В городе Самара жилищно-коммунальное хозяйство курируют сразу несколько департаментов и управлений․
Основной координационный центр — это Департамент городского хозяйства и экологии,
а также Департамент управления имуществом․ Ниже приведены актуальные адреса,
телефоны и график работы всех ключевых подразделений, которым можно задавать
вопросы по содержанию жилищного фонда, начислению тарифов, ремонту и переселению․
Департамент городского хозяйства и экологии
Адрес: 443030, г․ Самара, ул․ Коммунистическая, 17А
Официальный сайт: dghsamadm․ru
Почта: письма с зарубежных почтовых серверов (gmail․com, icloud․com, outlook․com, hotmail․com и т․п․) блокируются․
Время работы: пн–пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00․
Структура департамента (кого спрашивать по ЖКХ)
- Управление эксплуатации ЖКХ, отвечает за содержание жилищного фонда, аварийные службы, капремонт․
- Начальник отдела содержания и эксплуатации жилищного фонда — консультации по вопросам межевания, перепланировок, расселения аварийного фонда․
- Заместитель руководителя управления, контроль за подрядными организациями, выполняющими работы на домах․
Департамент управления имуществом
Здание департамента находится в деловом центре «Капитал Хаус»․ Здесь же располагаются
Управление по жилищным вопросам и Госжилинспекция Самарской области․
Центральный офис
Адрес: 443010, г․ Самара, ул․ Льва Толстого, 20
Телефон: (846) -32-25-89 (справочная)
Официальная группа ВКонтакте: vk․com/dgi_samara
Управление по жилищным вопросам (филиалы по районам)
Ленинский район
- Адрес: ул․ Чапаевская, 176
- Телефон: (846) -07-00-00
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Железнодорожный район
- Адрес: ул․ Красноармейская, 17
- Телефон: (846) -07-05-05
- Карта на 2ГИС: доступен вход с ул․ Красноармейской, ближайшая остановка «ул․ Красноармейская»․
Государственная жилищная инспекция Самарской области
Региональный контроль качества услуг ЖКХ, приём жалоб на управляющие компании․
Адрес: 443010, г․ Самара, ул․ Льва Толстого, 123, БЦ «Капитал Хаус», офис 101
Телефон горячей линии: 8 (846) -00-02-48
График работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00
Департамент градостроительства г․о․ Самара
Выдаёт разрешения на строительство, реконструкцию и капремонт объектов капитального строительства․
Юридический адрес: 443100, г․ Самара, ул․ Галактионовская, 132
Телефон: (846) -32-20-10
ИНН: 6315700286
Как добраться: транспорт и ориентиры
- До ул․ Коммунистическая, 17А — троллейбусы № 6, 18, остановка «Театральная площадь»․
- До ул․ Льва Толстого, 20 — маршрутки № 50, 295, остановка «ТЦ Капитал»․
- До ул․ Красноармейская, 17, автобусы № 1, 47, остановка «Красноармейская»․
- До ул․ Галактионовская, 132 — трамваи № 1, 3, остановка «Галактионовская»․
Полезные телефоны «горячих линий»
- Единая диспетчерская служба ЖКХ Самары: 8 (846) -78-03-03
- Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области: 8 (846) -33-45-45
- Госуслуги (запись на приём): gosuslugi․ru
На что жаловаться и куда обращаться
Нет горячей воды/отопления? — сначала звоните в свою управляющую компанию,
затем фиксируйте обращение в Госжилинспекции по тел․ 8 (846) -00-02-48․
Капремонт не проводится? — пишите в Управление эксплуатации ЖКХ
по адресу: ул․ Коммунистическая, 17А или через официальный сайт департамента․
Хотите узнать статус переселения из аварийного фонда?, обращайтесь в отдел
содержания и эксплуатации жилищного фонда по тому же адресу․
Данные актуальны по состоянию на 19 апреля 2026 г․ Перед личным визитом рекомендуем
уточнять график работы по телефонам, поскольку он может меняться в праздничные дни․