Как связаться с Жилищным комитетом Тамбова
Жилищный комитет (ЖК) Тамбовской области, главный орган исполнительной власти, который контролирует работу управляющих компаний и следит, в т.ч., за тем, чтобы с крыш и фасадов домов своевременно снимали опасную наледь. Ниже приведены все актуальные телефоны и рекомендации, которые помогут быстро решить бытовые проблемы.
Основной телефон «горячей линии»
- 8 (4752) -3-00-00 — единая дежурная служба Жилищного комитета Тамбовской области (круглосуточно).
Дополнительные номера по отделам
| Отдел / Вопрос | Телефон | Режим работы (пн–пт) |
|---|---|---|
| Контроль за УК и ТСЖ | 8 (4752) -3-03-15 | 9:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| Жалобы на сброс снега и наледи | 8 (4752) -3-03-22 | 8:30–17:30 |
| Приём граждан (личный визит) | 8 (4752) -3-03-01 | 9:00–17:00, предварительная запись |
Как быстро получить реакцию на сброс наледи
- Наберите 63-00-00 и назовите точный адрес, подъезд и время, когда вы заметили опасность.
- Если ответа нет в течение 4 часов, позвоните 63-03-22 и сообщите номер обращения, выданный на первом этапе.
- Для фиксации нарушения можно отправить фото/видео на электронную почту: gkh@tambov.gov.ru (тема письма — «Наледь, адрес»).
Альтернативные каналы связи
- WhatsApp / Telegram: +7 -02 550-30-30 (только текст и фото).
- Личный кабинет на сайте: gkh.tambov.gov.ru → раздел «Приём обращений».
- МФЦ Тамбова: любой филиал поможет оформить заявление на бумаге (адреса и часы работы смотрите на mfc.tambov.ru).
Полезные советы перед звонком
Соберите информацию:
- Точный адрес дома и подъезд.
- ФИО управляющей компании (указано на квитанции).
- Фото или видео нарушения.
- Время, когда впервые заметили проблему.
Формулируйте запрос кратко: «С крыши дома № 25 на ул. Советской сбрасывают снег и лёд, есть риск травмировать прохожих. Прошу провести проверку и принять меры».
Контроль исполнения
Через 10 рабочих дней на e-mail или в личном кабинете появится официальный ответ. Если меры не приняты, звоните 63-03-15 и требуйте повторной проверки;
Если номер оказался временно недоступен, проверьте обновления на сайте комитета или воспользуйтесь формой обратной связи.