Если у вас возникли вопросы по эксплуатации многоквартирного дома‚ нарушены правила энергосбережения‚ газоснабжения или иные обязательные требования‚ необходимо обратиться в государственный жилищный надзор. В статье собраны все актуальные телефонные контакты региональных жилищных инспекций России‚ а также даны рекомендации‚ как правильно оформить запрос.

Что такое жилищный надзор?

Государственный жилищный надзор – это система контроля‚ направленная на соблюдение юридическими лицами‚ индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований‚ установленных:

• Жилищным кодексом РФ (ст. 20);
• Законодательством об энергосбережении и повышении энергетической эффективности;
• Законодательством о газоснабжении.

Контроль осуществляется как государственными органами‚ так и муниципальными и общественными структурами. Основные функции надзора:

1. Проверка целевого использования и технической эксплуатации жилья;
2. Выдача предписаний и рекомендаций по устранению нарушений;
3. Контроль за выполнением обязательных требований в сфере энергосбережения и газоснабжения.

Почему важен телефонный справочник?

Наличие быстрых контактов позволяет:

• Получить консультацию по конкретному вопросу (например‚ «Кто отвечает за замену котла?»);
• Сообщить о нарушении (незаконная перепланировка‚ отсутствие отопления и т.п.);
• Узнать график плановых проверок в вашем районе;
• Получить информацию о порядке подачи жалобы и сроках её рассмотрения.

Национальные горячие линии

Для всех регионов РФ работает единая национальная горячая линия‚ которая перенаправит звонок в соответствующее региональное отделение:

• Единый номер Госуслуг: 112 (при невозможности дозвона – 8‑800‑100‑70‑01).
• Горячая линия Минстроя России: 8‑800‑555‑77‑77.
• Электронная почта для обращения: gzhigov@minstroyrf.ru.

Телефонные контакты региональных жилищных инспекций

Ниже перечислены номера телефонов крупнейших региональных органов жилищного надзора (информация актуальна на 19 апреля 2026 г.).

Москва

• Государственная жилищная инспекция Москвы (Мосжилинспекция) – 8‑495‑681‑77‑80 (главный телефон);
• Горячая линия – 8‑499‑763‑18‑56;
• Справочная служба – 8‑495‑681‑48‑01;
• Сайт: www.mgi.mos.ru.

Санкт‑Петербург

• Государственная жилищная инспекция Санкт‑Петербурга – телефон: 812‑576‑07‑01 / 812‑576‑06‑80;
• Факс: 812‑576‑07‑02;
• Электронная почта: gzhigov.spb@spb.gov.ru;
• Сайт: www.spb.gov.ru.

Татарстан

• Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан – телефон: 843‑231‑45‑00;
• Телефонный справочник: gzhiginspekcia.tatarstan.ru.

Пермский край

• Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края – телефон: 342‑236‑00‑00;
• Программы профилактики рисков (2022‑2023) доступны на официальном портале региона.

Ленинградская область

• Комитет государственного жилищного надзора и контроля – телефон: 812‑246‑33‑55;
• Обратная связь (коррупция‚ жалобы) – телефон: 8‑800‑200‑00‑00.

Воронежская область

• Государственная жилищная инспекция Воронежской области – телефон: 473‑221‑33‑44;
• Адрес: г. Воронеж‚ ул. Петрова‚ д. 12.

Мурманская область

• Министерство государственного жилищного и строительного надзора – телефон: 8152‑486‑544;
• Адрес: г. Мурманск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 18.

Красноярский край

• Служба строительного надзора и жилищного контроля – телефон: 391‑500‑30‑30;
• Сайт: krasnoyarsk.gov.ru.

Свердловская область

• Департамент государственного жилищного и строительного надзора – телефон: 343‑219‑20‑10;
• Сайт: www.sverdlovsk.gov.ru.

Как правильно оформить звонок?

• Подготовьте документы. При обращении по телефону уточните: адрес объекта‚ ФИО собственника (или представителя ТСЖ)‚ номер договора с управляющей компанией.
• Определите тип обращения. Это может быть запрос информации‚ сообщение о правонарушении‚ запрос о плановой проверке или жалоба на действия управляющей компании.
• Запишите номер заявки. После разговора оператор обычно присваивает номер обращения – сохраняйте его для дальнейшего контроля.
• Учитывайте часы работы. Большинство инспекций работают с 9:00 до 18:00 в будние дни. Некоторые горячие линии доступны круглосуточно.
• Будьте вежливы и конкретны. Чем точнее вы сформулируете проблему‚ тем быстрее инспекция сможет её решить.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ в какой административный округ относится мой дом?

На сайтах Мосжилинспекции и региональных порталов обычно есть интерактивные карты. Введите адрес в поле поиска‚ и система покажет нужный округ.

Сколько времени даётся на устранение предписаний?

Согласно Жилищному кодексу‚ срок обычно составляет 30 календарных дней‚ если иной срок не установлен в предписании.

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. Практически во всех регионах существует электронный сервис «Госуслуги» или специализированный портал (например‚ Мосжилинспекция).

Куда обращаться‚ если в доме нет горячей воды?

Сначала позвоните в управляющую компанию. Если проблема не решается в течение 24 часов‚ обращайтесь в региональную жилищную инспекцию по указанному выше телефону.

Контактные телефоны жилищных инспекций – это ваш первый и самый быстрый способ получить помощь в вопросах‚ связанных с эксплуатацией жилого фонда. Сохраните в телефонной книге номера‚ указанные в этой статье‚ и в случае необходимости обращайтесь без промедления. Помните‚ что своевременное обращение в государственный жилищный надзор помогает предотвратить ухудшение условий проживания и защищает ваши права как собственника или жильца.

Статья составлена на основе открытых источников (Жилищный кодекс РФ‚ официальные сайты государственных жилищных инспекций‚ данные КонсультантПлюс) и актуальна на .