Дата актуализации:  г. 15:21:36

Содержание

1. Общее представление о комитете
2. Структура и подведомственные организации
3. Функции и основные направления деятельности
4. Услуги для жителей Краснооктябрьского района
5. Ключевые партнеры (АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК, департаменты администрации)
6. Контактные данные и порядок обращения
7. Часто задаваемые вопросы

Общее представление о комитете

Жилищный комитет Волгоградской области — это муниципальное образование, ответственное за реализацию государственной и муниципальной политики в сфере жилищных отношений в городе Волгограде. В рамках своей деятельности комитет обслуживает все районы города, в т.ч. Краснооктябрьский район, обеспечивая:

• Контроль за состоянием жилого фонда;
• Реализацию программ по расселению и модернизации жилья;
• Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями;
• Консультацию граждан по вопросам начисления и оплаты ЖКХ.

Комитет является центральным звеном в цепочке «житель ⇄ жилищный оператор ⇄ коммунальные службы», что позволяет эффективно решать вопросы, связанные с жильём и коммунальными услугами.

Структура и подведомственные организации

В структуру Жилищного комитета входят несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор задач. Для Краснооктябрьского района ключевыми являются:

Офис комитета расположен по адресу: проспект им. В. И. Ленина, 205, Волгоград, 400015. На карте его легко найти через сервисы 2ГИС и Яндекс.Карты.

Функции и основные направления деятельности

Реализация жилищных программ

Комитет реализует федеральные и региональные программы, в т.ч.:

• «Обеспечение устойчивого сокращения непригодного для проживания жилищного фонда» – с 2019 г. в Волгоградской области было расселено более 53 тыс. м² жилой площади;
• Программы «Доступное жильё» и «Социальное жильё» для семей с низким доходом;
• Поддержка строительных инициатив, направленных на обновление старого фонда.

Контроль за качеством предоставляемых ЖКХ‑услуг

Контроль осуществляется совместно с АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда – ведущим биллинговым оператором региона. В их обязанности входит:

• Расчёт и начисление платы за жилищно‑коммунальные услуги;
• Формирование и печать платёжных документов;
• Консультирование жителей по вопросам расчётов.

Мониторинг состояния жилого фонда

С помощью специализированных инспекций и автоматизированных систем комитет собирает данные о техническом состоянии домов, выявляет необходимость в капитальном ремонте и планирует работы по их устранению.

Информационная поддержка граждан

Для удобства жителей создаются:

• Онлайн‑порталы с доступом к личному кабинету;
• Горячие линии и приёмные часы в офисе;
• Публичные отчёты о выполненной работе (ежеквартальные).

Услуги для жителей Краснооктябрьского района

1. Регистрация и переоформление права собственности – оформление документов, передача прав в МФЦ.
2. Получение справок и выписок – о состоянии жилищного фонда, задолженностях, праве на льготы.
3. Запрос и получение информации о плановых ремонтных работах – графики, сроки, подрядчики.
4. Обращения по вопросам расселения – подача заявлений, проверка статуса.
5. Консультации по льготам и субсидиям – пенсионные, многодетные, инвалидные.
6. Оформление жалоб и предложений – через сайт, телефон или лично в приёмной.

Все услуги можно получить:

• Лично – в офисе комитета (приём по предварительной записи);
• Онлайн – через портал gk.volgograd.ru;
• По телефону – горячая линия +7 (8442) -3‑51‑73.

Ключевые партнёры

АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда

Ведущий биллинговый оператор региона, предоставляющий комплекс услуг по расчёту и начислению плат, формированию платёжных документов и консультированию потребителей. Сотрудничество с комитетом позволяет:

• Обеспечить прозрачность начислений;
• Сократить количество ошибок в расчётах;
• Ускорить процесс получения справок о задолженностях.

Департамент жилищно‑коммунального хозяйства и топливно‑энергетического комплекса

Контролирует стратегическое планирование в сфере ЖКХ, разрабатывает нормативные акты, координирует работу муниципальных и государственных органов;

Департамент муниципального имущества

Отвечает за учёт и управление муниципальной недвижимостью, включая земельные участки, здания и сооружения, находящиеся в собственности города.

Комитет по градостроительству и архитектуре

Сотрудничает с жилищным комитетом при планировании новых жилых кварталов, реконструкции старого фонда и соблюдении градостроительных норм.

Контактные данные и порядок обращения

Адрес офиса: проспект им. В. И. Ленина, 205, 4‑й этаж, 4‑й подъезд, Краснооктябрьский район, Волгоград, 400015

Телефон горячей линии: +7 (8442) -3‑51‑73 (приём по предварительной записи)

Электронная почта: zhkh_krasno@volgograd.gov.ru

Время работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Пошаговая инструкция получения услуги онлайн

1. Зайдите на официальный портал gk.volgograd.ru;
2. Выберите раздел «Жилищная политика» → «Краснооктябрьский район»;
3. Авторизуйтесь через госуслуги (ЕСИА) или создайте личный кабинет;
4. Выберите нужную услугу (например, «Получить справку о праве на льготу»);
5. Заполните форму, прикрепите сканированные документы и отправьте заявку;
6. Ожидайте уведомления о готовности документа (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли у меня задолженность по ЖКХ?

Зайдите в личный кабинет на портале gk.volgоград.ru или позвоните по телефону горячей линии. Также можно получить выписку в офисе комитета.

Какие документы нужны для получения социальной квартиры?

Необходимо предоставить:

• Паспорт и СНИЛС;
• Справку о доходах (2‑недельный доход за последний месяц);
• Свидетельство о регистрации по месту жительства;
• Документы, подтверждающие статус (пособие, инвалидность, многодетность).

Можно ли подать заявление на расселение онлайн?

Да. На портале gk.volgоград.ru в разделе «Жилищная политика» есть электронная форма «Заявление о расселении». После заполнения получите номер заявки и сможете отслеживать статус онлайн.

Как часто обновляется реестр жилого фонда?

Обновление происходит ежеквартально после проведения инспекций и учета проведённых ремонтных работ.

Куда обращаться, если в доме возникли проблемы с водоснабжением?

Сначала позвоните в службу технической поддержки вашего поставщика (например, в АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК). Если проблема не решается, обратитесь в Жилищный комитет с заявлением о проведении проверки.

Жилищный комитет Волгоградской области, в частности отдел по жилищной политике Краснооктябрьского района, играет центральную роль в обеспечении комфортных условий проживания горожан. Благодаря тесному взаимодействию с АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК, департаментами администрации и другими муниципальными структурами, комитет гарантирует прозрачность расчётов, своевременное расселение и поддержание качества жилого фонда.

Для всех вопросов, связанных с жильём, рекомендуется пользоваться официальными каналами связи: телефон горячей линии, онлайн‑портал gk.volgоград.ru и приёмная по адресу проспект им. В. И. Ленина, 205.

© 2026 Жилищный комитет Волгоградской области. Все права защищены.