или УК выставляет непонятные начисления‚ первым делом жители Тамбовской области ищут телефон Жилищного надзора. В этой статье мы собрали все актуальные номера‚ правила подачи жалоб и ответы на самые популярные вопросы.
Содержание
- Основные контакты Госжилнадзора
- Телефоны и адреса отделов по районам
- Как пожаловаться онлайн: портал и мессенджеры
- Пошаговая инструкция: что делать до звонка
- Какие нарушения чаще всего караются штрафами
Основные контакты Госжилнадзора Тамбовской области
«Горячая линия» Государственного жилищного надзора Тамбовской области
☎ 8 (4752) -3-09-10 (круглосуточно‚ звонок бесплатный с мобильных и городских)
Многофункциональный центр госуслуг «Мои Документы»
☎ 8 (800) -50-50-30 (единая справочная‚ звонок по России бесплатный)
Время работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–17:00
Электронная приёмная
✉ gzn@tambov.gov.ru (ответ в течение 3 рабочих дней)
📧 официальный сайт
Территориальные отделы: где и по какому номеру звонить
| Район / город | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Тамбов | ул. Советская‚ д. 73‚ каб. 215 | 8 (4752) -9-15-78 | 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00 |
| Мичуринск | ул. Ленина‚ д. 12‚ 1-й этаж | 8 (4755) -3-21-42 | 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30 |
| Рассказово | ул. Коммунистическая‚ д. 5 | 8 (4755) -4-20-11 | 08:30–17:00 |
| Уварово | ул. Советская‚ д. 29 | 8 (4755) -1-08-08 | 09:00–17:00 |
Подать жалобу онлайн: быстрые каналы связи
- Портал «ЖКХ-Тамбов»
Раздел «Обращения граждан» → «Проверка управляющих компаний». Прикладывайте фото/видео и квитанции. - WhatsApp-бот
Напишите на номер +7 (915) -01-03-33 слово «Надзор» и следуйте инструкциям. - Телеграм-канал «ТамбовЖКХ»
Отправьте сообщение с хэштегом #жалоба и прикрепите геолокацию.
Что подготовить перед звонком в Жилищный надзор
- Адрес и кадастровый номер дома (берётся в ЕГРН или на сайте Росреестра).
- ФИО и должность ответственного из УК (смотрите на доске объявлений подъезда).
- Краткая хронология событий: «с 14 марта температура в квартире не поднимается выше 15 °C».
- Фото- и видео-подтверждение (термометр‚ лужи в подвале‚ счётчики).
- Копия квитанции за последний месяц (PDF или фото).
Топ-5 нарушений‚ которые Жилищный надзор решает за 1–2 недели
| Нарушение | Размер штрафа для УК | Срок исправления |
|---|---|---|
| Отсутствие отопления при температуре ниже +18 °С | от 30 000 ₽ | до 3 суток |
| Неубранный лёд на крыше | от 20 000 ₽ | до 24 часов |
| Завышенные тарифы без протокола общего собрания | от 50 000 ₽ | до 10 дней |
| Неисправный лифт более 3-х дней | от 40 000 ₽ | до 5 дней |
| Отказ предоставить акт обследования МКД | от 5 000 ₽ | сразу после проверки |
Если не дозвонились: альтернативные инстанции
- Прокуратура Тамбовской области
☎ 8 (4752) -2-00-03
24/7 приём сообщений на сайте proc.tambov.ru - Роспотребнадзор (вопросы качества воды‚ плесень‚ шум)
☎ 8 (4752) -3-03-15 - Минстрой РФ (федеральная «горячая линия»)
☎ 8 (800) -00-00-04
Контакт 8 (4752) -3-09-10 — главный телефон Жилищного надзора Тамбовской области‚ куда можно звонить с любыми проблемами ЖКХ. Чем точнее и подробнее вы сформулируете обращение‚ тем быстрее получите результат. Не забывайте фиксировать всё на камеру и сохранять квитанции — это ваши главные доказательства.